Alle Funktionen im Support Hub
11 Bereiche, 47 Funktionen insgesamt. Jeder Bereich hat eine eigene Seite mit Bildschirmaufnahme, mit dem, was er tut.
-
Ein gemeinsamer Posteingang für dein ganzes Team
Jede Anfrage ein Ticket, für jedes Ticket ein Zuständiger
-
E-Mail und Webformular als Tickets
Dein Postfach, deine Adresse, jede Antwort zurück
-
Live-Chat auf deiner Website
Sprich mit Besuchern, solange sie auf deiner Seite sind
-
Kundensupport in Telegram
Dein eigener Bot, beantwortet aus deinem Helpdesk
-
Antwortziele und Geschäftszeiten
Versprich eine Antwortzeit und halte sie
-
Regeln, Zuweisung und Textvorlagen
Lass die Routinearbeit von selbst laufen
-
Ein Hilfe-Center, das zuerst antwortet
Öffentliche Artikel, damit Fragen keine Tickets werden
-
KI, die liest, entwirft und übersetzt
Zusammenfassungen, Antwortentwürfe, Übersetzung, Chatbot
-
Dashboard, Berichte und Zufriedenheit
Sieh auf einen Blick, wie dein Support läuft
-
API, Webhooks und signierte Nutzer
Verbinde Support Hub mit deiner eigenen Software
-
Arbeitet mit deinen KIMISUITE-Apps
Kundenakte, Kontakte und Aufgaben neben dem Ticket
Bring Dein Business auf das nächste Level!
Hör auf, für Tools zu zahlen, die du kaum nutzt. Steuere dein Business mit KIMISUITE.
Keine Vertragsbindung · Jederzeit kündbar · 14 Tage gratis
