Programme de Fidélité
Des points ou des tampons qui font revenir vos habitués.
Récompensez vos habitués avec des points en fonction de leurs dépenses ou des tampons à chaque visite, et faites-les monter en niveau au fil de leurs passages. Le client est retrouvé en caisse par son nom, son numéro de téléphone ou son e-mail : personne n'a besoin de télécharger d'application. Les clients qui commandent sur le site de votre restaurant y consultent directement leur solde.
Vous définissez les règles une fois pour toutes dans les paramètres de fidélité : nombre de points par achat, valeur d'une carte à tampons, niveaux disponibles. Les rapports indiquent les points gagnés et utilisés, ce que vous devez encore à vos clients et les performances de chaque carte à tampons. Le programme de fidélité est inclus dans les formules Business et Enterprise.
Key Benefits
Des points à chaque achat ou des tampons à chaque visite, à vous de choisir
Des niveaux qui récompensent vos clients les plus fidèles
Aucune application à installer pour le client : il est retrouvé en caisse par son nom, son téléphone ou son e-mail
Des rapports sur les points gagnés, utilisés et restant dus
Use Cases
Le dixième café
La carte de fidélité se remplit à chaque visite. Au dixième passage, la caisse affiche la récompense et le café est offert par la maison.
Les habitués du comptoir
Les clients qui dépensent davantage accèdent au palier supérieur. Votre équipe le voit dès qu'elle retrouve le client en caisse.
Savoir ce que vous devez
Le rapport des engagements indique les points encore en cours dans vos comptes, pour une clôture de mois sans mauvaise surprise.
FAQ
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