Klanten horen graag van je wanneer er iets verandert. Service Manager heeft een e-mail klaar voor zes momenten: boeking aangemaakt, bevestigd, geannuleerd, voltooid, verplaatst en gemarkeerd als niet verschenen. Elke e-mail bestaat voor de klant, de manager en het personeelslid, in elke taal die je aanbiedt, en klanten ontvangen de taal waarin ze hebben geboekt.
Je schrijft onderwerp en inhoud zelf, met 29 placeholders voor de naam van de klant, de dienst, datum, tijd, prijs, boekingsnummer en je bedrijfsgegevens. Stuur jezelf met één klik een test en keer terug naar de standaardinstellingen wanneer je maar wilt. Een hoofdschakelaar en aparte schakelaars voor klanten en personeel bepalen wie wat ontvangt, en manageradressen houden het kantoor op de hoogte.
Key Benefits
E-mails voor zes momenten, van nieuwe boeking tot niet verschenen
Aparte versies voor klant, manager en personeel, in elke actieve taal
29 placeholders vullen naam, dienst, datum, tijd, prijs en boekingsnummer in
Een testmail met één klik en een reset naar de standaardinstellingen wanneer je wilt
Elke e-mail in elke taal
Klanten krijgen de taal waarin ze boekten
Elke sjabloon heeft een versie per taal die je aanbiedt. Schrijf ze één keer, en elke klant hoort van je in de taal die ze op je pagina kozen.
Bepaal wie welke e-mail ontvangt
Aparte schakelaars voor klanten, medewerkers en managers
Eén hoofdschakelaar, één voor klanten en één voor medewerkers. Voeg de adressen toe van managers die op de hoogte moeten worden gebracht van nieuwe en gewijzigde boekingen.
Use Cases
Een warmere bevestiging
Je herschrijft de bevestiging in je eigen toon en voegt parkeerinstructies toe. Elke klant ontvangt deze, ingevuld met hun dienst en tijd.
De manager wil het weten
Je voegt het adres van de manager toe aan de meldingen. Wijzigingen in boekingen komen nu ook in haar inbox terecht.
Eén tekst, twee talen
Je schrijft de bevestiging in beide talen die je aanbiedt. Elke klant ontvangt de taal waarin hij of zij heeft geboekt.
FAQ
Probeer Service Manager vandaag
Online boeken, agenda en planning voor dienstverlenende bedrijven
14 dagen gratis, altijd opzegbaar, geen minimale looptijd.
