O que devo incluir nos gastos com marketing?

Tudo que é pago: anúncios, honorários de agência, produção de conteúdo, ferramentas de marketing/SaaS, salários de marketing (proporcionais). Exclua aluguel e despesas gerais partilhadas. Mantenha consistência mês a mês.

O meu LTV:CAC é 1,5:1 — tem solução?

Geralmente sim, em 90 dias. Os três maiores alavancadores: (1) elimine o canal pago com pior conversão, (2) aumente os preços no nível de produto com menor fricção, (3) aumente a conversão de trial para pago com um onboarding mais eficaz.

Qual a diferença entre payback e ratio?

O ratio indica a rentabilidade a longo prazo. O payback indica a velocidade do fluxo de caixa. Um ratio de 5:1 com payback de 30 meses é inviável para uma startup — consome caixa durante 2,5 anos antes de recuperar o investimento.

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Se você não conhece seu CAC, está operando às cegas. Pior — se a proporção LTV:CAC estiver abaixo de 1, você perde dinheiro a cada novo cliente e apenas o churn lucrativo mantém sua empresa viva.

Esta calculadora calcula o CAC a partir dos gastos com marketing + vendas ÷ novos clientes, e adiciona as duas métricas essenciais: proporção LTV:CAC e período de retorno em meses. Com indicadores visuais baseados nos benchmarks SaaS (≥3:1 saudável, ≤12 meses de retorno).

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How to Use

1 Insira o gasto mensal com marketing (anúncios, conteúdo, ferramentas, agência).
2 Insira o gasto mensal com vendas (salários, CRM, demos).
3 Insira o número de novos clientes adquiridos por mês.
4 Insira o valor médio do tempo de vida do cliente (LTV).
5 Confira o CAC, a proporção LTV:CAC (≥3:1 é saudável) e os meses de retorno (≤12 é saudável).

Benefits

Três números, quadro completo — o CAC sozinho não tem significado. Ratio + payback é o que investidores e fundadores acompanham.

Benchmark com código de cores — o resultado destaca em verde/vermelho em relação aos limites padrão SaaS, sem necessidade de interpretação.

Combina com o CLV — utilize em conjunto com a calculadora de Customer Lifetime Value para uma visão completa da unit economics.

FAQ