Meeting Hub Software voor online consulten voor adviseurs, coaches en consultants
Je klant klikt op een link, test camera en microfoon en wacht in jouw wachtkamer tot je haar toelaat. Geen download, geen account, geen vergader-ID die je telefonisch moet doorgeven.
- Altijd opzegbaar
- Geen lange contracten
- 14 dagen gratis
Zo ziet het er in de praktijk uit
09.00 uur: er komt een boeking binnen
Een nieuwe klant boekt op jouw boekingspagina een eerste kennismakingsgesprek. Als Service Manager is gekoppeld, nodigt de bevestigde boeking haar uit voor een videovergadering. Het gesprek staat onder haar naam in Meeting Hub.
11.00 uur: ze verplaatst de afspraak
Ze verzet de afspraak naar donderdag. De videovergadering verhuist mee met de boeking, dus jullie hoeven allebei niets handmatig aan te passen.
Donderdag, 14.58 uur: de wachtkamer
Ze opent de link op haar telefoon, test haar microfoon en wacht. Jij krijgt een melding dat er iemand wacht, laat haar toe en het consult begint op tijd.
Donderdag, 15.30 uur: het plan op het scherm
Je deelt je scherm om het voorstel door te nemen, schetst de vervolgstappen op het whiteboard en stuurt de link naar het document in de chat.
Software voor online consulten moet de eerste minuut makkelijk maken voor de klant, want daar gaat het mis: de verkeerde link, een ontbrekende app, een microfoon die niet werkt. Als software voor videoconsulten geeft Meeting Hub elk consult een eigen link. Je klant opent die in de browser op een computer of telefoon, typt een naam, test camera en microfoon in de lobby en wacht tot jij haar toelaat. Er is geen account en geen download nodig, en de gastpagina spreekt 16 talen. De pagina over browservergaderingen laat de inlogstappen in detail zien.
De meeste consulten beginnen met een boeking. Neem je afspraken aan met Service Manager, schakel dan online vergaderingen in voor de diensten die je per video geeft. Een bevestigde boeking maakt dan de vergadering aan, nodigt de klant uit en zet de link bij de boeking. Verplaats je de afspraak, dan verhuist de vergadering mee. Annuleer je hem, dan sluit de link met een duidelijke melding. Zonder Service Manager plan je het consult in Meeting Hub en nodig je de klant per e-mail uit, met agendalinks voor Google, Outlook en andere agenda's. De wachtkamer en apparaatcontrole helpen je pas te starten als camera, microfoon en klant klaar zijn.
Wat je krijgt
Een wachtkamer die jij beheert
Standaard kloppen gasten aan en wachten ze. Jij laat ze toe of weigert ze met een kaart op je scherm. Een vergadering kan ook een wachtwoord hebben, of alleen open zijn voor de mensen die je hebt uitgenodigd, elk met een persoonlijke link.
Boekingen die het gesprek aanmaken
Met Service Manager kan elke dienst een schakelaar voor online vergaderen hebben. Een bevestigde boeking maakt de vergadering aan en nodigt de klant uit. Bij verplaatsen verhuist de vergadering mee, bij annuleren vervalt ze.
Software voor online consulten die op elke telefoon werkt
Klanten nemen deel via elke browser op een computer, tablet of telefoon, ook Safari op een iPhone. De pagina past op kleine schermen en het gesprek werkt in liggende stand.
Tonen, schetsen en sturen
Deel je scherm om een plan of offerte door te nemen, teken op het gedeelde whiteboard en zet links in de chat. Een peiling of timer helpt bij een groepssessie.
Jouw ruimte blijft privé
Maak je achtergrond onscherp, kies een van de 18 afbeeldingen of upload je eigen afbeelding. Vergrendel de vergadering zodra je klant binnen is, zodat niemand anders kan meedoen.
Ondertiteling voor klanten in een andere taal
Live ondertiteling toont onder de video wat iedereen zegt. Met Pro en Enterprise kan je klant de ondertitels vertaald lezen in 16 talen.
Houd je volgende consult in Meeting Hub
Plan één echte afspraak, stuur de link en kijk hoe je klant binnenkomt. Neem je al boekingen aan in Service Manager, schakel dan eerst online vergaderingen in voor één dienst.
Wat een consultruimte je kost
Een geboekt consult waar niemand komt, kost je het uur. Bekijk met de no-showkostencalculator wat gemiste afspraken je praktijk kosten.
- Klanten en gasten
- geen account en geen kosten, ze nemen deel via de link
- Jouw team
- collega's hosten onder hun eigen naam in dezelfde werkruimte, geen kosten per gebruiker
- Duur van het consult
- Starter-vergaderingen eindigen na 120 minuten; Pro en Enterprise hebben geen tijdslimiet
- Boeken met video
- Service Manager is een eigen app in dezelfde werkruimte
Zo begin je
Voeg Meeting Hub toe
Open een KIMISUITE-werkruimte en voeg Meeting Hub toe. Stel in de instellingen je weergavenaam, de gastentaal en wie standaard mag deelnemen in.
Kies hoe klanten binnenkomen
Laat de wachtkamer aan, voeg een wachtwoord toe of laat alleen uitgenodigden toe. Bepaal of opnemen helemaal is toegestaan.
Koppel je boekingen
Schakel met Service Manager online vergaderingen in en markeer de diensten die je per video geeft. Zonder Service Manager plan je elk consult zelf in en nodig je de klant per e-mail uit.
Houd het eerste consult
Open de lobby een minuut eerder, laat je klant toe, deel je scherm wanneer dat nodig is en beëindig de vergadering voor iedereen als je klaar bent.
Prijzen
Meeting Hub begint bij een vaste maandprijs (zie prijzen) per werkruimte, niet per host of per klant. Klanten betalen nooit en hebben nooit een account nodig.
Vertaalde ondertiteling en de AI-samenvatting na elk consult horen bij Pro en Enterprise. Service Manager, voor boekingen die het gesprek aanmaken, is een aparte app in dezelfde werkruimte.
Past het bij jou?
Past goed als
- Financiële, juridische, fiscale en zakelijke adviseurs die klanten per video spreken
- Coaches en consultants die kennismakingsgesprekken en betaalde sessies geven
- Makelaars, bemiddelaars en planners die een klant op het scherm door een aanbod leiden
- Interieurontwerpers, architecten en bureaus die klanten op het scherm door plannen leiden
Past niet als
- Artsen, therapeuten en klinieken die software nodig hebben die voor patiëntenzorg is gebouwd
- Adviseurs die consulten in de cloud willen opnemen: een opname slaat een bestand op in de browser van de host
- Adviseurs die verwachten dat elk consult in de KIMISUITE Calendar verschijnt: de uitnodiging bevat in plaats daarvan links voor Google, Outlook en andere agenda's
- Adviseurs wier regels niet toestaan dat een server het geluid verwerkt: vergaderingen zijn versleuteld, maar de vergaderserver verwerkt het geluid voor ondertiteling
Veelgestelde vragen
Wat heeft software voor online consulten nodig voor een-op-een klantgesprekken?
Moet mijn klant iets installeren?
Kunnen klanten zelf een videoconsult boeken?
Wat als mijn klant te vroeg is en ik nog in een ander gesprek zit?
Kan ik een consult opnemen?
Kan mijn klant de ondertitels in de eigen taal lezen?
Is Meeting Hub geschikt voor medische consulten?
Lees verder
- Gerelateerde oplossingenVideobellen voor kleine bedrijven, met een prijs voor het hele teamTeamoverleg, klantgesprekken en afstemming met leveranciers op één plek. Iedereen in je team host onder de eigen naam, gasten doen mee via een link en je betaalt per werkruimte, niet per persoon.
- Gerelateerde oplossingenAfsprakensoftware voor coaches die de sessie en het videogesprek samen boektCliënten van overal kiezen een sessie in jouw vrije uren, zien die in hun eigen tijd, accepteren je voorwaarden en krijgen een bevestiging met de meetinglink. Jij coacht, in plaats van agendaberichten heen en weer te sturen.
- Gerelateerde oplossingenE-handtekening voor zzp'ers: laat het contract tekenen voordat je aan het werk begintUpload het contract dat je al gebruikt, plaats het handtekeningveld van je klant en verstuur het. Je klant tekent in een paar minuten op een telefoon, jij tekent mee en de verzegelde pdf laat zien wie waarmee akkoord is gegaan.
- Uit de blogAutomatische afspraakherinneringen: minder no-shows zonder telefoontjesHerinnertelefoontjes kosten elke week uren en eindigen vaak op voicemail. Wat een schriftelijke herinnering moet bevatten, wanneer u die ver...
- Uit de blogWat een leeg afspraakslot echt kostVier no-shows per week lijken nooit duur. Vermenigvuldigd over een jaar komt dat neer op €16.640 voor een typische kleine praktijk. Hier is...
Klaar wanneer jij dat bent
Richt het in in je eigen workspace en zie hoe het werkt met jouw gegevens.
- Altijd opzegbaar
- Geen lange contracten
- 14 dagen gratis
