Service Manager

Софтуер за резервации за салон за красота, който запазва козметика и кабинета заедно

Процедурата за лице изисква кабинет, оформянето на вежди отнема пет минути на работно място, а след пилинга е нужно време. Клиентите запазват всичко това на вашата страница, а всяка процедура заема час само когато всичко нужно за нея е свободно.

Започни безплатен пробен период (14 дни) Виж как работи
  • Отказ по всяко време
  • Без дългосрочен договор
  • 14 дни безплатно
Софтуер за резервации за салон за красота, който запазва козметика и кабинета заедно

Как изглежда на практика

  1. Понеделник: два кабинета, един козметик в почивка

    Кабинет 2 е свободен цял ден, но козметикът ви е в почивка до обяд. Процедурите за лице, за които е нужна тя, просто не се показват преди дванадесет, а оформянето на вежди на предното работно място продължава да се предлага.

  2. Сряда, 10:15: след пилинг е нужно време

    Химическият пилинг е четиридесет и пет минути на кушетката и още петнадесет, докато кабинетът е готов. Настройвате това веднъж и следващата клиентка се записва за момента, когато кабинетът наистина е готов.

  3. Четвъртък, 14:00: часът на вашия козметик при зъболекар

    Тя го е записала в собствения си календар на телефона преди седмици. Този календар е свързан със Service Manager, затова 14:00 никога не се появи на вашата страница, а в седмичния ви изглед се вижда в сиво като Зает (външен). Никой не трябваше да помни да го блокира.

  4. Петък, 10:00: утрешните клиентки за лице получават съобщение от вас

    Всички записани за събота получиха имейл от салона двадесет и четири часа предварително. Една клиентка не може да дойде и премества пилинга си за следващата седмица с бутона в този имейл. Нейните деветдесет минути в кабинет 1 се освобождават на вашата страница, докато още има ден да ги продадете.

Софтуерът за резервации за салон за красота трябва да мисли едновременно за кабинети и за хора. Класическата процедура за лице изисква козметик и кабинет, оформянето на вежди изисква работно място, а пилингът оставя кабинета зает и след като клиентката стане. В Service Manager всяка процедура посочва ресурсите, от които има нужда, например Козметик и Кабинет, а страницата за резервации предлага само часове, в които и двете са свободни. Подготовката, времето след процедурата и буферът до следващата клиентка са част от всяка услуга, така че кабинетът винаги е чист и затоплен навреме.

Започнете от шаблона Health & Beauty: грижа за кожата, процедури за тяло, типовете ресурси Козметик и Работно място и обозначението Клиент вместо Купувач са готови. Добавете процедурите си с цени и продължителност в каталога с услуги и оставете без цена там, където първо има консултация за кожата. Клиентите отбелязват вашите условия и текста за поверителност, преди да запазят час, и виждат правилата ви за отказ на своя език. Късните откази вредят най-много, когато кабинетът е бил затоплен за процедура за лице, затова напомнянето Appointment Reminder от шаблона изпраща имейл на всяка клиентка преди процедурата, щом имейл известията са включени; тя може да откаже или да премести часа от този имейл, а вие разбирате, докато часът още може да бъде запълнен. Преди да отворите страницата, прочетете какво проверяват клиентите, преди да запазят час онлайн.

Какво получавате

  • Кабинет и козметик в една резервация

    Всяка процедура посочва типовете ресурси, от които има нужда. Процедура за лице се предлага само когато козметик и кабинет са свободни едновременно. Оформянето на вежди на предното работно място продължава, докато и двата кабинета са заети.

  • Време след пилинг

    Добавете минути след процедурата към услугите, които оставят кабинета зает. Редакторът ви показва точно колко време блокира всяка резервация.

  • Консултация преди цената

    Показвайте консултацията за кожата без цена, а процедурите за лице, пилингите и веждите с техните цени. Менюто изглежда като вашия ценоразпис. Категории като Грижа за кожата и Процедури за тяло стават заглавията в менюто ви.

  • Лични календари, които затварят страницата

    Свържете iCal адреса на личния календар на козметик или един за целия салон. Заетите ѝ часове изчезват от страницата ви за резервации, като се пазят само начало и край, никога какъв е бил ангажиментът.

  • Условия, които клиентите приемат

    Добавете условия, текст за поверителност и правила за отказ за всеки език. Клиентите ги отбелязват на страницата, преди да потвърдят.

  • Напомняния, последващи съобщения и зареждане

    Appointment Reminder изпраща имейл на всяка клиентка преди процедурата, в часовете, които зададете, с бутон за отказ или преместване. Follow-Up може да ѝ благодари след посещението, а Product Restock ви напомня за рафта с продукти. Спрете някое, когато затваряте за седмица, или го пуснете веднага, когато е нужно.

Първо съставете менюто с процедури

Запазете процедурите за кожа и тяло, които предлагате, добавете кабинетите и козметиците си и вижте кои часове страницата ви би показала за процедура за лице следващия вторник.

Виж как работиВижте всички планове

Какво блокира една класическа процедура за лице

Пример с кръгли числа: вашите минути се въвеждат за всяка процедура, а редакторът ги събира. Калкулаторът за пакети услуги ви помага да определите цени за пакети от процедури.

Изчислете го за вашето събитие

Подготовка на кабинета преди
10 минути, зададени като подготовка
Класическа процедура за лице
60 минути, продължителността на услугата
Подреждане на кабинета след
15 минути, зададени като време след процедурата
Интервал до следващата клиентка
10 минути, буферът на Health & Beauty

Как да започнете

  1. Изберете Health & Beauty за вашия софтуер за резервации за салон за красота

    Изберете Health & Beauty, когато Service Manager попита за вашия бранш, и запазете процедурите за грижа за кожата и за тяло.

  2. Добавете кабинети и козметици

    Създайте кабинетите и козметиците си като ресурси със собствено седмично работно време, след това посочете от какво има нужда всяка процедура.

  3. Напишете правила и текстове

    Поставете на страницата правилата си за отказ, условията и текста за поверителност и опишете всяка процедура на всеки език, който предлагате.

  4. Оформете страницата и я пуснете

    Изберете шаблон като Elegant или Minimal, задайте цветовете си и кратък линк с името на салона и го споделете.

Цени

Service Manager започва от фиксирана месечна цена (вижте цените) за работното пространство на вашия салон за красота, а не на козметик или кабинет. Кабинетите и козметиците като ресурси, както и автоматизации като напомняния за клиенти, Follow-Up и Product Restock, изискват Professional или Enterprise. Enterprise добавя и досиета на служители, роли, смени и личен линк към календара за всеки козметик. Синхронизирането на календари е включено във всеки план.

Получавате четиринадесет дни, за да настроите менюто си с процедури и да го изпробвате, без минимален срок.

Вижте всички планове

Подходящо ли е за вас?

Подходящо е, ако

  • Салони за красота с кабинети и козметици, които ги споделят
  • Салони, чиито козметици водят собствени календари и никога не бива да бъдат записвани върху личен ангажимент
  • Салони, които искат клиентите да приемат условия и правила за отказ преди резервация
  • Салони, които обслужват клиенти на повече от един език

Не е подходящо, ако

  • Салони, които искат напомнянията да се изпращат като SMS; клиентите получават напомняния по имейл
  • Салони, които се нуждаят от картони за кожата, бележки за процедури на клиент във времето или история на клиента
  • Салони, които се нуждаят от отчитане на складова наличност или каса
  • Салони, чиито козметици искат административната част на език, различен от английски; клиентите имат шестнадесет езика, екипът работи на английски

Често задавани въпроси

С какво софтуерът за резервации за салон за красота се различава от обикновен календар?

Той знае от какво има нужда всяка процедура. Процедурата за лице запазва козметик и кабинет заедно, а минутите за подготовка и след процедурата не позволяват следващата резервация да започне в кабинет, който не е готов.

Може ли един козметик да работи в два кабинета в различни дни?

Да. Кабинетите и хората са отделни ресурси, всеки със собствена седмица. Процедурите се предлагат, когато правилната комбинация е свободна.

Могат ли козметиците ми да виждат резервациите на салона на телефоните си?

С Enterprise всеки служител получава личен линк към календара, за да се абонира от телефона си. Той показва потвърдените ѝ процедури, а отказаните отпадат. Обратната посока работи във всеки план: заетите часове от собствения ѝ календар блокират страницата ви за резервации.

Може ли клиентката сама да откаже процедура за лице, вместо просто да не дойде?

Да, от имейла с напомняне. С Professional или Enterprise, при включени имейл известия и активна автоматизация Appointment Reminder, тя получава имейл преди процедурата с бутон за отказ или преместване. Промяната се отразява в календара ви и кабинетът е свободен за друг. Напомнянията са имейли; Service Manager не изпраща SMS.

Нужен ли е акаунт на клиентите, за да запазят час?

Не. Те избират процедура и час, въвеждат данните си и отбелязват условията ви. Хората, запазили час по този начин, попадат в контактите ви и можете да ги превърнете в пълноценни клиенти.

Кой план ми трябва за кабинети и козметици?

Кабинетите и козметиците като ресурси изискват Professional или по-висок план; досиетата на служители, ролите и смените са част от Enterprise. Всеки план се таксува на работно пространство.

Мога ли да дам на всяка процедура описание на два езика?

Да. Включете езиците, на които обслужвате, и всяка процедура, категория и имейл получава собствен раздел за всеки език. Клиентите сменят езика на страницата от менюто за език, а цените следват местния формат.

Какво вижда клиентът след резервация?

Потвърждение с процедурата, датата, часа, номера на резервацията и общата сума, както и бутон за записване на още един час. След това идва вашият имейл за потвърждение на езика, на който е направена резервацията.

Прочетете още

Готови сме, когато сте готови и вие

Настройте го в собствения си workspace и вижте как работи с вашите данни.

Започни безплатен пробен период (14 дни)
  • Отказ по всяко време
  • Без дългосрочен договор
  • 14 дни безплатно