Avec KIMISUITE Booking Hub, gérez l'ensemble de vos opérations de nettoyage et d'entretien depuis une seule interface centralisée. Ajoutez et administrez votre personnel grâce à un accès sécurisé par code PIN ou via des portails QR dédiés, affectez les tâches de nettoyage à des chambres précises et suivez l'avancement en temps réel pour garantir une qualité de service irréprochable.
Les tâches sont planifiées automatiquement en fonction des réservations en cours, ce qui élimine les oublis et optimise le temps de travail de vos équipes. Mettez à jour le statut de chaque chambre — propre, sale ou hors service — en quelques secondes, et assurez une coordination fluide entre tous les membres du personnel, qu'ils soient sur place ou à distance.
Les validations et les mises à jour opérationnelles sont directement intégrées à la Vue d'ensemble des réservations et au gestionnaire de canaux, garantissant que la disponibilité affichée sur toutes vos plateformes de distribution est toujours exacte et à jour. Offrez à vos clients une expérience sans accroc grâce à une gestion opérationnelle intelligente.
Key Benefits
Planification automatique des tâches de ménage selon les réservations, sans intervention manuelle
Accès sécurisé du personnel via code PIN ou portail QR, pour une gestion des équipes simplifiée
Mise à jour du statut des chambres en temps réel, synchronisée avec le gestionnaire de canaux
Coordination centralisée de toutes les équipes d'entretien depuis le Booking Hub
Portail du personnel — aucun compte requis
Les agents d'entretien travaillent depuis leur propre téléphone
Un portail distinct auquel les agents d'entretien accèdent avec un code PIN de quatre à six chiffres. Aucun compte à créer, aucune licence à acheter, rien à installer.
Flux de validation du nettoyage
Approuvé, ou refusé avec un motif
Le personnel indique que le travail est terminé et un superviseur l'approuve — ou le refuse avec un motif écrit que l'agent d'entretien peut consulter. Le désaccord est documenté plutôt que réglé en criant dans un couloir.
Maintenance et défauts
Celui qui le trouve, le signale
Les agents d'entretien signalent un défaut depuis le portail, car ce sont eux qui le découvrent. Une chambre présentant un défaut non résolu peut être retirée de la vente jusqu'à sa réparation.
Des tâches qui se créent toutes seules
Le départ crée la tâche de nettoyage
Un client quitte l'établissement et la tâche de nettoyage est déjà sur le téléphone de l'agent d'entretien avant même que la réception n'ait terminé au comptoir.
Gestion du personnel
Photos, codes PIN et un historique qui reste
Des agents d'entretien avec photos, codes PIN et coordonnées. La désactivation d'une personne libère le code PIN et conserve son historique intact.
Use Cases
Hôtels indépendants
Les hôteliers indépendants peuvent gérer l'ensemble de leurs équipes de ménage depuis le Booking Hub sans avoir besoin de logiciels supplémentaires. La planification automatique et le suivi en temps réel permettent d'optimiser le travail entre les départs et les arrivées, garantissant des chambres toujours prêtes à temps.
Hébergements multi-sites
Pour les gestionnaires d'établissements sur plusieurs sites, KIMISUITE centralise la supervision du ménage en un seul tableau de bord. Chaque site dispose de son propre suivi des tâches et du statut des chambres, tout en restant synchronisé avec la disponibilité globale sur tous les canaux de distribution.
Résidences de vacances et locations saisonnières
Les propriétaires de locations courte durée bénéficient d'une coordination simplifiée avec leurs prestataires de nettoyage. Les tâches se génèrent automatiquement à chaque nouvelle réservation, et les accès QR permettent aux prestataires externes de confirmer l'achèvement des travaux sans avoir besoin d'un accès complet au système.
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