Софтуер за онлайн консултации за съветници, коучове и консултанти
Вашият клиент щраква върху линк, проверява камерата и микрофона и чака във вашата чакалня, докато го пуснете. Без изтегляне, без акаунт, без диктуване на ID на среща по телефона.
- Отказ по всяко време
- Без дългосрочен договор
- 14 дни безплатно
Как изглежда на практика
9:00 ч.: идва резервация
Нова клиентка резервира първи опознавателен разговор на вашата страница за резервации. Когато Service Manager е свързан, потвърдената резервация я кани на видеосреща, а разговорът се появява в Meeting Hub под нейното име.
11:00 ч.: тя премества часа
Тя премества срещата за четвъртък. Видеосрещата се мести заедно с резервацията, така че никой от вас не трябва да оправя нищо ръчно.
Четвъртък, 14:58 ч.: чакалнята
Тя отваря линка на телефона си, тества микрофона и чака. Получавате известие, че някой чака, пускате я и консултацията започва навреме.
Четвъртък, 15:30 ч.: планът на екрана
Споделяте екрана си, за да минете през предложението, скицирате следващите стъпки на бялата дъска и изпращате линка към документа в чата.
Софтуерът за онлайн консултации трябва да прави първата минута лесна за клиента, защото именно там консултациите се провалят: грешен линк, липсващо приложение, микрофон, който не работи. Като софтуер за видео консултации Meeting Hub дава на всяка консултация собствен линк. Вашият клиент го отваря в браузъра на компютър или телефон, въвежда име, проверява камерата и микрофона в лобито и чака, докато го пуснете. Не му трябват акаунт и изтегляне, а страницата за гости е на 16 езика. Страницата за срещи в браузъра показва подробно как става влизането.
Повечето консултации започват с резервация. Ако приемате записвания чрез Service Manager, включете онлайн срещите за услугите, които провеждате по видео. Тогава потвърдената резервация създава срещата, кани клиента и добавя линка към резервацията. Преместването на часа премества срещата; отмяната затваря линка с ясно съобщение. Без Service Manager планирате консултацията в Meeting Hub и каните клиента по имейл, с линкове за Google, Outlook и други календари. Чакалнята и проверката на устройствата ви помагат да започнете едва когато камерата, микрофонът и клиентът са готови.
Какво получавате
Чакалня, която вие контролирате
По подразбиране гостите почукват и чакат. Пускате или отказвате достъп от карта на екрана си. Срещата може да има и парола или да е отворена само за поканените, всеки с личен линк.
Резервации, които създават разговора
Със Service Manager всяка услуга може да има превключвател за онлайн среща. Потвърдената резервация създава срещата и кани клиента; преместването я мести, отмяната я отменя.
Софтуер за онлайн консултации, който работи на всеки телефон
Клиентите влизат от всеки браузър на компютър, таблет или телефон, включително Safari на iPhone. Страницата пасва на малки екрани, а разговорът работи и в хоризонтален режим.
Покажете, скицирайте и изпратете
Споделете екрана си, за да минете през план или оферта, рисувайте на общата бяла дъска и пускайте линкове в чата. Анкета или таймер помагат при групова сесия.
Стаята ви остава лична
Размажете фона си, изберете едно от 18 изображения или качете свое. Заключете срещата, след като клиентът влезе, за да не може никой друг да се присъедини.
Субтитри за клиенти, които говорят друг език
Субтитрите на живо показват под видеото какво казва всеки. В Pro и Enterprise клиентът ви може да ги чете преведени на 16 езика.
Проведете следващата си консултация в Meeting Hub
Насрочете една реална среща, изпратете линка и вижте как влиза клиентът ви. Ако вече приемате резервации в Service Manager, първо включете онлайн срещите за една услуга.
Колко ви струва една стая за консултации
Резервирана консултация, на която никой не се явява, ви струва един час. Вижте колко ви струват пропуснатите срещи с калкулатора за разходите от неявяване.
- Клиенти и гости
- без акаунт и без такса, влизат през линка
- Вашият екип
- колегите водят срещи под собственото си име в същото работно пространство, без такса на потребител
- Продължителност на консултацията
- срещите в Starter приключват след 120 минути; Pro и Enterprise нямат ограничение
- Резервация с видео
- Service Manager е отделно приложение в същото работно пространство
Как да започнете
Добавете Meeting Hub
Отворете работно пространство в KIMISUITE и добавете Meeting Hub. В настройките задайте показваното име, езика за гостите и кой може да влиза по подразбиране.
Изберете как влизат клиентите
Оставете чакалнята включена, добавете парола или допускайте само поканени. Решете дали изобщо да е разрешен запис.
Свържете резервациите си
Със Service Manager включете онлайн срещите и отбележете услугите, които провеждате по видео. Без него насрочвайте всяка консултация и канете клиента по имейл.
Проведете първата консултация
Отворете лобито минута по-рано, пуснете клиента, споделете екрана си, когато е нужно, и приключете срещата за всички, когато сте готови.
Цени
Meeting Hub започва от фиксирана месечна цена (вижте цените) на работно пространство, а не на водещ или на клиент. Клиентите никога не плащат и никога не се нуждаят от акаунт.
Преводът на субтитрите и AI обобщението след всяка консултация са включени в Pro и Enterprise. Service Manager, за резервации, които създават разговора, е отделно приложение в същото работно пространство.
Подходящо ли е за вас?
Подходящо е, ако
- Финансови, правни, данъчни и бизнес консултанти, които се срещат с клиенти по видео
- Коучове и консултанти, които провеждат опознавателни разговори и платени сесии
- Брокери на имоти, посредници и плановици, които обясняват оферта на клиента на екрана
- Интериорни дизайнери, архитекти и агенции, които показват планове на клиентите на екрана
Не е подходящо, ако
- Лекари, терапевти и клиники, на които е нужен софтуер, създаден за грижа за пациенти
- Консултанти, които трябва да записват консултациите в облака: записът запазва файл в браузъра на водещия
- Консултанти, които очакват всяка консултация да се появява в KIMISUITE Calendar: вместо това поканата съдържа линкове за Google, Outlook и други календари
- Консултанти, чиито правила не позволяват никакъв сървър да обработва звука: срещите са криптирани, но сървърът за срещи обработва звука за субтитрите
Често задавани въпроси
Какво трябва да има софтуерът за онлайн консултации за разговори с клиент един на един?
Трябва ли клиентът ми да инсталира нещо?
Могат ли клиентите сами да резервират видео консултация?
Ами ако клиентът ми дойде по-рано, а аз още съм в друг разговор?
Мога ли да запиша консултация?
Може ли клиентът ми да чете субтитрите на своя език?
Подходящ ли е Meeting Hub за медицински консултации?
Прочетете още
- Свързани решенияВидеоконференции за малкия бизнес с цена за целия екипСрещи на екипа, разговори с клиенти и доставчици от едно място. Всеки в екипа води срещи от свое име, гостите влизат с линк, а вие плащате за работното пространство, не за всеки човек.
- Свързани решенияСофтуер за запазване на коучинг сесии, който записва сесията и видеоразговора заедноКлиенти от всяка точка на света избират сесия в свободните ви часове, виждат я в своето време, приемат условията ви и получават потвърждение с линк за срещата. Вие се занимавате с коучинг, вместо да си разменяте съобщения за часове.
- Свързани решенияЕлектронен подпис за фрийлансъри: подписан договор, преди да започнете работаКачете договора, който вече използвате, поставете полето за подпис на клиента и го изпратете. Клиентът подписва от телефона за няколко минути, вие подписвате след него, а запечатаният PDF доказва кой за какво се е съгласил.
- От блогаАвтоматични напомняния за час: По-малко неявили се без телефонни обажданияОбажданията за напомняне струват часове всяка седмица и често завършват на гласова поща. Какво трябва да съдържа писменото напомняне, кога д...
- От блогаКолко всъщност струва един празен час в графикаЧетири неявили се клиента на седмица никога не изглеждат скъпо. Умножени за година, те достигат 16 640 евро за типична малка практика. Ето и...
Готови сме, когато сте готови и вие
Настройте го в собствения си workspace и вижте как работи с вашите данни.
- Отказ по всяко време
- Без дългосрочен договор
- 14 дни безплатно