Service Manager

Софтуер за записване на часове във фризьорски салон, който дава на боядисването нужното време

Клиентите си записват подстригване, боядисване или сешоар на вашата собствена страница, денем и нощем. Всяка услуга блокира точно толкова минути, колкото отнема. Така столът е готов, а следващият клиент не чака на рецепцията.

Започни безплатен пробен период (14 дни) Виж как работи
  • Отказ по всяко време
  • Без дългосрочен договор
  • 14 дни безплатно
Софтуер за записване на часове във фризьорски салон, който дава на боядисването нужното време

Как изглежда на практика

  1. Понеделник, почивен ден: седмицата се запълва сама

    Докато салонът е затворен, клиентите си записват подстригване и боядисване на корени на вашата страница. При изключено автоматично потвърждение всяка заявка чака в „Очаква потвърждение“. Във вторник изчиствате списъка с по едно кликване на резервация, още преди първото кафе.

  2. Вторник, 11:00: клиент без запазен час иска да си подстриже бретона

    Отваряте формата за записване в четири стъпки, избирате следващия свободен час, въвеждате името на клиента и потвърждавате. В същия момент часът изчезва от онлайн страницата ви, така че никой не може да го запише.

  3. Четвъртък: отпада цялостно боядисване

    Двучасовото боядисване се отменя. Отменяте часа, добавяте кратка причина и оставяте включена опцията, която изпраща имейл за отмяна на езика, на който клиентът е направил резервацията.

  4. Събота: трима фризьори, четири стола

    Всяко подстригване изисква фризьор и стол. Тъй като всяка услуга посочва и двете, страницата предлага час само когато фризьорът и столът са свободни едновременно. Така най-натовареното утро в седмицата минава без двойни резервации.

Софтуерът за записване на часове във фризьорски салон има една задача, с която тетрадката никога не се справя добре: трябва да знае, че цялостното боядисване отнема повече време от мъжкото подстригване, и да ги държи отделно. Service Manager дава на всяка услуга собствена продължителност, плюс минути преди нея за смесване на боята и след нея за сешоар и почистване. Редакторът го казва с прости думи, например че една резервация блокира деветдесет минути от графика плюс десет минути почивка. Вашата страница за онлайн записване показва само часове, които наистина пасват, според работното ви време, седмицата на всеки фризьор и столовете, с които разполагате.

Започвате от шаблона Health & Beauty, който вече съдържа фризьорски услуги, етикета „Фризьор“ вместо „Ресурс“, „Клиент“ вместо „Купувач“ и десетминутен буфер. Махнете отметката от това, което не предлагате, добавете цените си и страницата ви е готова. Клиентите виждат услугите ви, групирани по категории, могат да превключват между шестнадесет езика и получават имейли на езика, на който са резервирали. Шаблонът включва и Appointment Reminder: в плановете Professional и Enterprise, след като включите известията по имейл, всяка клиентка получава имейл в избраните от вас часове преди своя час, например ден по-рано и отново същата сутрин. Ако боядисването на корени вече не ѝ е удобно, бутонът в имейла ѝ позволява сама да го отмени или премести. Така виждате свободен час, който още можете да продадете, вместо празен стол в четири следобед. Фризьорка, която води в календара на телефона си ангажименти около училището и посещения при зъболекар, може да го свърже, и тези часове тихо изчезват от страницата ви. За да изчислите колко часа на ден могат да поемат столовете ви, опитайте калкулатора за часове, а цялото приложение можете да разгледате на страницата на Service Manager. Салоните, които продават няколко услуги в едно посещение, могат да прочетат как работи записването за няколко услуги в салон.

Какво получавате

  • Отделно време за боядисване и за подстригване

    Задайте минути преди, по време и след всяка услуга, плюс буфер до следващия клиент. Балеажът и бързото подстригване вече никога не се застъпват.

  • Всеки фризьор със собствена седмица

    Дайте на всеки фризьор седмичен график с разделени смени и лични почивки. Късни четвъртъци за единия, съботни сутрини за другия, а страницата следва графика. Ако фризьорката води лични ангажименти в собствения си календар, свържете неговия iCal адрес и тези часове също спират да се показват онлайн.

  • Столове и мивки като ресурси

    Добавете столове или места за измиване като ресурси и посочете какво изисква всяка услуга. Часове се предлагат само когато фризьорът и столът са свободни едновременно.

  • Цена след консултация

    Публикувайте корекция на цвета без цена и я обсъдете на стола. Всички останали услуги показват цена и продължителност на страницата.

  • Страница в стила на вашия салон

    Изберете един от осем шаблона, задайте цветовете и шрифта си и използвайте кратък линк с името на салона. Можете да скриете реда KIMISUITE в долната част.

  • Напомняния, които пазят стола зает

    Всяка клиентка получава съобщение от салона преди подстригването или боядисването, в моментите, които сте задали, например 24 и 5 часа предварително. Ако нещо ѝ се обърка, тя мести часа от бутона в имейла. Който все пак пропусне, отбелязвате с едно кликване на No Show, а таблото показва процента неявили се за днес, за седем или за тридесет дни.

Настройте седмицата на салона наведнъж

Изберете Health & Beauty, запазете фризьорските услуги, които предлагате, добавете часовете на фризьорите и столовете и отворете страницата си за записване за първия клиент за деня.

Виж как работиВижте всички планове

Какво блокира един час за боядисване

Пример, а не правило: въведете собствените си минути за всяка услуга и редакторът показва общото време. Калкулаторът за часове го превръща в брой часове на стол за ден.

Изчислете го за вашето събитие

Смесване на боята и подготовка преди
15 минути, зададени като подготовка
Нанасяне и престой
90 минути, продължителността на услугата
Сешоар и почистване след
20 минути, зададени като довършване
Почивка до следващия клиент
10 минути, буферът на Health & Beauty

Как да започнете

  1. Настройте софтуера за записване на часове във фризьорски салон с шаблона Health & Beauty

    Отворете Service Manager във вашето работно пространство в KIMISUITE и изберете Health & Beauty. Запазете подстригванията, боядисванията и сешоарите, които предлагате, и махнете отметката от останалите.

  2. Добавете фризьори, столове и работно време

    Задайте работното време и почивките, след това седмицата на всеки фризьор и столовете или местата, на които работи. Задайте минимално предизвестие, за да не се записва никой десет минути предварително.

  3. Напишете правилата на салона

    Добавете политиката за отмяна, условията и текста за поверителност на всеки език, на който обслужвате. Клиентите ги отбелязват, преди да резервират. След това включете известията по имейл, за да се изпращат потвържденията и напомнянето преди всяко посещение.

  4. Изберете шаблон и споделете

    Изберете шаблон и цветовете си, задайте кратък линк и го сложете в профила си, на стикерите на огледалата и в съобщенията до редовните клиенти.

Цени

Service Manager започва от фиксирана месечна цена (вижте цените) за целия салон, а не на фризьор и не на стол. За да записвате фризьори и столове като ресурси и да използвате автоматизации като имейла с напомняне преди всеки час, изберете Professional или Enterprise. Enterprise добавя досиета на служителите, смени и портал за персонала и дава на всеки фризьор личен линк към календара за телефона. Четенето на заетите часове от външни календари е включено във всеки план.

Изпробвайте цялата настройка на салона за четиринадесет дни, без минимален срок след това.

Вижте всички планове

Подходящо ли е за вас?

Подходящо е, ако

  • Фризьорски салони, управлявани от собственика, с един или двама фризьори, които искат клиентите да се записват онлайн по всяко време
  • Салони, в които боядисването, подстригването и сешоарът изискват много различно време
  • Салони с фризьори, които работят в различни дни или на разделени смени
  • Собственици, които искат изчистена страница за записване в своите цветове, без да правят уебсайт

Не е подходящо, ако

  • Салони, чиито редовни клиенти се записват при конкретен фризьор: клиентите не могат да избират фризьор на страницата за записване
  • Салони, чиито клиенти отговарят само на текстови съобщения: напомнянията се изпращат по имейл, няма SMS или WhatsApp
  • Салони, които искат карта с формула на боята и история на посещенията във всеки клиентски запис
  • Салони, които търсят каса, отчитане на стоки за продажба или изчисляване на комисионни в същия инструмент
  • Екипи, които се нуждаят от екраните на самото приложение на език, различен от английски; страницата за записване е на шестнадесет езика

Често задавани въпроси

С какво трябва да се справя софтуерът за записване на часове във фризьорски салон, когато салонът е натоварен?

С различна продължителност за всяка услуга, работното време на всеки фризьор, наличните столове и страница, на която клиентите могат да се записват и вечер. Service Manager покрива и четирите и държи клиентите без час и записаните по телефона в същия календар.

Как да не позволя дълго боядисване да се застъпи със следващото подстригване?

Задайте на боядисването минути за подготовка и довършване и запазете буфер между клиентите. Тогава всяка резервация блокира цялото време, а страницата просто не предлага застъпващия се час.

Мога ли да публикувам корекция на цвета без цена?

Да. Изключете „Показване на цена“ за корекцията на цвета. Клиентите все пак виждат името, описанието и продължителността ѝ, а цената договаряте на стола.

Какво правя с клиентите без час и тези, които се обаждат по телефона?

Записвате ги сами в четири стъпки: услуга, час, клиент, потвърждение. За клиент без час е достатъчно име, а часът веднага изчезва от онлайн страницата. Минимално предизвестие, например два часа, не позволява на онлайн клиентите да запишат стола, който тъкмо ще дадете на клиент без час.

Плащам ли за всеки фризьор, когото добавя?

Не. Една месечна цена покрива работното пространство на салона, независимо колко фризьори добавите. Записването на фризьори и столове като ресурси изисква Professional или Enterprise, а именуваните акаунти за служители са част от Enterprise.

Ще получават ли клиентите ми напомняне преди часа си?

Да, по имейл. Шаблонът Health & Beauty настройва автоматизацията Appointment Reminder, част от Professional и Enterprise. Включете известията по имейл и тя заработва. Вие избирате часовете преди началото, например 24 и 5, и всяко напомняне се изпраща веднъж. Имейлът съдържа бутон за отмяна или преместване, така че клиентка, която не може да дойде за боядисването, ви казва навреме, вместо да остави стола празен.

Може ли страницата ми за записване да говори на езиците на клиентите ми?

Да. Включете който и да е от шестнадесет езика и дайте на всяка услуга име и описание на всеки език. Страницата превключва всичко, включително формата на валутата.

Може ли личният календар на фризьора да блокира онлайн записванията?

Да. Поставете iCal адреса на календара, който тя вече използва, в синхронизацията на Calendar, за нея като ресурс или за целия салон. Родителска среща или посещение при зъболекар там блокира съответните часове на страницата ви за записване, обикновено в рамките на петнадесет минути. Работи в една посока: Service Manager чете заетите ѝ часове и не записва резервациите на салона в нейния календар.

Прочетете още

Готови сме, когато сте готови и вие

Настройте го в собствения си workspace и вижте как работи с вашите данни.

Започни безплатен пробен период (14 дни)
  • Отказ по всяко време
  • Без дългосрочен договор
  • 14 дни безплатно