Teil von CRM Business Hub E-Mails in deinen Worten und deiner Sprache
Die richtigen Worte für jedes Dokument, in jeder Sprache
Jede Rechnung, jedes Angebot und jede Mahnung, die du versendest, trägt eine Botschaft. Mit E-Mail-Vorlagen ist es immer die richtige: dein Ton, deine Signatur, die Sprache deines Kunden. Du schreibst den Text einmal pro Dokumenttyp, und Platzhalter füllen bei jedem Versand die Details aus dem Dokument ein.
Vorlagen sind bereit für Rechnungen, Angebote, Auftragsbestätigungen, Proformarechnungen, Zahlungen, Gutschriften, Fälligkeitshinweise und Mahnungen – jeweils mit Sprachvarianten. Beim Versand wählst du Empfänger aus den Kontakten des Kunden, fügst weitere Adressen oder CC hinzu, hängst das PDF an und sendest sofort oder später. Fehlen die Worte? Entwurf mit KI schreibt eine erste Version. Deine E-Mail verlässt das System über den Workspace-Mailserver oder deinen eigenen SMTP, mit deinem Absendernamen, Kopf- und Fußzeile – und einer Signatur, die du direkt aus der App Email Signature übernimmst.
Hauptvorteile
Vorlagen pro Dokumenttyp, von Rechnung und Angebot bis Mahnung und Gutschrift
Sprachvarianten, damit jeder Kunde deine E-Mail in seiner eigenen Sprache liest
Entwurf mit KI schreibt eine erste Version, wenn eine E-Mail mehr als die Vorlage braucht
Dein eigener SMTP und Absendername, mit der Signatur, die du in Email Signature gestaltet hast
Mit einem von KI verfassten Entwurf senden
Ein erster Entwurf, wenn die Worte fehlen
Im Sendedialog schreibt „Mit KI entwerfen" die Nachricht für dich. Du verfeinerst sie im Editor, hängst das PDF an und sendest sie – jetzt oder später. Die Funktion nutzt die KI-Guthaben deines Workspace.
Dein eigener Absender und SMTP
E-Mails, die von dir kommen, nicht von einem System
Sende über den Mailserver des Arbeitsbereichs oder verbinde deinen eigenen SMTP. Dein Absendername, Kopfzeile, Fußzeile und die Signatur aus deiner App Email Signature werden mit jeder E-Mail versendet, und eine BCC-Kopie hält deine eigenen Aufzeichnungen vollständig.
Sieh, ob deine E-Mail geöffnet wurde
Wisse, wann dein Kunde liest
Aktiviere die Öffnungsverfolgung in den E-Mail-Einstellungen, um zu erfahren, ob deine E-Mail geöffnet wurde. Angebote zählen außerdem jeden Aufruf ihrer Seite, sodass du nachfassen kannst, während der Kunde noch darüber nachdenkt.
Jede E-Mail, aktenkundig
Gesendet, geöffnet oder unzustellbar
Das E-Mail-Protokoll listet alles auf, was das CRM gesendet hat – an wen und wann. Wenn ein Mailserver eine Nachricht ablehnt, siehst du den Grund und kannst die Adresse sofort korrigieren.
Anwendungsfälle
Eine Mahnung, die eine persönliche Note braucht
Die dritte Mahnung an einen guten Kunden sollte nicht wie eine Maschine klingen. Entwurf mit KI schlägt einen höflichen, aber klaren Text vor, und du passt ihn an, bevor er rausgeht.
Um Mitternacht geschrieben, um neun gesendet
Du stellst das Angebot spät am Abend fertig. Plane die E-Mail für den Morgen, und sie erreicht deinen Kunden zu einer vernünftigen Uhrzeit.
Ein Kunde, der Spanisch liest
Füge deiner Rechnungsvorlage einmal eine spanische Variante hinzu. Ab dann erhalten deine spanischsprachigen Kunden die E-Mail in ihrer Sprache, mit passendem PDF.
Häufige Fragen
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