Avec le Booking Hub de KIMISUITE, préparez l'arrivée de vos clients bien avant leur venue. Attribuez un numéro de chambre et un code PIN unique à chaque espace, puis configurez les instructions d'arrivée une seule fois. Dès qu'une réservation est confirmée, votre client reçoit automatiquement par e-mail tout ce dont il a besoin pour s'enregistrer en toute autonomie.
Ce système de check-in sans contact supprime les files d'attente à la réception, réduit la charge de travail de votre équipe et offre une expérience moderne et rassurante à vos voyageurs. Chaque code est unique et lié à la réservation, garantissant une sécurité optimale pour chaque séjour.
Toutes les opérations sont suivies en temps réel dans le Booking Hub : attribution des chambres, envoi des e-mails, statuts des arrivées. Vous gardez une visibilité totale sur votre activité sans jamais perdre le contrôle, même lors des périodes de forte affluence.
Key Benefits
Un code PIN et des instructions d'arrivée écrites pour chaque chambre, dans chaque langue proposée
La réception envoie les informations depuis la réservation, avec un aperçu et une ligne pour ce client
La fenêtre indique quand les informations ont été envoyées pour la dernière fois : personne ne les reçoit deux fois
Les mêmes instructions s'impriment en fiche de chambre pour le personnel qui ne travaille pas sur écran
Use Cases
Une arrivée à vingt-trois heures
La réception attribue la chambre 204 dans l'après-midi et envoie les informations de check-in. Le client arrive tard, suit les indications et entre seul.
Des appartements sans réception
Chaque appartement a ses propres instructions, avec l'entrée, l'étage et un lien vers la carte. Un clic sur la réservation les envoie au client.
Un client allemand dans une maison anglophone
Au moment de l'envoi, vous choisissez l'allemand, vérifiez l'e-mail final dans l'aperçu et ajoutez une ligne sur l'arrivée tardive. Le client lit tout dans sa langue.
FAQ
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