Part of Service Manager Todas as reservas sob controlo
Uma página por reserva, do pedido à conclusão
Cada reserva tem a sua própria página com tudo o que precisa antes de o cliente entrar. Serviço, início e fim, preço, origem e estado do pagamento. O cliente com telefone e email, o número de pessoas e o recurso atribuído. Uma linha do tempo mostra cada etapa, desde o pedido até à confirmação, para que nada fique num post-it.
Quando o telefone toca, um assistente de quatro passos trata da reserva: serviço, hora, cliente, confirmar. Escolha um cliente existente ou adicione um novo na hora. A partir da lista ou da própria reserva, marque um compromisso como concluído ou falta de comparência, cancele-o ou remarque-o para um novo horário. Todos os que reservam online entram automaticamente nos seus contactos, prontos a tornarem-se clientes completos.
Key Benefits
Uma página por reserva com cliente, preço, origem, estado do pagamento e linha do tempo
Reservas por telefone em quatro passos, com criação de um novo cliente pelo caminho
Concluir, marcar falta, cancelar ou remarcar com um clique
Reservas online guardadas automaticamente como contactos, a um clique de um registo de cliente
Reservas por telefone em quatro passos
Serviço, hora, cliente, confirmar
Escolha o serviço, selecione um horário livre, encontre o cliente ou adicione um novo e confirme. Um resumo simples mostra o serviço, a data, a hora, a duração e o tamanho do grupo antes de guardar.
Concluir, marcar como não comparência ou cancelar com um clique
Mantenha todos os estados atualizados
Cada linha da lista tem as suas próprias ações. Consulte a reserva, marque-a como concluída ou como não comparência, ou cancele-a, sem abrir outra página.
Uma lista de clientes que a sua equipa mantém
Detalhes de contacto prontos para a próxima reserva
Mantenha os seus clientes habituais com nome, email e telefone numa única lista. O assistente de reservas encontra-os pelo nome, para que uma reserva repetida demore apenas segundos.
Reservas online guardadas automaticamente
Transforme um contacto num cliente com um clique
Todos os que reservam através da sua página são guardados como contactos sem que tenha de escrever nada. Converta quem quiser manter num registo completo de cliente.
Adicione pagamentos quando estiver pronto
Amplie com opções de pagamento da App Store
Cada reserva mostra o seu estado de pagamento, como pagamento à chegada. Quando quiser mais, adicione uma extensão de pagamento da KIMISUITE App Store: Pagamento à Chegada, pagamento online com Stripe ou pagamento com cartão através do Bankart.
Use Cases
A cliente habitual liga
Abre o assistente, escolhe o tratamento habitual dela e seleciona quinta-feira às dez. Encontra-a pelo nome e a reserva fica feita antes de ela desligar.
Uma falta às quatro
O cliente nunca aparece. Marca a reserva como falta de comparência e o painel conta-a na sua taxa de faltas.
De contacto a cliente habitual
Alguém reservou online duas vezes este mês. Converte o contacto em cliente e a próxima reserva por telefone demora segundos.
FAQ
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14 dias grátis, cancele quando quiser, sem fidelização.
