Pour vendre des billets en ligne, il vous faut trois choses : une page où le public découvre vos événements, un module de paiement qui encaisse l'argent et un billet à présenter à l'entrée. La plupart des organisateurs obtiennent les trois via une plateforme de billetterie, et ils paient deux fois : par une commission sur chaque billet, et par des acheteurs qui appartiennent à la plateforme plutôt qu'à eux.
Event Ticket Hub, la nouvelle application de billetterie de KIMISUITE, prend une autre voie. Vos événements sont vendus dans votre propre boutique, les paiements arrivent directement sur votre propre compte de paiement, et KIMISUITE ne prélève aucun frais par billet. Vous payez l'application dans le cadre de votre espace de travail, pas au billet vendu.
Ce que coûtent vraiment les frais par billet
Sur un seul billet, les frais semblent minimes. Sur une saison, ils s'accumulent vite. Prenons une troupe de théâtre au programme modeste :
| Événements par an | 24 |
| Billets par événement | 180 |
| Prix moyen du billet | 22 EUR |
| Billets par an | 4 320 |
| Recettes de billetterie par an | 95 040 EUR |
Si une plateforme prélève 5 % par billet, cela représente 4 752 EUR par an, hors frais de paiement. Si elle ajoute un montant fixe par billet, c'est davantage. Avec de nombreuses plateformes, l'argent ne vous parvient en outre qu'après l'événement, déduction faite de ce que la plateforme conserve.
Avec Event Ticket Hub, le prestataire de paiement de votre choix facture ses frais de transaction habituels, et c'est tout. Si vous souhaitez répercuter vos propres coûts, vous pouvez ajouter des frais de réservation, fixes ou en pourcentage, toujours visibles dans le prix final. Notre calculateur de seuil de rentabilité vous aide à déterminer combien de billets un événement doit vendre pour être rentable.
Votre propre billetterie, prête en quelques minutes
Chaque espace de travail doté d'Event Ticket Hub dispose de sa propre boutique publique sur events.kimisuite.com/your-name. Elle affiche votre logo et tous vos événements publiés :
- Des fiches événement avec un prix « à partir de », la prochaine date et le nombre de dates suivantes
- Une recherche et des filtres par mois et par catégorie
- « Plus que quelques billets » lorsqu'un événement est presque complet
- Une liste d'attente pour les dates complètes : les acheteurs cliquent sur « Me prévenir » et reçoivent une offre dès que des billets se libèrent
- Un bouton de partage avec un QR code pour vos affiches, en PNG ou SVG
La boutique est disponible en 16 langues, dont l'arabe de droite à gauche, en mode clair et sombre. Vos coordonnées d'organisateur ainsi que vos propres CGV, politique de confidentialité et conditions d'annulation figurent sur les pages, les billets et les e-mails. Les moteurs de recherche et les réseaux sociaux reçoivent des données structurées sur vos événements, qui s'affichent ainsi correctement lorsqu'un lien est partagé. En savoir plus sur la billetterie en ligne.
Un tunnel de paiement qui ne fait pas fuir les acheteurs
Le paiement se déroule sur une page de réservation dédiée, eventbooking.kimisuite.com, en quatre étapes claires : billets, coordonnées, vérification et commande, terminé.
- Aucun compte requis. Les acheteurs commandent en tant qu'invités.
- Les billets sont réservés pendant 15 minutes le temps du paiement : personne ne perd sa place en cours de commande.
- Des coordonnées de facturation entreprise pour les sociétés qui achètent pour leur équipe.
- Une protection anti-bots invisible au lieu d'un captcha.
Vous choisissez les moyens de paiement. Connectez votre propre compte Stripe pour les cartes et tous les moyens que vous y avez activés, ajoutez PayPal, ou acceptez le virement bancaire, avec vos coordonnées bancaires sur la confirmation et les places réservées jusqu'à la date de paiement. Les connexions de paiement ne coûtent rien de plus. Toutes les options sont détaillées dans paiement des billets.
Des billets que vos acheteurs retrouvent facilement
Après l'achat, l'acheteur reçoit un e-mail de confirmation envoyé en votre nom, avec un billet PDF au format A4 et un QR code signé. Un rappel suit 24 heures avant l'événement. Aucune application n'est nécessaire côté acheteur.
E-mail perdu ? Sur la page « Consulter ma réservation », l'acheteur saisit son numéro de commande et son adresse e-mail et retrouve tout. Il peut alors :
- ouvrir ses billets et télécharger le PDF
- se renvoyer les billets
- corriger ses coordonnées tant que la facture n'est pas émise
- changer le nom sur un billet jusqu'à une date limite que vous fixez, par exemple lorsqu'un ami prend sa place
- demander une annulation, si vos conditions le permettent
Autant d'appels ou d'e-mails auxquels votre équipe n'a plus à répondre. Détails sur la gestion des réservations.
Tout ce que vous vendez, au même endroit
Event Ticket Hub est conçu pour la façon dont les petits et moyens organisateurs travaillent réellement :
- Événements uniques et séries jusqu'à 120 dates, créneaux horaires, billets journée et pass festival
- Catégories de billets comme adulte, enfant, membre ou VIP, avec tarifs early bird et périodes de vente (catégories de billets)
- Codes promo en pourcentage, en montant ou à prix fixe, qui peuvent aussi débloquer des billets cachés pour vos partenaires
- Options comme un programme ou une place de parking, vendues avec le billet
- Plans de salle pour théâtres, salles, restaurants avec tables et stades, avec choix de la place dans la boutique
- Annuler ou reporter une date : les acheteurs reçoivent un e-mail et les paiements en ligne sont remboursés automatiquement
- Rapports avec ventes par date, listes de participants, chiffres de contrôle d'accès et export Excel
À l'entrée, votre équipe scanne les billets avec n'importe quel smartphone, dans le navigateur, même sans connexion.
Intégré à votre espace de travail, pas un identifiant de plus
Event Ticket Hub étant intégré à votre espace de travail KIMISUITE, il fonctionne avec les applications que vous utilisez déjà. Les commandes payées deviennent de vraies factures dans CRM Business Hub, et les remboursements des avoirs. Les acheteurs sont enregistrés dans Contacts, et votre équipe voit chaque date d'événement dans le Calendrier partagé.
Votre équipe travaille avec des rôles : la personne à la billetterie ne voit ni les remboursements ni les paramètres, et celle qui planifie les événements n'a pas besoin d'accéder aux paiements. KIMISUITE est facturé par espace de travail, et non par utilisateur : ajouter votre personnel d'accueil et vos bénévoles n'augmente pas votre facture.
Pour commencer
- Ajoutez Event Ticket Hub à votre espace de travail depuis l'App Store.
- Renseignez vos coordonnées d'organisateur et connectez Stripe, PayPal ou votre compte bancaire.
- Créez votre premier événement, ajoutez des catégories de billets et publiez-le.
- Partagez le lien de votre boutique sur votre site web, vos réseaux sociaux et vos affiches.
Pas encore de site web ? Un site simple avec un grand bouton « Billets » suffit pour démarrer. Découvrez comment l'AI Website Builder transforme une description en site en ligne.
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