Todas as funcionalidades do Support Hub
11 áreas, 47 funcionalidades no total. Cada área tem a sua página, com captura, o que faz.
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Uma caixa de entrada partilhada para toda a equipa
Cada pedido um ticket, cada ticket um responsável
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E-mail e formulário web como tickets
A tua conta, o teu endereço, cada resposta de volta
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Chat ao vivo no teu site
Fala com os visitantes enquanto ainda estão na página
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Apoio ao cliente no Telegram
O teu próprio bot, com respostas a partir do helpdesk
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Objetivos de resposta e horário de funcionamento
Promete um tempo de resposta e cumpre-o
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Regras, atribuição e respostas predefinidas
Deixa o trabalho de rotina correr sozinho
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Um centro de ajuda que responde primeiro
Artigos públicos para que as perguntas não se tornem tickets
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IA que lê, redige e traduz
Resumos, rascunhos de resposta, tradução e um chatbot
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Painel, relatórios e satisfação
Vê num relance como está o teu suporte
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API, webhooks e utilizadores assinados
Liga o Support Hub ao teu próprio software
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Funciona com as tuas aplicações KIMISUITE
Ficha do cliente, contactos e tarefas ao lado do ticket
Leve o seu negócio para o próximo nível!
Pare de pagar por ferramentas que mal usa. Gira o seu negócio com a KIMISUITE.
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