Service Manager Logiciel de réservation salon de manucure : gel, pédicure et remplissages à l'heure
Vos clientes choisissent une manucure gel ou une pédicure sur votre page et ne voient que les horaires que vos prothésistes et vos postes peuvent vraiment assurer. Le temps de désinfection et de séchage est inclus, la pose suivante commence donc à l'heure.
- Annulez à tout moment
- Sans engagement
- 14 jours gratuits
À quoi ça ressemble au quotidien
Lundi, 9 h : postes nettoyés, journée complète
Pendant la nuit, deux remplissages gel et une pédicure sont arrivés par votre page. Ils attendent dans « Awaiting confirmation », et vous confirmez chacun avant l'arrivée de la première cliente.
Mardi : une cliente veut les mains et les pieds
Vous réservez la manucure et la pédicure l'une après l'autre dans la réservation en quatre étapes. Chacune porte déjà sa durée, l'après-midi se calcule donc sans calculatrice.
Mercredi, 11 h : un remplissage se déplace tout seul
Le remplissage gel d'une cliente est à 16 h. Son e-mail de rappel lui est parvenu cinq heures avant, et elle est bloquée au travail. Elle clique sur le bouton, choisit vendredi, et le poste de 16 h réapparaît sur votre page pendant qu'une autre cliente peut encore le prendre.
Vendredi, 17 h 30 : la dernière pose de la semaine
Le fauteuil de pédicure est le seul avec un bain de pieds. Comme la pédicure l'indique comme ressource, personne ne peut réserver deux pédicures en même temps.
Un logiciel de réservation pour salon de manucure fait ses preuves quand une pose complète en gel, un changement de vernis rapide et une pédicure tiennent dans le même après-midi sans se chevaucher. Dans Service Manager, chaque prestation porte sa durée, avec des minutes avant pour désinfecter les outils et après pour le séchage et le nettoyage du poste. Vos clientes voient vos prestations d'onglerie par catégorie sur votre propre page de réservation, avec le prix et la durée à côté de chacune, et choisissent un horaire réellement libre.
Le modèle Health & Beauty contient déjà des prestations d'ongles, le type Nail Technician et un type Station pour les postes et les fauteuils de pédicure. Vous gardez ce que vous proposez, fixez vos prix et vos horaires, et ajoutez votre règlement : la politique d'annulation et vos conditions apparaissent sur la page de réservation, et les clientes les cochent avant de réserver. À partir de Professional, l'Appointment Reminder du modèle envoie un e-mail à chaque cliente avant sa pose, aux heures de votre choix, tant que les notifications par e-mail sont activées. Une cliente qui doit renoncer à une pose complète utilise le bouton de ce rappel pour annuler ou déplacer, et vous récupérez le poste au lieu d'un trou que vous ne remarquez que lorsque personne ne s'assoit. Si vous accueillez des touristes ou des voisines qui parlent une autre langue, activez d'autres langues de la page de réservation parmi les seize disponibles. Calculez un prix juste pour une pose complète avec le calculateur de tarif horaire.
Ce que vous obtenez
Un temps de séchage pris en compte
Ajoutez des minutes après le gel ou la pédicure, et de préparation avant. Le calendrier bloque le temps total, pas seulement la pose du vernis. Un changement de vernis reste court, une pose complète garde son temps de séchage sous lampe.
Postes et fauteuils de pédicure
Ajoutez chaque poste et le fauteuil de pédicure comme ressource. Une prestation qui demande le bain de pieds ne se réserve que s'il est libre. Une locataire de poste peut connecter son propre calendrier : les rendez-vous pris ailleurs bloquent aussi son poste ici.
Une semaine par prothésiste
Chaque prothésiste a ses horaires hebdomadaires, une journée coupée si elle le souhaite et ses pauses personnelles. La page de réservation propose ses horaires et ceux d'aucune autre. Deux prothésistes ne peuvent jamais être réservées sur le même poste en même temps.
Réapprovisionner avant la rupture
Créez une automatisation Product Restock pour le gel, les capsules et le dissolvant. Elle figure dans votre liste avec un calendrier et la date du prochain passage.
Le règlement dès le départ
Rédigez votre politique d'annulation et vos conditions une fois par langue. Les clientes les voient sur la page et les cochent avant la validation de la réservation.
Un créneau de nettoyage chaque semaine
Enregistrez un modèle hebdomadaire avec des blocs de nettoyage en profondeur ou de livraison, puis déployez-le sur les semaines à venir. Les blocs s'insèrent entre les rendez-vous dans le calendrier. Les blocs placés à la main restent où ils sont.
Voyez une semaine d'onglerie avant de vous engager
Choisissez Health & Beauty, gardez les prestations d'ongles, ajoutez vos postes et vos prothésistes et regardez la semaine que votre page proposerait.
Ce que bloque une pose complète en gel
Un simple exemple : saisissez vos propres minutes et l'éditeur de prestation affiche le total. L'estimateur de durée de prestation vous aide à fixer des durées réalistes.
- Désinfection des outils et du poste avant
- 10 minutes, définies comme préparation
- Pose complète en gel
- 75 minutes, la durée de la prestation
- Séchage et polymérisation après
- 10 minutes, définies comme temps de suite
- Intervalle avant la cliente suivante
- 10 minutes, la marge de Health & Beauty
Comment démarrer
Configurez votre logiciel de réservation de salon de manucure
Ouvrez Service Manager, choisissez Health & Beauty et gardez les prestations d'ongles. Ajoutez ce que propose votre carte en plus, comme les remplissages ou le nail art.
Ajoutez les postes, le fauteuil de pédicure et les prothésistes
Créez une ressource pour chaque poste et pour le fauteuil de pédicure, puis les horaires hebdomadaires de chaque prothésiste. Indiquez les ressources dont chaque prestation a besoin.
Fixez vos règles
Ajoutez une politique d'annulation, des conditions et un texte de confidentialité, un délai de préavis minimum et le nombre de jours à l'avance pour réserver.
Publiez et partagez
Choisissez un modèle et vos couleurs, utilisez le nom de l'institut comme lien court, et placez-le sur votre profil Instagram et sur la carte remise en caisse.
Tarifs
Service Manager démarre à un prix mensuel fixe (voir les tarifs) pour l'espace de travail de votre salon de manucure, quel que soit le nombre de prothésistes et de postes. Les postes, le fauteuil de pédicure et les prothésistes deviennent des ressources à partir de Professional, qui gère aussi des automatisations comme Product Restock et l'e-mail de rappel que reçoivent les clientes avant leur pose. Les fiches du personnel et les plannings arrivent avec Enterprise. La synchronisation du calendrier pour les rendez-vous extérieurs d'une prothésiste est incluse dans chaque formule.
Essayez pendant quatorze jours ; il n'y a pas de durée minimale d'engagement.
Est-ce fait pour vous ?
Idéal si
- Salons de manucure et ongleries avec plusieurs postes et un fauteuil de pédicure
- Instituts avec des locataires de poste qui gèrent leurs horaires et leurs calendriers
- Salons avec beaucoup de prestations courtes et quelques longues dans la même journée
- Gérantes qui veulent que les clientes acceptent la politique d'annulation avant de réserver
- Instituts qui perdent de longues poses en gel à cause d'oublis et veulent rappeler leurs clientes par e-mail
Pas adapté si
- Salons où les clientes veulent choisir leur prothésiste par son nom : la page de réservation ne le propose pas aujourd'hui
- Instituts qui veulent rappeler leurs clientes par SMS ; Service Manager ne rappelle que par e-mail
- Salons qui ont besoin de vente au détail, d'une caisse ou d'un comptage de stock ; les rappels de réapprovisionnement ne comptent pas le stock
- Instituts dont les prothésistes ont besoin de l'interface de gestion dans leur langue ; l'application est en anglais, la page de réservation non
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un bon logiciel de réservation pour salon de manucure dans un petit institut ?
Une pédicure peut-elle être réservée uniquement quand le fauteuil avec bain de pieds est libre ?
Comment donner des durées différentes aux remplissages et aux poses complètes ?
Les clientes reçoivent-elles un rappel avant une pose en gel ?
Les clientes doivent-elles accepter ma politique d'annulation ?
Faut-il payer pour chaque prothésiste ?
Les clientes peuvent-elles réserver une manucure et une pédicure en une seule visite ?
Une locataire de poste travaille aussi dans un autre institut. Risque-t-on la double réservation ?
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