Bij vaste plaatsen hoort elk ticket bij een specifieke stoel, en de koper kiest die stoel bij het bestellen. Dat verwachten mensen van een theater, een concertzaal, een galadiner of een voetbalstadion, en het verandert de manier waarop een evenement verkoopt: kopers beslissen eerder, betalen meer voor betere plaatsen en niemand staat twee uur voor de deur open om een goed zicht te hebben.
Het idee is niet het moeilijke deel. Dat is het zaalplan erachter. Deze gids legt uit wat een goed online zaalplan nodig heeft en hoe u er een maakt in Event Ticket Hub, de ticketing-app in KIMISUITE.
Vaste plaatsen of vrije plaatsing?
Niet elk evenement heeft stoelen nodig. Een snelle manier om te beslissen:
| Uw evenement | Meestal het beste |
|---|---|
| Clubavond, festival, staand concert | Vrije plaatsing |
| Theater, bioscoop, klassiek concert, comedyshow | Vaste plaatsen |
| Galadiner, bruiloft, bedrijfsfeest | Tafels, per stoel of als hele tafel verkocht |
| Sportterrein met tribunes en een staantribune | Beide: zit- en staanplaatsen in één plan |
| Kleine lezing of workshop, minder dan 50 personen | Vrije plaatsing is meestal genoeg |
Veel locaties combineren beide. In Event Ticket Hub zet u rijen stoelen, tafels en staanplaatsen met een eigen capaciteit in hetzelfde plan, zodat één plan bijvoorbeeld een cabaret met staanplaatsen achterin kan dekken.
Wat een goed online zaalplan nodig heeft
Voor de koper heeft een zaalplan drie taken: laten zien wat vrij is, laten zien wat het kost en kiezen op een telefoon makkelijk maken. Voor u moet het overeenkomen met de echte zaal, bepaalde stoelen kunnen achterhouden en nooit dezelfde stoel twee keer verkopen.
Dat levert een korte checklist op:
- Het lijkt op uw zaal. Gebogen rijen, vakken, tafels, een podium, een bar.
- Prijzen zijn zichtbaar op het plan, niet verstopt achter een klik per stoel.
- Kopers kunnen het systeem laten kiezen, omdat veel mensen gewoon "de beste twee plaatsen" willen.
- Het werkt zonder muis, ook voor mensen die een schermlezer of toetsenbord gebruiken.
- U kunt stoelen achterhouden voor gasten, pers of sponsors.
- Elke datum heeft een eigen plan, zodat de verkoop van zaterdag nooit die van vrijdag raakt.
Teken uw plan in de editor
De zaalplaneditor in Event Ticket Hub opent schermvullend en is gemaakt voor een groot scherm zoals een laptop of desktop. U kunt een plan vanaf nul tekenen of beginnen met een van vijf sjablonen:
- Restaurant met tafels
- Zaal met rechte rijen
- Bioscoop met gebogen rijen
- Arena met vakken
- Stadion met vier ringen en meer dan 50.000 stoelen
Vervolgens voegt u toe of past u aan wat u nodig heeft: vakken met rijen, ook gebogen, losse vakken, ronde en vierkante tafels, staanplaatsen en vormen met een label voor het podium, de bar of het scherm. Draaien, uitlijnen op het raster, zoomen, ongedaan maken. Een teller toont hoeveel plaatsen u heeft gebruikt.
Afzonderlijke stoelen kunnen een opmerking krijgen die voor de koper belangrijk is: rolstoelplaats, begeleidersplaats, beperkt zicht, of geblokkeerd als er een pilaar in de weg staat.
Eén locatie kan meerdere plannen hebben, bijvoorbeeld "Concert, zittend" en "Feest, staand". Wanneer u een datum aan een evenement toevoegt, krijgt die een eigen kopie van het plan, zodat wijzigingen voor de ene datum nooit een andere beïnvloeden. Meer op de pagina over zaalplannen.
Prijscategorieën in kleur
De meeste locaties prijzen niet elke stoel afzonderlijk. Ze werken met zones: parterre voor, parterre achter, balkon. In Event Ticket Hub maakt u prijscategorieën met een kleur aan en koppelt u ze aan uw tickettypes. Daarna kleurt u de stoelen in het plan met die kleuren.
In de shop zien kopers een vanafprijs per vak en een legenda die de kleuren uitlegt. Een theater zou bijvoorbeeld dit kunnen gebruiken:
| Categorie | Kleur | Tickettypes |
|---|---|---|
| Categorie 1, rij 1 t/m 6 | goud | Volwassene, Korting |
| Categorie 2, rij 7 t/m 14 | blauw | Volwassene, Korting, Kind |
| Balkon | groen | Volwassene, Kind |
| Rolstoelplaatsen | grijs | Rolstoel + begeleider |
Omdat de categorieën aan tickettypes gekoppeld zijn, werken kortingen automatisch. Een kortingsticket in categorie 1 kost wat u ervoor hebt ingesteld, zonder tweede plan. Tickettypes legt uit hoe u ze instelt.
Tafels, verkocht zoals u wilt
Bij diners, gala's en cabaretavonden werken tafels anders dan rijen. U bepaalt per tafel hoe die verkocht wordt:
- per stoel, zodat stellen en kleine groepen een tafel kunnen delen
- als hele tafel, voor bedrijven en families
- of beide, met een minimumaantal gasten per tafel
Een gala met 30 tafels van 8 kan de voorste tafels alleen in hun geheel aan sponsors verkopen en de achterste tafels stoel voor stoel laten vullen.
Hoe kopers hun plaatsen kiezen
In de shop beginnen kopers met een overzicht van de vakken en zoomen ze in op het gedeelte dat ze willen. Vrije stoelen zijn duidelijk gemarkeerd, verkochte stoelen zijn niet te selecteren. Drie dingen maken het kiezen makkelijker:
- "Plaatsen voorstellen" kiest de beste beschikbare plaatsen naast elkaar, voor maximaal 10 personen.
- Een lijstweergave voor kopers die daar de voorkeur aan geven of een toetsenbord of schermlezer gebruiken, met een filter voor rolstoelplaatsen.
- 15 minuten reservering tijdens het afrekenen, zodat de gekozen stoelen veilig zijn terwijl de koper betaalt.
Het resultaat is een checkout waarin een gezin van vier met een paar tikken van "zaterdagavond" naar vier stoelen naast elkaar gaat.
Houd stoelen vast voor gasten en partners
Elke locatie heeft stoelen die niet in de vrije verkoop horen: de persrij, de sponsortafel, de gasten van de artiest. Met benoemde blokkeringen reserveert u die stoelen onder een naam als "Pers" of "Sponsor A". Elke blokkering krijgt een eigen privé-aankooplink, zodat een partner precies die stoelen kan kopen en niemand anders. Benoemde blokkeringen zitten in de grotere abonnementen van Event Ticket Hub.
Verkopen, scannen, rapporteren
Zodra het plan live staat, volgt de rest daaruit. Kopers ontvangen hun tickets per e-mail, het deurteam scant ze met elke smartphone en uw rapporten tonen de verkoop per datum en de bezoekerslijst. Heeft u uw shop nog niet ingericht, begin dan met onze gids over online tickets verkopen zonder kosten per ticket.
Event Ticket Hub is onderdeel van uw KIMISUITE-workspace en wordt per workspace gefactureerd, niet per gebruiker. Maak uw gratis workspace aan en teken uw eerste plan tijdens een gratis proefperiode.
Maak uw zaalplan in Event Ticket Hub
Altijd opzegbaar · Geen minimale looptijd · 14 dagen gratis
