Part of Booking Hub CRM & Automatisation des réservations
Gérez vos clients et réservations en toute simplicité
Avec le Booking Hub de KIMISUITE, toutes les informations de vos clients sont automatiquement synchronisées avec votre CRM intégré. Gérez les profils de vos hôtes, suivez l'historique des séjours et segmentez votre clientèle pour envoyer des offres personnalisées qui fidélisent et convertissent.
Gagnez un temps précieux grâce aux e-mails automatisés : confirmations de réservation, rappels avant l'arrivée et messages de suivi post-séjour sont envoyés sans aucune intervention manuelle. Chaque client bénéficie d'une expérience fluide et professionnelle, de la réservation au départ.
Depuis un tableau de bord unique, générez des factures directement depuis le Booking Hub ou le CRM Business Hub, créez des offres à durée limitée pour vos chambres disponibles et proposez un paiement direct intégré. Une solution complète pour maximiser vos revenus tout en simplifiant votre gestion quotidienne.
Key Benefits
Synchronisation automatique des données clients entre le Booking Hub et le CRM pour zéro saisie manuelle
E-mails automatisés de confirmation, rappels et suivis qui améliorent l'expérience client sans effort
Génération de factures instantanée directement depuis votre tableau de bord de réservation
Création d'offres à durée limitée avec paiement intégré pour maximiser le taux d'occupation
Portail de réservation invité
Pas de compte, pas de mot de passe, juste un code
Les clients ouvrent leur réservation avec le code reçu dans l'e-mail de confirmation. Ils consultent le séjour, la facture et les détails d'arrivée sans rien créer.
Messagerie client
Un fil de discussion en direct entre le client et l'établissement
Une messagerie entre le client et l'établissement qui fonctionne en direct plutôt que par échange d'e-mails. Les clients écrivent depuis leur page de réservation ; l'établissement répond depuis la réservation.
Offres de chambres — une offre qui bloque les chambres
Une offre qui retire les chambres de la vente
Établissez un devis pour des chambres et celles-ci sont retirées de la vente — sur votre site web et sur tous les canaux connectés — jusqu'à ce que le client accepte ou que l'offre expire.
C'est la différence entre une offre et un espoir : les chambres sont réellement bloquées.
Use Cases
Hôtels indépendants
Un hôtel indépendant peut centraliser tous ses profils clients, automatiser les communications et envoyer des offres promotionnelles ciblées à des segments spécifiques comme les clients réguliers ou les voyageurs d'affaires, le tout depuis un seul outil.
Petites structures d'hébergement
Les chambres d'hôtes et les petits bed & breakfasts bénéficient d'une gestion simplifiée : les réservations, les factures et les rappels sont gérés automatiquement, permettant aux propriétaires de se concentrer sur l'accueil de leurs hôtes.
Gestionnaires de plusieurs propriétés
Les gestionnaires supervisant plusieurs logements ou établissements profitent d'un tableau de bord unifié pour suivre les réservations, segmenter la clientèle par propriété et lancer des campagnes d'offres limitées pour réduire les périodes de vacance.
