Изисквания към автокъщи в Хърватия

Правилата за обяви за автомобили: Хърватия

Хърватия: 5 правила определят какво трябва да показва търговецът на автомобила, в обявите и в примерите за финансиране. Всяко поотделно и какво изисква от вас:

Pravilnik NN 113/2021
Наредба за достъпността на информацията за потребителите относно официалния разход на гориво и официалните специфични емисии на CO2 на нови леки автомобили
Орган Министерство на икономиката и устойчивото развитие (Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja); ръководството за разход на гориво се публикува от Министерството на вътрешните работи
Доставчикът изготвя, а продавачът поставя бял етикет A4 с черен текст по стандартния образец на Prilog I на или до всеки нов модел, предлаган за продажба или лизинг, с производител, марка, тип с вариант и версия, вид гориво и разход и CO2 по WLTP. Върху него не може да има други знаци. Плакат с размер поне 70 x 50 cm или екран 25 x 32 cm изброява моделите на всяка марка по вид гориво и по нарастващи емисии на CO2 и се обновява на всеки шест или три месеца. Всяка печатна и електронна реклама, включително уебсайтове, телевизия и радио, показва стойностите толкова ясно, колкото основното си съдържание, а онлайн още при първото показване.
Zakon o zaštiti okoliša
Закон за опазване на околната среда, NN 80/13 с изменения
Орган Екологична инспекция
Чл. 219 е правното основание на Pravilnik и възлага на доставчика отговорността за данните и ръководството в мястото на продажба, а на продавача – за подвеждащи знаци или плакати. Чл. 261 предвижда глоби от 6 636,14 до 26 544,56 евро за дружеството и от 663,61 до 1 327,23 евро за отговорното лице, преизчислени от първоначалните суми в куни.
Zakon o zaštiti potrošača
Закон за защита на потребителите, NN 19/2022
Орган Пазарни инспектори към Държавния инспекторат (Državni inspektorat)
Информацията, която хармонизираното право на ЕС прави задължителна в търговската комуникация, се счита за съществена, затова пропускането на стойностите в реклама е заблуждаващо пропускане. Ето защо собственият уебсайт на търговеца трябва да ги съдържа, макар че Pravilnik е адресиран към доставчика. Дружествата рискуват глоби по чл. 149.
Zakon o potrošačkom kreditiranju
Закон за потребителското кредитиране, NN 75/09 с изменения (прилага се до 19 ноември 2026 г.)
Реклама с лихвен процент или стойност на разходите съдържа представителен пример, който поне две трети от потребителите могат да получат: лихвен процент с всички такси, общ размер на кредита, EKS, срок, цена в брой и първоначална вноска, обща сума и вноска. Търговецът като посредник посочва обхвата на правомощията си и дали работи за един или за няколко кредитора. EKS не може да надвишава законната лихва за забава плюс два процентни пункта.
Zakon o potrošačkim kreditima (NN 86/2026)
Нов закон за потребителските кредити, транспониращ Директива (ЕС) 2023/2225, в сила от 20 ноември 2026 г.
Орган Хърватска народна банка (Hrvatska narodna banka, HNB)
От 20 ноември 2026 г. всяка реклама за кредит съдържа ясно и видимо задължителното предупреждение, че заемането на пари не е безплатно, а при променлив лихвен процент е нужно кратко предупреждение за риска. Автокъщите, които посредничат за кредити, стават кредитни посредници с допълнителна дейност и се нуждаят от разрешение от HNB; тези, които досега не са били обхванати, подават заявление до 1 август 2027 г. и могат да продължат да работят, докато HNB не вземе решение.

Изискванията към автокъщи в Хърватия следват Pravilnik NN 113/2021 за информацията за потребителите относно официалния разход на гориво и емисиите на CO2 на нови леки автомобили: бял етикет A4 по стандартния образец на Prilog I стои на или до всеки нов автомобил, предлаган за продажба или лизинг, плакат или екран показва моделите на всяка марка, а всяка реклама, печатна или електронна, съдържа официалните стойности толкова ясно, колкото и основното си послание. Хърватия отива по-далеч от повечето страни: Pravilnik изрично посочва уебсайтове, телевизия и радио, изисква стойностите онлайн още при първото показване и забранява всякакви други знаци върху етикета. В рекламите за финансиране се прилагат EKS и представителен пример, а от 20 ноември 2026 г. и задължително предупреждение по новия закон за потребителския кредит. Vehicle Hub отпечатва етикета и експозето от собствените данни на автомобила, а функцията за задължителна информация задържа автомобил, на който липсва стойност.

Хърватия е един от 33-те пазара във Vehicle Hub, всеки със собствен набор от правила, всички на страницата директива за етикетиране на автомобили по държави. Хърватският набор запазва текста на Prilog I дума по дума, включително двете бележки под линия за вида гориво и за стойностите по WLTP, и отпечатва етикета без долен колонтитул и код, защото член 6 не допуска нищо друго върху него. Автомобилът остава нов, докато не бъде продаден на някой, който не го купува за препродажба, така че демонстрационните автомобили също са обхванати. Страниците на вашите автомобили, създадени с уиджетите на Vehicle Hub, показват обозначените стойности още при отварянето си.

Как изглежда хърватският етикет по Prilog I

Prilog I е стандартен образец, затова Vehicle Hub го възпроизвежда ред по ред на бял лист A4 с черен текст: Proizvođač osobnog vozila, Marka osobnog vozila, Tip, varijanta i izvedba osobnog vozila, Vrsta goriva с бележка под линия, която изброява горивата, Potrošnja goriva и Emisije CO2 с бележка под линия, че се посочват само стойности по WLTP. Над бележките стоят изречението за безплатното ръководство на уебсайта на Министерството на вътрешните работи и изреченията за стила на шофиране и CO2. Нищо друго, нито лого, нито долен колонтитул, не се поставя върху етикета.

Етикет по Prilog I, отпечатан от Vehicle Hub за бензинова Toyota Yaris Cross: Benzin, 5,6 l/100 km, 127 g/km

Задължителни данни (Хърватия)

Производител, марка, тип с вариант и версия
Вид гориво с термините на Pravilnik (Benzin, dizelsko gorivo, LPG, CNG, hibridni sustavi, električna energija)
Službena potrošnja goriva в l/100 km, m³/100 km или kWh/100 km, с един знак след десетичната запетая
Službene specifične emisije CO2 в цели g/km
Само стойности по WLTP, най-малко комбинирани; при plug-in хибриди претеглени
Без други знаци или символи върху етикета
Плакат за всяка марка по оформлението на Prilog III, по вид гориво и нарастващи емисии на CO2
Стойностите онлайн при първото показване, толкова ясни, колкото основното съдържание
EKS, представителен пример и изречение за посредника; предупреждение от 20 ноември 2026 г.

Какво получавате

Образецът Prilog I, ред по ред
Vehicle Hub попълва стандартния образец с производителя, марката, типа, горивото и стойностите по WLTP на автомобила, запазва двете бележки под линия дума по дума и отпечатва в черно на бял лист A4.
Нищо излишно върху етикета
Член 6 забранява други знаци, затова хърватският етикет пропуска всеки долен колонтитул, код и лого, които другите държави допускат. Купувачът вижда образеца и нищо друго.
Стойностите онлайн при първото показване
Страниците на вашите автомобили показват официалния разход и CO2 още при отварянето си, с надписи на хърватски, защото Pravilnik ги изисква, преди посетителят да превърти или кликне.
Плакатът по Prilog III за всяка марка
Vehicle Hub отпечатва плаката на марката с групите горива от приложението, от Benzin до Vodik, и колоните Vrsta motornog goriva, Razred и Model.
Новото кредитно предупреждение от 20 ноември
От тази дата Loan Calculator добавя задължителното предупреждение към всеки хърватски пример за финансиране и ви моли да потвърдите, че EKS остава в законовия таван.

Отпечатайте първия си етикет по Prilog I

Изберете Хърватия като основен пазар на даден клон, импортирайте няколко нови автомобила и отпечатайте етикет и плакат на марката. Vehicle Hub ви казва коя стойност още липсва в образеца.

Виж как работи Вижте всички планове

Как да започнете

Задайте Хърватия като основен пазар на клона
Изберете Хърватия за вашия клон във Vehicle Hub. Цените се показват в евро с 25 % PDV, а хърватският набор от правила определя кои автомобили са нови и какво им е нужно.
Въведете наличността си
Импортирайте от mobile.de, от вашата дилърска система или от CSV или XML фийд, или добавете автомобили с асистента за създаване. Всеки автомобил постъпва като превозно средство от импорта на наличността ви, заедно със стойностите си.
Проверете стойностите, които Хърватия изисква
Уверете се, че всеки нов автомобил има производител и тип, вариант и версия от сертификата за съответствие, и проверете разхода и CO2 по WLTP.
Отпечатайте етикетите и публикувайте
Отпечатайте етикета по Prilog I за всеки нов автомобил и плаката за всяка марка, след което публикувайте автомобилите на уебсайта си със същите стойности.

Цени

Хърватският набор от правила, етикетът по Prilog I, плакатът на марката, експозето и Loan Calculator са част от Vehicle Hub, от фиксирана месечна цена (вижте цените) на работно пространство на автокъща. Всички във вашата автокъща работят в това едно работно пространство.

Вижте всички планове

Подходящо ли е за вас?

Подходящо е, ако

Хърватски автокъщи и оторизирани дилъри, които продават или отдават на лизинг нови автомобили
Търговци, които продават демонстрационни автомобили, още неотишли при краен клиент
Търговци с plug-in хибридни, електрически и водородни автомобили, на които е нужен правилният образец за всеки
Търговци, които посредничат за автокредити и трябва да спазват новия закон от 20 ноември 2026 г.

Не е подходящо, ако

Търговци, които искат Vehicle Hub да публикува автомобилите им в Njuškalo или Index Oglasi; Vehicle Hub импортира наличност и публикува само в mobile.de, не в Njuškalo или Index Oglasi
Търговци на автомобили с LNG или етанол, за които Pravilnik няма мерна единица и Vehicle Hub не отпечатва етикет
Всеки, който търси правен съвет по конкретен случай; Vehicle Hub прилага правилата, но не замества адвокат
Търговци, които продават само употребявани автомобили, вече продадени на краен клиент

Често задавани въпроси

Кой закон определя изискванията към автокъщи в Хърватия за етикетите на нови автомобили?

Pravilnik NN 113/2021 за информацията за потребителите относно официалния разход на гориво и емисиите на CO2 на нови леки автомобили, издаден на основание член 219 от Закона за опазване на околната среда. Той е в сила от 28 октомври 2021 г. без изменения, а Vehicle Hub отпечатва неговия образец Prilog I.

Мога ли да добавя лого или QR код към хърватския етикет?

Не. Член 6 от Pravilnik забранява други знаци, символи или надписи върху етикета. Vehicle Hub отпечатва хърватския етикет без долен колонтитул, код или лого.

Трябва ли радиорекламите и уебсайтът ми да посочват стойностите?

Да. Pravilnik приема уебсайтовете, телевизията и радиото за реклама, а онлайн стойностите трябва да се появят при първото показване. Vehicle Hub ги показва на всяка страница на автомобил още при отварянето ѝ.

Какво се променя в хърватските реклами за автокредити от 20 ноември 2026 г.?

Прилага се новият Закон за потребителските кредити (NN 86/2026): всяка реклама за кредит съдържа задължителното предупреждение, че заемането на пари не е безплатно, а търговците, които посредничат за кредити, се нуждаят от разрешение от HNB като посредници с допълнителна дейност. Vehicle Hub добавя предупреждението от тази дата и показва финансиране за Хърватия, след като KIMISUITE пусне пазара.

Кой защитава личните данни на моите хърватски клиенти?

Агенцията за защита на личните данни (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), съгласно GDPR. Запитванията от вашия уебсайт постъпват във вашето собствено работно пространство и в CRM Business Hub, като вие сте администратор на данните.

Обхваща ли задължението за етикет автомобилите под наем?

Не. Pravilnik обхваща само продажбата и лизинга. Демонстрационните автомобили са обхванати, докато не бъдат продадени на някой, който не купува за препродажба.

Трябва ли да давам на купувачите ръководство за разход на гориво?

Да. Министерството на вътрешните работи публикува ръководството, а вие го предоставяте безплатно във всяко място на продажба. Първото изречение на етикета насочва купувачите към него.