Detyrimet e tregtarëve të makinave në Spanjë

Rregullat për njoftimet e automjeteve: Spanjë

Spanjë: 7 rregulla përcaktojnë çfarë duhet të tregojë një tregtar në automjet, në njoftime dhe në shembujt e financimit. Secili veç e veç dhe çfarë kërkon nga ju:

RD 837/2002
Dekreti Mbretëror 837/2002 për informacionin mbi konsumin e karburantit dhe emetimet e CO2 të makinave të reja të pasagjerëve që ofrohen për shitje ose qira financiare në Spanjë (etiketa)
Autoriteti Ministria e Industrisë (modeli i etiketës WLTP sipas qarkores së 14 nëntorit 2018, botuar nga IDAE); zbatohet nga autoritetet e konsumatorit të komuniteteve autonome (neni 10)
Vendosni qartë të dukshme një etiketë A4 me vlerat zyrtare WLTP të konsumit dhe CO2 në çdo makinë të re në pikën e shitjes, përfshirë panairet. Një makinë mbetet e re derisa t'i shitet një klienti përfundimtar, prandaj edhe makinat km 0 dhe ato demonstruese kanë nevojë për të. Etiketa nuk mund të përmbajë asnjë deklaratë për konsumin ose CO2 që nuk ndjek dekretin (neni 8).
RD 837/2002
Dekreti Mbretëror 837/2002, rregullat për materialet promovuese (impresos de promoción)
Autoriteti Autoritetet e konsumatorit të komuniteteve autonome
Çdo reklamë, broshurë ose poster për një model të caktuar tregon konsumin zyrtar të karburantit në l/100 km dhe emetimet zyrtare të CO2 në g/km, të kuptueshme edhe me një shikim të shpejtë dhe jo më pak të dukshme se mesazhi kryesor. Reklama e pastër e markës pa model përjashtohet. Vehicle Hub e zbaton rregullin edhe në faqen tuaj të internetit, gjë që është më e rreptë se teksti për materialet e printuara dhe në përputhje me Rekomandimin e BE-së 2017/948.
Orden PRE/29/2004
Urdhri PRE/29/2004 që zëvendëson Aneksin III të Dekretit Mbretëror 837/2002 (poster ose ekran për çdo markë)
Autoriteti Ministria e Presidencës
Për çdo markë në pikën e shitjes, tregoni një poster të paktën 70 x 50 cm ose një ekran të paktën 25 x 32 cm (17 inç) me modelet e saj të reja. Modelet grupohen sipas karburantit dhe renditen sipas CO2 në rritje, me modelin me konsumin zyrtar më të ulët në krye, me vlera në l/100 km dhe g/km. Posteri rinovohet çdo gjashtë muaj, ekrani çdo tre, dhe mban dy fjalitë e tij ligjore.
TRLGDCU
Real Decreto Legislativo 1/2007, teksti i konsoliduar i Ligjit të Përgjithshëm për Mbrojtjen e Konsumatorëve dhe Përdoruesve
Autoriteti Autoritetet e konsumatorit të komuniteteve autonome (gjoba sipas nenit 49)
Një ofertë që përmend një makinë dhe një çmim tregon çmimin përfundimtar dhe të plotë, përfshirë taksat. Kostot shtesë zbërthehen, dhe gastos de gestión të mundshme përfshihen në çmim. Vehicle Hub shton kostot tuaja të transferimit dhe të përgatitjes në totalin dhe e printon atë me shënimin për TVSH-në.
Ley 16/2011
Ligji 16/2011 i 24 qershorit për kontratat e kredisë konsumatore (reklama) (ndërmjetësit e kredisë)
Autoriteti Banco de España
Sapo një reklamë tregon një këst, një normë interesi ose çfarëdo shifre kostoje, ajo mban një shembull përfaqësues: normën fikse të huamarrjes (TIN), shumën totale të kredisë, TAE, afatin, çmimin në para të gatshme dhe paradhënien, shumën totale për t'u paguar dhe këstin. Një tregtar që ndërmjetëson kredinë tregon gjithashtu nëse punon ekskluzivisht me një ose disa huadhënës, apo si ndërmjetës i pavarur. Spanja nuk e ka transpozuar ende Direktivën e Kredisë Konsumatore të vitit 2023, prandaj sot nuk zbatohet asnjë fjali paralajmëruese.
Circular 4/2020
Qarkorja 4/2020 e Banco de España për reklamimin e produkteve dhe shërbimeve bankare
Autoriteti Banco de España
Qarkorja detyron bankën huadhënëse, e cila përgjigjet edhe për reklamat e bëra përmes tregtarëve. TAE merr më shumë peshë se TIN, dhe shkronjat e shembullit mbeten të lexueshme në ekran dhe në letër. Vehicle Hub e printon shembullin me TAE të theksuar dhe me jo më pak se 9 pt në fletën e paraqitjes.
Regulation (EU) 2023/988
Rregullorja e Përgjithshme për Sigurinë e Produkteve (GPSR), informacioni në ofertat online
Autoriteti Rregullore e Bashkimit Evropian, e zbatueshme drejtpërdrejt në Spanjë
Një blerës në Madrid ose Valencia që gjen makinën tuaj online, të re ose të përdorur, sheh kush e ka prodhuar: prodhuesin me adresë postare dhe e-mail, personin përgjegjës në BE për markat jashtë BE-së, identifikimin e produktit dhe informacionin e sigurisë. Vehicle Hub i plotëson rreshtat nga katalogu i tij i markave dhe i printon në spanjisht, nën Información sobre la seguridad del producto, në faqen e makinës dhe në fletën e paraqitjes.

Detyrimet ligjore për tregtarët e makinave në Spanjë fillojnë me Real Decreto 837/2002: çdo makinë e re pasagjerësh që ekspozoni, shitni ose ofroni me qira financiare mban një etiketë A4 me konsumin zyrtar të karburantit dhe emetimet e CO2 sipas WLTP, çdo reklamë përmend të njëjtat vlera dhe për çdo markë që shitni nevojitet një poster ose ekran me modelet e saj. Përveç kësaj, ligji për konsumatorin (TRLGDCU) kërkon një çmim përfundimtar që përfshin tashmë taksat dhe çdo gastos de gestión, ndërsa Ley 16/2011 përcakton çfarë duhet të tregojë një reklamë financimi. Vehicle Hub i ruan këto vlera te makina dhe prej tyre printon etiketën, tabelën e çmimit, fletën e paraqitjes dhe posterin e markës, kështu që një concesionario, një agente ose një compraventa punon me një grup të vetëm të dhënash.

Spanja e konsideron një makinë të re derisa t'i shitet një klienti përfundimtar, pa kufi moshe ose kilometrazhi. Kjo i vendos makinat km 0, vetëregjistrimet dhe makinat demonstruese nën detyrimin e etiketës, dhe Vehicle Hub kërkon vlerat e tyre njësoj si për një makinë krejt të re nga fabrika. Online, Vehicle Hub e zbaton rregullin e reklamës në faqen tuaj të internetit po aq rreptësisht sa në materialet e printuara, dhe faqja e makinës e ndërtuar me widget-et e Vehicle Hub tregon rreshtin me titull për konsumin dhe CO2 që kërkon Aneksi IV. Si i trajton Vehicle Hub të dhënat e detyrueshme në të gjitha tregjet shpjegohet te të dhënat e detyrueshme për tregtarët e makinave, dhe të 33 vendet gjenden në përmbledhjen direktiva e etiketimit të makinave sipas vendit. Vehicle Hub i zbaton rregullat; nuk është këshillë ligjore.

Si duket etiketa RD 837/2002

Etiketa është një fletë A4 në formatin e modelit WLTP që Ministria e Industrisë përcaktoi në qarkoren e saj të 14 nëntorit 2018. Ajo hapet me fjalinë për udhëzuesin falas të konsumit të karburantit, pastaj përmend Marca/modelo dhe Tipo de carburante, liston konsumin zyrtar WLTP për fazat e ulët, të mesme, të lartë dhe shumë të lartë dhe për ciklin e kombinuar, dhe jep emetimet zyrtare të CO2 në g/km. Hibridet plug-in shtojnë rreshtin e ponderuar të kombinuar, ndërsa makinat elektrike tregojnë 0 l/100 km, 0 g/km dhe konsumin e tyre të energjisë elektrike. Etiketa nuk ka klasë efikasiteti: shkalla vullnetare nga A në G e Aneksit I.2 është kalibruar sipas ciklit të vjetër NEDC, prandaj Vehicle Hub nuk e printon.

Etiketa RD 837/2002 e printuar nga Vehicle Hub për një SEAT Ibiza të re, Gasolina, 5,6 l/100 km i kombinuar, 127 g/km CO2 (WLTP)

Të dhënat e detyrueshme (Spanjë)

Konsumi zyrtar WLTP i karburantit për çdo fazë (Bajo, Medio, Alto, Extra-alto) dhe i kombinuar, l/100 km me një shifër dhjetore
Emetimet zyrtare WLTP të CO2 në g/km të plota
Karburanti me emërtimin e modelit zyrtar: Gasolina, Gasóleo, GLP, Electricidad
Vlerat e ponderuara të kombinuara (Ponderado) për hibridet plug-in
Rreshti reklamues me titull: Consumo oficial de combustible (WLTP, ciclo mixto) dhe Emisiones específicas oficiales de CO2 (WLTP)
Dy fjalitë ligjore: udhëzuesi falas në çdo pikë shitjeje, ndikimi i stilit të drejtimit
Modelet për çdo markë të grupuara sipas karburantit, CO2 në rritje, konsumi më i ulët i pari
Çmimi përfundimtar me 21 % IVA dhe gastos de gestión ose kostot e transferimit
Shembulli përfaqësues: TIN (fikse), shuma totale e kredisë, TAE, afati, çmimi në para të gatshme dhe paradhënia, numri dhe shuma e cuotas, shuma totale për t'u paguar, huadhënësi
Roli juaj si ndërmjetës krediti (ekskluzivisht me një huadhënës, me disa, ose i pavarur)
Prodhuesi, personi përgjegjës në BE dhe informacioni i sigurisë
Të gjitha vlerat e kërkuara të pranishme para se një makinë e re të dalë online

Çfarë merrni

Etiketa spanjolle nga të dhënat e vetë makinës
Hapni një makinë të re dhe printoni etiketën RD 837/2002: fazat, vlera e kombinuar, CO2 dhe dy fjalitë vijnë drejtpërdrejt nga makina. Benzina, nafta, GLP, hibridet, hibridet plug-in, makinat elektrike, E85, gazi natyror dhe hidrogjeni marrin secili paraqitjen dhe njësinë e duhur.
Një poster për çdo markë në sallën e ekspozitës
Vehicle Hub ndërton posterin 70 x 50 cm për çdo markë nga stoku juaj, të grupuar sipas karburantit dhe të renditur sipas CO2 me konsumin më të ulët të parin. Printoni një të ri kur mbushen gjashtë muajt.
Makinat km 0 trajtohen si të reja
Një vetëregjistrim ose makinë demonstruese që nuk i është shitur kurrë një klienti përfundimtar ka ende nevojë për etiketën në Spanjë. Vehicle Hub kërkon vlerat e saj, e mban makinën mbrapa derisa ato të jenë të plota dhe ju tregon saktësisht çfarë mungon.
Çmime përfundimtare me gastos de gestión
Vendosni një herë kostot tuaja të transferimit dhe të përgatitjes. Tabela e çmimit, fleta e paraqitjes dhe faqja e makinës tregojnë çmimin e plotë me IVA dhe kostot që përfshin, ashtu siç kërkon TRLGDCU.
Shembuj financimi sipas Ley 16/2011
Vendosni bankën partnere, normën e saj fikse dhe rolin tuaj si ndërmjetës. Loan Calculator printon shembullin e plotë përfaqësues me TAE të theksuar dhe fjalinë për ndërmjetësin poshtë tij.
Blloku spanjoll i sigurisë së produktit, i plotësuar
Për një SEAT, fleta e paraqitjes emërton SEAT, S.A. në Martorell me adresën e shërbimit të klientit dhe i referohet manualit të pronarit për paralajmërimet e sigurisë. Çdo markë tjetër merr rreshtat e saj, dhe ju mund t'i ndryshoni për çdo markë.

Printoni një etiketë spanjolle dhe një poster

Vendosni Spanjën si tregun kryesor të degës suaj, importoni disa makina të reja dhe km 0 dhe printoni etiketën RD 837/2002 për njërën prej tyre. Pastaj hapni posterin e markës. Nëse mungon një vlerë, Vehicle Hub ju tregon cila është para se diçka të arrijë te një blerës.

Shih si funksionon Shihni të gjitha planet

Si të filloni

Vendosni Spanjën si tregun kryesor të degës suaj
Krijoni një hapësirë pune KIMISUITE për pikën e shitjes, shtoni Vehicle Hub dhe zgjidhni Spanjën si tregun kryesor të degës suaj. Që nga ai moment, grupi spanjoll i rregullave vendos cilat makina kanë nevojë për etiketë dhe çfarë duhet të thotë çdo reklamë.
Sillni stokun tuaj
Importoni stokun tuaj nga mobile.de, nga DMS-ja juaj ose nga një feed CSV ose XML, ose krijoni makinat një nga një me asistentin e krijimit. Shënoni si të reja makinat km 0 dhe ato demonstruese që nuk i janë shitur kurrë një klienti përfundimtar.
Kontrolloni vlerat që kërkon Spanja
Hapni hapin e energjisë për çdo makinë të re: fazat WLTP, vlerat e kombinuara, CO2, dhe për hibridet plug-in vlerat e ponderuara. Vlerat e importuara llogariten si të konfirmuara nga ju, prandaj korrigjoni çdo gjë që një burim e ka gabuar.
Bëni detyrimet ligjore për tregtarët e makinave në Spanjë pjesë të publikimit
Printoni etiketën dhe posterin e markës, vendosni gastos de gestión dhe publikoni makinën në faqen tuaj të internetit. Faqja e makinës, tabela e çmimit dhe fleta e paraqitjes mbajnë të njëjtat vlera si etiketa.

Çmimet

Grupi spanjoll i rregullave, etiketa RD 837/2002, posteri i markës, tabela e çmimit, fleta e paraqitjes dhe Loan Calculator janë pjesë e Vehicle Hub, që fillon nga një çmim fiks mujor (shihni çmimet) për çdo hapësirë pune të pikës së shitjes. Nuk ka tarifë për çdo etiketë të printuar dhe nuk ka modul të veçantë për përputhshmërinë.

Shihni të gjitha planet

A është e duhura për ju?

Përshtatet nëse

Concesionarios dhe agentes me stok makinash të reja, km 0 dhe demonstruese
Compraventas që shesin edhe makina pothuajse të reja që nuk i janë shitur kurrë një klienti përfundimtar
Tregtarë me hibride plug-in, makina elektrike ose makina me GLP në stok
Tregtarë që reklamojnë financim përmes një banke partnere dhe duan shembullin sipas Ley 16/2011 të saktë çdo herë

Nuk përshtatet nëse

Tregtarë që duan që Vehicle Hub të publikojë stokun e tyre në coches.net, Milanuncios ose Wallapop; Vehicle Hub publikon vetëm në mobile.de, jo në këto portale, dhe nga portalet e merr stokun vetëm nga mobile.de
Tregtarë që kanë nevojë për shembuj financimi me normë të ndryshueshme; për Spanjën, Loan Calculator përdor një normë fikse huamarrjeje
Kushdo që kërkon dokumentet e transferimit me DGT-në ose këshillë ligjore për një rast konkret

Pyetje të shpeshta

Çfarë përfshijnë detyrimet ligjore për tregtarët e makinave në Spanjë?

Katër gjëra: etiketën RD 837/2002 në çdo makinë të re, vlerat zyrtare WLTP të konsumit dhe CO2 në çdo reklamë, një poster për çdo markë në sallën e ekspozitës dhe një çmim përfundimtar që përfshin taksat dhe gastos de gestión. Reklamat e financimit shtojnë shembullin përfaqësues sipas Ley 16/2011.

A kanë nevojë për etiketë makinat km 0 dhe ato demonstruese?

Po, për sa kohë nuk i janë shitur kurrë një klienti përfundimtar. Dekreti e përcakton një makinë të re sipas kësaj shitjeje, jo sipas moshës ose kilometrazhit, prandaj një makinë e vetëregjistruar në sheshin tuaj ka ende nevojë për etiketën dhe për vlerat e saj në reklama.

A ka klasë nga A në G në etiketën spanjolle?

Jo. Etiketa e detyrueshme tregon vetëm vlera. Aneksi I.2 përshkruan një klasë vullnetare, por kurbat e saj janë kalibruar sipas vlerave NEDC dhe japin rezultate të gabuara me shifrat WLTP, prandaj Vehicle Hub e lë jashtë.

A mund ta përmend shenjën mjedisore të DGT-së (0, ECO, C, B)?

Mund ta përmendni në përshkrimin e makinës, sepse vjen nga regjistri i automjeteve dhe nuk është detyrim reklamimi. Ajo nuk vendoset kurrë në etiketën RD 837/2002, e cila mund të mbajë vetëm informacionin për konsumin dhe CO2 që lejon dekreti.

Çfarë duhet të tregojë një reklamë financimi në Spanjë?

Sapo shfaqet një këst ose një normë, shembullin e plotë përfaqësues: TIN fikse, shumën totale të kredisë, TAE, afatin, çmimin në para të gatshme dhe paradhënien, cuotas dhe shumën totale për t'u paguar. Gjithashtu tregoni nëse punoni ekskluzivisht me një ose disa huadhënës. Shembulli i financimit shfaqet pasi KIMISUITE ta ketë aktivizuar Spanjën dhe ju t'i keni plotësuar këto fusha.

Kush i mbikëqyr të dhënat e klientëve nga kërkesat në faqen time të internetit në Spanjë?

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sipas GDPR-së dhe Ley Orgánica 3/2018 spanjolle (LOPDGDD). Një blerës spanjoll që dërgon një kërkesë për një makinë nga faqja juaj e internetit mund t'i drejtohet AEPD-së; ju, jo KIMISUITE, vendosni çfarë ndodh me atë kërkesë në e-mailin tuaj dhe në CRM Business Hub.

A kanë nevojë për etiketë edhe makinat elektrike, me gaz dhe me hidrogjen?

Po, dekreti mbulon çdo makinë të re pasagjerësh. Vehicle Hub printon makinat elektrike me 0 l/100 km, 0 g/km dhe konsumin e tyre të energjisë elektrike, gazin natyror në m3 ose kg për 100 km dhe hidrogjenin në kg për 100 km, njësitë e certifikatës së konformitetit.