Part of Service Manager Des e-mails avec vos propres mots
Six moments, trois destinataires, toutes les langues
Vos clients aiment être informés lorsqu'un changement survient. Service Manager prépare un e-mail pour six moments : réservation créée, confirmée, annulée, terminée, reportée et marquée comme non-présentation. Chacun existe pour le client, le responsable et le membre du personnel, dans toutes les langues que vous proposez, et les clients reçoivent la langue dans laquelle ils ont réservé.
Vous rédigez vous-même l'objet et le corps du message, avec 29 champs dynamiques pour le nom du client, le service, la date, l'heure, le prix, le numéro de réservation et les coordonnées de votre entreprise. Envoyez-vous un e-mail de test en un clic et revenez aux valeurs par défaut quand vous le souhaitez. Un interrupteur principal et des interrupteurs distincts pour les clients et le personnel déterminent qui reçoit quoi, et les adresses des responsables gardent le bureau informé.
Key Benefits
Des e-mails pour six moments, de la nouvelle réservation à la non-présentation
Des versions distinctes pour le client, le responsable et le personnel, dans chaque langue active
29 champs dynamiques renseignent le nom, le service, la date, l'heure, le prix et le numéro de réservation
Un e-mail de test en un clic et une réinitialisation aux valeurs par défaut quand vous le souhaitez
Chaque e-mail dans toutes les langues
Les clients reçoivent la langue dans laquelle ils ont réservé
Chaque modèle possède une version par langue que vous proposez. Rédigez-les une fois, et chaque client reçoit vos messages dans la langue qu'il a choisie sur votre page.
Décidez qui reçoit quel e-mail
Interrupteurs séparés pour les clients, le personnel et les responsables
Un interrupteur principal, un pour les clients et un pour le personnel. Ajoutez les adresses des responsables qui doivent être informés des réservations nouvelles et modifiées.
Use Cases
Une confirmation plus chaleureuse
Vous réécrivez la confirmation avec votre propre ton et ajoutez les indications pour se garer. Chaque client la reçoit, complétée avec son service et son horaire.
La responsable veut être informée
Vous ajoutez l'adresse de la responsable aux notifications. Les modifications de réservations arrivent désormais aussi dans sa boîte de réception.
Un texte, deux langues
Vous rédigez la confirmation dans les deux langues que vous proposez. Chaque client reçoit celle dans laquelle il a réservé.
FAQ
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