Revenus ventilés par canal, par type de chambre et par période, à côté des modèles de réservation qui les ont générés — délai de réservation, durée du séjour, jour de la semaine.
À côté se trouve la moitié inconfortable : la liste des débiteurs et ce que les annulations coûtent réellement, en argent plutôt qu'en nombre.
Modèles de réservation
Délai de réservation, durée du séjour, jour de la semaine
À quelle avance les clients réservent, combien de temps ils restent et quels jours se remplissent en premier — la forme de la demande plutôt que son total.
Analyse des clients
Qui revient, et d'où
Clients par origine, par taux de retour et par valeur, pour que les décisions marketing reposent sur des données concrètes.
Liste des débiteurs
Ce qui reste dû, et par qui
Soldes ouverts par réservation et par client, afin qu'un séjour impayé soit visible plutôt que découvert en fin de mois.
Annulations en valeur monétaire
Pas combien — mais combien ça coûte
Les annulations exprimées en revenus plutôt qu'en nombre, car c'est le chiffre qui détermine si une politique doit être modifiée.
Export
Hors du système, dans le tableur
Export de rapports pour le comptable ou pour un tableur, selon la période et la ventilation choisies à l'écran.
