Service Manager Afsprakensoftware voor coaches die de sessie en het videogesprek samen boekt
Cliënten van overal kiezen een sessie in jouw vrije uren, zien die in hun eigen tijd, accepteren je voorwaarden en krijgen een bevestiging met de meetinglink. Jij coacht, in plaats van agendaberichten heen en weer te sturen.
- Altijd opzegbaar
- Geen lange contracten
- 14 dagen gratis
Zo ziet het er in de praktijk uit
Maandag, 8:00: drie kennismakingsgesprekken in de nacht
Mensen van twee continenten hebben een gratis kennismakingsgesprek geboekt op jouw pagina. Elk wacht onder Wacht op bevestiging en jij bevestigt de gesprekken die bij je praktijk passen. De anderen krijgen een beleefde annuleringsmail in hun eigen taal.
Dinsdag, 15:00: een cliënt in een andere tijdzone
Je cliënte in Toronto ziet het tijdvak als 9:00 haar tijd, naast jouw 15:00. Ze boekt zonder te vragen welk uur je bedoelt. Je pagina heeft de omrekening voor jullie allebei gedaan.
Woensdag: de sessie schuift op
Een cliënte ziet de dag ervoor haar herinneringsmail en wil liever donderdag. Ze drukt op de knop in die mail en verplaatst de sessie zelf. Geen reeks berichten, en haar oude uur is op je pagina weer vrij.
Donderdag, 18:00: direct het gesprek in
Meeting Hub draait in jouw werkruimte, dus de sessie is een videovergadering. De link stond in de bevestigingsmail, dus de cliënt klikt en jij begint. Na het gesprek markeer je de sessie als afgerond en het dashboard telt hem mee.
Afsprakensoftware voor coaches moet meer doen dan een agenda tonen. Ze moet je sessies uit elkaar houden, je avonden respecteren, cliënten het juiste uur laten zien waar ze ook wonen en ze op tijd in het gesprek krijgen. Service Manager maakt van je aanbod diensten: een kennismakingsgesprek zonder prijs, een sessie van zestig minuten, een intensieve sessie van negentig minuten, elk met een buffer voor notities. Je boekingspagina toont alleen de uren die jij instelt, met de opzegtermijn en het boekingsvenster die jij kiest, en bij elk tijdvak staat de eigen tijd van de cliënt naast de jouwe.
Is de sessie online, voeg dan videovergaderingen in de browser van Meeting Hub toe aan dezelfde werkruimte. De e-mailsjablonen hebben een plaatshouder voor de meetinglink, zodat de bevestiging de toegang meestuurt. Nieuwe cliënten accepteren je coachingvoorwaarden en privacytekst voordat de boeking doorgaat, en je schrijft elke e-mail één keer per taal, in je eigen woorden. Voeg een Herinnering-automatisering toe (Professional- en Enterprise-abonnementen) en zet e-mailmeldingen aan: elke cliënt krijgt dan een e-mail voor de sessie op de uren die jij instelt, met de videolink voor online sessies en een knop om te annuleren of te verplaatsen. Vergeten gesprekken worden zeldzaam, en een cliënt die niet kan, geeft het uur terug in plaats van jou alleen in de vergaderruimte te laten zitten. Ook je persoonlijke agenda kan de pagina blokkeren: koppel hem één keer, en een bezoek aan de tandarts of een workshop die je elders geeft verschijnt nooit als vrij tijdvak. Zakelijke consultants, loopbaancoaches en mentors gebruiken dezelfde werkwijze. De volledige app staat op de pagina van Service Manager.
Wat je krijgt
De eigen tijd van de cliënt bij elk tijdvak
Tijdvakken tonen jouw tijdzone en die van de cliënt naast elkaar. Internationale cliënten boeken in één keer het juiste uur. De pagina noemt beide tijdzones boven de tijdvakken.
Sessie en videogesprek in één
Met Meeting Hub in de werkruimte worden online sessies videovergaderingen, en de link komt in je e-mails. Cliënten nemen deel in de browser, zonder iets te installeren.
Kennismakingsgesprekken zonder prijs
Zet een gratis kennismakingsgesprek zonder prijs op de lijst en je betaalde sessies met hun prijs. Eén pagina voor de hele funnel. Bezoekers zien in één oogopslag wat gratis te proberen is en wat betaald is.
Jij kiest wie je coacht
Zet automatisch bevestigen uit. Elke nieuwe boeking komt binnen als aanvraag en jij bevestigt met één klik. Handig voor coaches die alleen cliënten aannemen die passen.
E-mails in je eigen stem
Schrijf de e-mails voor bevestiging, verplaatsing en annulering per taal, met plaatshouders voor naam, datum, tijd en meetinglink. Stuur jezelf een voorbeeld van elke e-mail voordat je hem aanzet.
Je eigen agenda blijft de baas
Koppel het iCal-adres van de agenda waarin je al leeft. Etentjes, schoolritten en klantwerk dat elders is geboekt blokkeren die uren op je pagina, meestal binnen vijftien minuten na het toevoegen.
Maak van je aanbod boekbare sessies
Maak een kennismakingsgesprek, een sessie en een intensieve sessie, stel je uren in en zie hoe een cliënt in het buitenland ze zou boeken. De meeste coaches hebben binnen een middag een werkende pagina, en het kennismakingsgesprek kan als eerste live terwijl je de rest schrijft.
Wat een coachingsessie in je dag blokkeert
Een voorbeeld: gebruik je eigen minuten. De uurtariefcalculator helpt je een sessie zo te prijzen dat voorbereiding en opvolging ook worden betaald.
- Notities van de vorige sessie lezen
- 10 minuten, ingesteld als voorbereiding
- Coachingsessie
- 60 minuten, de duur van de dienst
- Uitwerken en opvolgen
- 15 minuten, ingesteld als opvolging
- Adempauze tot de volgende cliënt
- 10 minuten, ingesteld als buffer
Zo begin je
Stel je afsprakensoftware voor coaches in
Zet Service Manager aan in je werkruimte, begin zonder sjabloon als er geen past, en hernoem Klant naar Cliënt.
Maak je sessietypes
Voeg een kennismakingsgesprek, reguliere sessies en intensieve sessies toe met duur, buffers en prijzen, of zonder prijs waar je dat liever hebt.
Koppel video en schrijf je e-mails
Voeg Meeting Hub toe voor online sessies, zet de meetinglink in je bevestigingsmail in elke taal waarin je coacht, en maak een Herinnering-automatisering zodat cliënten voor elke sessie van je horen.
Deel de pagina
Kies je kleuren en een sjabloon, geef de pagina een korte link met je naam en zet hem op je website, in je e-mailhandtekening en op je socialemediaprofielen.
Prijzen
Service Manager begint bij een vaste maandprijs (zie prijzen) voor je werkruimte, of je nu alleen coacht of met collega's. Elk abonnement bevat Calendar-synchronisatie; de herinneringsmails voor elke sessie draaien als automatisering op Professional of Enterprise. Videosessies vragen om Meeting Hub in dezelfde werkruimte. Met Enterprise krijgen collega's personeelsgegevens en een privé-agendalink met hun bevestigde sessies, inclusief hostlinks voor videogesprekken.
Twee weken om het met je echte sessies te proberen, zonder minimale looptijd.
Past het bij jou?
Past goed als
- Life-, loopbaan- en businesscoaches met 1-op-1 sessies
- Consultants en mentors die kennismakingsgesprekken aanbieden voor betaald werk
- Coaches met cliënten in meerdere landen en tijdzones
- Coaches die de meeste sessies online geven, sommige op locatie, en naast hun praktijk een privéagenda bijhouden
- Coaches die nieuwe cliënten willen beoordelen voordat de eerste sessie wordt bevestigd
- Coaches die sessies verliezen omdat cliënten de tijd vergeten en vooraf een e-mail willen versturen
Past niet als
- Coaches wier cliënten voor elke sessie een sms verwachten; de herinnering is een e-mail
- Coaches die sessiebundels, programma's of lidmaatschappen verkopen
- Coaches die intakevragenlijsten in het boekingsformulier nodig hebben
- Coaches die willen dat cliënten op de boekingspagina een coach met naam kiezen
- Coaches die facturen uit elke boeking willen laten maken; dat is CRM Business Hub
- Coaches die een tweerichtingssynchronisatie willen die hun eigen agenda bewerkt; Service Manager leest bezette tijden en biedt een alleen-lezen agendalink
Veelgestelde vragen
Wat moet afsprakensoftware voor coaches regelen voor internationale cliënten?
Kan ik een gratis kennismakingsgesprek aanbieden naast betaalde sessies?
Hoe krijgen online sessies een videolink?
Kan ik boekingen pas accepteren nadat ik ze heb bekeken?
Kan een cliënt een sessie verplaatsen?
Kosten mijn collega's extra?
Kan mijn bestaande agenda tijden op mijn boekingspagina blokkeren?
Kan ik sommige sessies op locatie en sommige online geven?
Lees verder
- Gerelateerde oplossingenSoftware voor online consulten voor adviseurs, coaches en consultantsJe klant klikt op een link, test camera en microfoon en wacht in jouw wachtkamer tot je haar toelaat. Geen download, geen account, geen vergader-ID die je telefonisch moet doorgeven.
- Gerelateerde oplossingenOnline afspraak maken bij een advocaat voor het eerste gesprek, op kantoor of via videoNieuwe cliënten boeken een eerste gesprek in de vrije uren van een advocaat, in plaats van te wachten op een terugbelverzoek. Elke boeking houdt de advocaat vast en bij gesprekken op kantoor ook de vergaderruimte. De receptie bevestigt elke aanvraag.
- Gerelateerde oplossingenE-handtekening voor zzp'ers: laat het contract tekenen voordat je aan het werk begintUpload het contract dat je al gebruikt, plaats het handtekeningveld van je klant en verstuur het. Je klant tekent in een paar minuten op een telefoon, jij tekent mee en de verzegelde pdf laat zien wie waarmee akkoord is gegaan.
- Uit de blogWaar klanten op letten voordat ze online een afspraak boekenService, prijs, een vrij tijdstip, de regels en het bewijs dat het gelukt is. Als een online boekingspagina deze vijf vragen beantwoordt, bo...
- Uit de blogPrijs per werkruimte, niet per gebruiker: wat het betekent voor een team van 12Prijs per gebruiker voegt bij elke aanwerving een regel toe aan de factuur. Prijs per werkruimte verloopt in stappen. Een uitgewerkt voorbee...
Klaar wanneer jij dat bent
Richt het in in je eigen workspace en zie hoe het werkt met jouw gegevens.
- Altijd opzegbaar
- Geen lange contracten
- 14 dagen gratis
