Pour vérifier un identifiant Peppol, vous recherchez l'entreprise dans un outil de recherche Peppol à l'aide de son code de schéma et de son identifiant, par exemple 0208: suivi d'un numéro d'entreprise belge, puis vous confirmez que l'entrée existe, qu'elle correspond bien à la bonne entreprise et qu'elle peut recevoir des factures. Cela prend une minute par client, et c'est le meilleur moyen d'éviter une facture électronique qui n'arrive jamais.
Ce guide explique de quoi se compose un identifiant Peppol, comment le rechercher étape par étape, et ce qu'une recherche peut et ne peut pas vous apprendre.
À quoi ressemble un identifiant Peppol
Un identifiant Peppol identifie une entreprise sur le réseau Peppol, un peu comme un numéro dans un réseau téléphonique. Il se compose de deux parties, séparées par deux-points :
- Un code de schéma qui indique le type de numéro qui suit
- L'identifiant lui-même, par exemple un numéro d'immatriculation de l'entreprise ou un numéro de TVA
Quelques codes de schéma issus de la liste officielle des codes Peppol (EAS) :
| Schéma | Nature de l'identifiant |
|---|---|
| 0208 | Numéro d'entreprise belge (numéro d'entreprise / ondernemingsnummer) |
| 9925 | Numéro de TVA belge |
| 0106 | Numéro de la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) |
| 9930 | Numéro de TVA allemand |
| 0204 | Leitweg-ID allemand, utilisé pour les acheteurs du secteur public |
| 9932 | Numéro de TVA du Royaume-Uni |
| 0088 | Global Location Number (GLN) |
Source : Peppol BIS Billing 3.0, liste des codes Electronic Address Scheme, consultée le 27 octobre 2026.
Un exemple belge fourni par l'administration fiscale elle-même : le SPF Finances utilise 0208:0308357159 comme exemple de sa propre inscription.
Pourquoi c'est plus simple en Belgique
Selon le SPF Finances, toute entreprise inscrite sur Peppol en Belgique doit l'être au minimum avec son numéro d'entreprise de la Banque-Carrefour des Entreprises, sous le schéma 0208. Les prestataires de services Peppol y sont contractuellement tenus. C'est pourquoi la FAQ officielle indique que vous ne devriez pas avoir à demander leur identifiant Peppol à vos clients : par défaut, vous pouvez envoyer au numéro d'entreprise. D'autres identifiants, comme le numéro de TVA, l'IBAN ou le GLN, peuvent être utilisés en complément si les deux parties sont d'accord.
Source : FAQ du SPF Finances sur Peppol, consultée le 27 octobre 2026. Pour l'ensemble des règles en Belgique, consultez Facturation électronique Peppol en Belgique : ce qu'une petite entreprise doit faire.
Comment vérifier un identifiant Peppol, étape par étape
- Trouvez le bon identifiant. Pour un client belge, recherchez le numéro d'entreprise dans la recherche publique de la Banque-Carrefour des Entreprises. Il s'agit d'un numéro à 10 chiffres, souvent écrit avec des points, par exemple 0308.357.159.
- Mettez-le au format Peppol. Ajoutez le code de schéma devant et supprimez les points et les espaces :
0208:0308357159. - Lancez la recherche. Le SPF Finances renvoie vers Lookup Peppol, l'outil de recherche géré par OpenPeppol, où vous pouvez chercher par nom d'entreprise ou par identifiant complet. Le Peppol Directory public répertorie aussi les destinataires inscrits et se consulte de la même façon.
- Comparez l'entrée. Vérifiez que le nom et le pays correspondent à votre client. Un groupe de plusieurs sociétés peut avoir plusieurs entrées, et celle que vous facturez doit être l'entité juridique figurant sur la facture.
- Regardez ce qu'elle accepte. Le résultat indique les types de documents que le participant peut recevoir. Pour les factures, vous cherchez les types facture et note de crédit Peppol BIS Billing.
- Enregistrez-le dans la fiche client. Sauvegardez le schéma et l'identifiant dans votre logiciel de facturation, pour que la facture suivante parte à la même adresse sans nouvelle recherche.
Ce qu'une recherche ne vous dit pas
- Si l'entreprise peut envoyer. Le SPF Finances souligne que Lookup Peppol montre qui peut recevoir des documents, pas qui peut en envoyer.
- Si les données de votre facture sont correctes. Un envoi au bon identifiant ne corrige pas un numéro de TVA erroné ni une référence de bon de commande manquante.
- Si l'entrée est à jour en temps réel. Les annuaires sont mis à jour par les prestataires de services. Si un client vient de changer de logiciel, une nouvelle inscription peut mettre un certain temps à apparaître.
- Le délai de livraison. Selon le SPF Finances, la plupart des factures arrivent en quelques minutes à quelques heures ; si le retard dépasse un jour ouvrable, contactez votre fournisseur de logiciel.
Quand l'identifiant est introuvable
- Vérifiez le format. Des points, des espaces, un zéro initial manquant ou un mauvais code de schéma expliquent souvent une recherche sans résultat.
- Essayez avec le nom de l'entreprise. L'entreprise est peut-être inscrite sous un autre schéma, par exemple son numéro de TVA.
- Demandez au client quel prestataire Peppol ou quel logiciel il utilise. Certains sont encore en cours de configuration.
- Convenez d'une solution de repli. Pour la Belgique, la FAQ du SPF Finances indique que si un client ne peut pas encore recevoir via Peppol, vous pouvez utiliser une autre méthode sécurisée acceptée par le client pour les factures électroniques.
Vérifier les identifiants Peppol dans CRM Business Hub
Dans CRM Business Hub, la fiche client comporte une section facturation électronique où vous enregistrez l'identifiant Peppol, le schéma et le format préféré. Un bouton Vérifier à côté de l'identifiant Peppol le contrôle directement dans la fiche client avant l'envoi. Les schémas pris en charge pour votre propre identifiant vendeur incluent 0208, 9930, 0204, 0088 et 0106.
Lorsque vous envoyez une facture depuis l'onglet e-Invoice via le réseau Peppol au format Peppol BIS Billing 3.0, la facture indique si elle est en file d'attente, en cours d'envoi, livrée ou en échec. Si aucun identifiant Peppol n'est enregistré, le réseau essaie le numéro de TVA du client. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de facturation électronique, et sur le réseau en général, lisez Qu'est-ce que Peppol ?.
FAQ
Comment vérifier un identifiant Peppol ?
Écrivez l'identifiant avec son code de schéma, par exemple 0208 suivi du numéro d'entreprise belge, et recherchez-le dans Lookup Peppol ou dans le Peppol Directory public. Vérifiez ensuite que le nom et le pays correspondent.
Quel est l'identifiant Peppol d'une entreprise belge ?
Par défaut, il s'agit du schéma 0208 suivi du numéro d'entreprise à 10 chiffres, sans points. Les entreprises peuvent aussi être inscrites sous d'autres identifiants.
Un résultat de recherche Peppol signifie-t-il que l'entreprise peut envoyer des factures électroniques ?
Non. Selon le SPF Finances, Lookup Peppol montre qui peut recevoir via Peppol, pas qui peut envoyer.
Pourquoi ne trouve-t-on pas une entreprise sur Peppol ?
Généralement à cause du format, d'un mauvais code de schéma ou parce que l'entreprise est inscrite sous un autre identifiant. Cherchez par nom, ou demandez au client quel prestataire il utilise.
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