Para vender entradas online necesita tres cosas: una página donde la gente vea sus eventos, un proceso de pago que cobre el dinero y una entrada que puedan mostrar en el acceso. La mayoría de los organizadores obtienen las tres de una plataforma de venta de entradas, y pagan por ello dos veces: con una comisión en cada entrada y con compradores que pertenecen a la plataforma y no a ellos.
Event Ticket Hub, la nueva app de venta de entradas de KIMISUITE, sigue otro camino. Sus eventos se venden en su propia tienda, los pagos llegan directamente a su propia cuenta de pago y KIMISUITE no cobra ninguna comisión por entrada. Usted paga la app como parte de su espacio de trabajo, no por cada entrada vendida.
Lo que cuestan realmente las comisiones por entrada
En una sola entrada, la comisión parece pequeña. A lo largo de una temporada, se acumula rápido. Tomemos un grupo de teatro con una programación modesta:
| Eventos al año | 24 |
| Entradas por evento | 180 |
| Precio medio de la entrada | EUR 22 |
| Entradas al año | 4,320 |
| Ingresos por entradas al año | EUR 95,040 |
Si una plataforma cobra un 5 % por entrada, son EUR 4,752 al año, antes de las comisiones de pago. Si además cobra un importe fijo por entrada, es más. Con muchas plataformas, el dinero tampoco le llega hasta después del evento, descontado lo que se quede la plataforma.
Con Event Ticket Hub, el proveedor de pago que usted elija cobra su comisión habitual por transacción, y nada más. Si quiere repercutir sus propios costes, puede añadir un gasto de gestión, fijo o porcentual, y los compradores siempre lo ven en el precio final. Nuestra calculadora del punto de equilibrio le ayuda a calcular cuántas entradas tiene que vender un evento para cubrir sus costes.
Su propia tienda de entradas, lista en minutos
Cada espacio de trabajo con Event Ticket Hub obtiene su propia tienda pública en events.kimisuite.com/your-name. Muestra su logotipo y todos sus eventos publicados:
- Fichas de evento con un precio "desde", la próxima fecha y cuántas fechas más quedan
- Búsqueda y filtros por mes y categoría
- "Últimas entradas" cuando un evento está a punto de agotarse
- Una lista de espera en las fechas agotadas: los compradores pulsan "Avisarme" y reciben una oferta cuando vuelve a haber entradas
- Un botón para compartir con un código QR para sus carteles, en PNG o SVG
La tienda funciona en 16 idiomas, incluido el árabe de derecha a izquierda, en modo claro y oscuro. Sus datos de organizador y sus propias condiciones, política de privacidad y política de cancelación aparecen en las páginas, las entradas y los correos electrónicos. Los buscadores y las redes sociales reciben datos estructurados del evento, para que sus eventos se muestren correctamente cuando alguien comparte un enlace. Más información sobre la tienda de entradas online.
Un proceso de pago que no pierde compradores
El proceso de pago se realiza en su propia página de reservas, eventbooking.kimisuite.com, en cuatro pasos claros: entradas, sus datos, revisión y pedido, listo.
- Sin necesidad de cuenta. Los compradores piden como invitados.
- Las entradas se reservan durante 15 minutos mientras pagan, para que nadie pierda su asiento a mitad del proceso.
- Datos de facturación de empresa para las empresas que compran para su equipo.
- Protección invisible contra bots en lugar de un captcha.
Usted decide cómo paga la gente. Conecte su propia cuenta de Stripe para tarjetas y todos los métodos que tenga activados allí, añada PayPal o acepte transferencia bancaria, con sus datos bancarios en la confirmación y los asientos reservados hasta la fecha de pago. Las conexiones de pago no tienen coste adicional. Vea todas las opciones en pagos de entradas.
Entradas que sus compradores pueden volver a encontrar
Tras la compra, el comprador recibe un correo de confirmación en su nombre, con un PDF de la entrada en A4 y un código QR firmado. 24 horas antes del evento llega un recordatorio. El comprador no necesita ninguna app.
¿Ha perdido el correo? En la página "Consultar mi reserva", los compradores introducen su número de pedido y su dirección de correo electrónico y lo encuentran todo de nuevo. Desde allí pueden:
- abrir sus entradas y descargar el PDF
- volver a enviarse las entradas
- corregir sus propios datos hasta que se emita la factura
- cambiar el nombre de una entrada hasta la fecha límite que usted fije, por ejemplo cuando un amigo ocupa su lugar
- solicitar una cancelación, si sus condiciones lo permiten
Cada una de estas acciones es una llamada o un correo que su equipo ya no tiene que atender. Más detalles sobre la gestión de reservas.
Todo lo que vende, en un solo lugar
Event Ticket Hub está pensado para la forma en que trabajan realmente los organizadores pequeños y medianos:
- Eventos únicos y series con hasta 120 fechas, franjas horarias, entradas de día y abonos de festival
- Tipos de entrada como adulto, niño, socio o VIP, con precios de venta anticipada y periodos de venta (tipos de entrada)
- Códigos de descuento en porcentaje, importe o precio fijo, que también pueden desbloquear entradas ocultas para socios colaboradores
- Extras como un programa de mano o una plaza de aparcamiento, vendidos junto con la entrada
- Planos de asientos para teatros, salas, restaurantes con mesas y estadios, con selección de asiento en la tienda
- Cancelar o aplazar una fecha: los compradores reciben un correo y los pagos online se reembolsan automáticamente
- Informes con ventas por fecha, listas de asistentes, cifras de check-in y exportación a Excel
En el acceso, su equipo escanea las entradas con cualquier smartphone desde el navegador, incluso sin conexión.
Parte de su espacio de trabajo, no otro inicio de sesión más
Como Event Ticket Hub está dentro de su espacio de trabajo de KIMISUITE, funciona con las apps que ya utiliza. Los pedidos pagados se convierten en facturas en regla en CRM Business Hub, y los reembolsos en facturas rectificativas. Los compradores se añaden a Contactos, y su equipo puede ver todas las fechas de los eventos en el Calendario compartido.
Su equipo trabaja con roles, de modo que quien está en la taquilla no ve los reembolsos ni la configuración, y quien planifica los eventos no necesita acceso a los pagos. KIMISUITE se factura por espacio de trabajo, no por usuario, así que añadir a su personal de acceso y a sus voluntarios no aumenta su factura.
Primeros pasos
- Añada Event Ticket Hub a su espacio de trabajo desde la App Store.
- Introduzca sus datos de organizador y conecte Stripe, PayPal o su cuenta bancaria.
- Cree su primer evento, añada tipos de entrada y publíquelo.
- Comparta el enlace a su tienda en su web, sus redes sociales y sus carteles.
¿Todavía no tiene web? Para empezar basta con un sitio sencillo con un botón grande de "Entradas". Lea cómo el AI Website Builder convierte una descripción en una web publicada.
¿Listo para vender usted mismo su próximo evento? Cree su espacio de trabajo gratuito y empiece con Event Ticket Hub con una prueba gratuita.
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