Com o Booking Hub da KIMISUITE, gerir as operações de limpeza e housekeeping tornou-se simples e eficiente. Atribua tarefas específicas à equipa, acompanhe o progresso em tempo real e mantenha o estado de cada quarto sempre atualizado — limpo, sujo ou fora de serviço — sem depender de chamadas telefónicas ou listas em papel.
O sistema permite adicionar e gerir funcionários através de acesso seguro por PIN ou portais dedicados com código QR, garantindo que cada colaborador saiba exatamente o que fazer e quando. As tarefas são agendadas automaticamente com base nas reservas, reduzindo erros e tempos de espera entre um check-out e o próximo check-in.
Graças à integração direta com a Visão Geral de Reservas e o channel manager, cada atualização operacional reflete-se imediatamente na disponibilidade dos quartos, assegurando uma coordenação perfeita entre o housekeeping e a receção. O resultado é uma hospitalidade mais profissional e uma experiência superior para os hóspedes.
Key Benefits
Agendamento automático de tarefas de limpeza com base no calendário de reservas, eliminando a gestão manual de turnos
Acesso seguro para a equipa via PIN ou QR code, com portais dedicados que simplificam a comunicação interna
Monitorização em tempo real do estado dos quartos (limpo, sujo, fora de serviço) integrada com a disponibilidade no channel manager
Coordenação fluida entre housekeeping e receção através da integração com a Visão Geral de Reservas
Portal do Staff — sem necessidade de conta
Os profissionais de limpeza trabalham a partir do próprio telemóvel
Um portal separado ao qual os profissionais de limpeza acedem com um PIN de quatro a seis dígitos. Sem conta para criar, sem licença para comprar, nada para instalar.
Fluxo de Aprovação de Limpeza
Aprovado, ou rejeitado com um motivo
Os funcionários marcam o trabalho como concluído e um supervisor aprova-o — ou rejeita-o com um motivo escrito que o funcionário de limpeza vê. O desacordo fica documentado em vez de ser gritado pelo corredor.
Manutenção e Defeitos
Quem encontra, reporta
Os funcionários de limpeza reportam uma avaria a partir do portal, porque são eles que a encontram. Um quarto com um defeito em aberto pode ser retido da venda até ser reparado.
Tarefas que se criam sozinhas
O check-out cria a tarefa de limpeza
Um hóspede faz check-out e a tarefa de limpeza já está no telemóvel do funcionário de limpeza antes de a receção terminar o atendimento no balcão.
Gestão de Pessoal
Fotos, PINs e um histórico que permanece
Profissionais de limpeza com fotos, PINs e dados de contacto. Desativar alguém liberta o PIN e mantém o seu histórico intacto.
Use Cases
Alojamentos Locais e B&B
Para gestores de pequenas propriedades, o módulo de housekeeping do Booking Hub elimina comunicações desorganizadas. O proprietário pode atribuir tarefas de limpeza diretamente na aplicação e saber a qualquer momento se um quarto está pronto para receber o próximo hóspede.
Hotéis e Residências
Estabelecimentos com vários departamentos beneficiam da sincronização em tempo real entre housekeeping e receção. As atualizações do estado dos quartos refletem-se imediatamente na disponibilidade publicada, reduzindo overbookings acidentais e mal-entendidos operacionais.
Gestores de Múltiplas Propriedades
Quem gere várias propriedades ou apartamentos pode atribuir equipas de limpeza específicas a cada imóvel, monitorizar o progresso numa única dashboard e garantir padrões de qualidade consistentes em todo o seu portefólio.
Screenshots
