Part of Event Ticket Hub Los compradores gestionan su propia reserva
Entradas, nombres y solicitudes sin escribirte
¿Un email perdido? ¿Una entrada a nombre de un amigo? ¿Una petición de reembolso? Normalmente eso significa un mensaje para ti. Con Event Ticket Hub, los compradores abren la página de su pedido con el número de pedido y su email y lo hacen ellos mismos: descargan las entradas, las reenvían, cambian el nombre de una entrada o pagan un pedido pendiente.
Tú decides qué pueden cambiar. Los cambios de nombre pueden cerrarse unas horas antes del inicio, los datos se pueden editar hasta que exista la factura y las solicitudes de cancelación solo aparecen si tus reglas lo permiten. Cada cambio queda registrado en el pedido, así que siempre ves quién cambió qué.
Key Benefits
Menos emails de soporte: los compradores encuentran, reenvían y descargan sus entradas solos
Nombres que coinciden con quien viene: el comprador cambia el titular hasta el plazo que fijes
Tus reglas se cumplen: solicitudes de cancelación solo cuando las permites, y decides tú
Todo queda registrado: cada cambio de un comprador aparece en el pedido
Gestiona tu reserva
Número de pedido y email, y el pedido aparece
Los compradores introducen el número de pedido y su email y llegan a su pedido. Si han perdido la confirmación, piden de nuevo el enlace y lo reciben por email.
Entradas nominativas con cambio de nombre
Cada entrada a un nombre, cambiable hasta tu plazo
Pide un nombre por entrada en la compra e imprímelo en la entrada. Si va otra persona, el comprador cambia el nombre en la página del pedido hasta el plazo que fijes, y el nuevo nombre aparece al instante en la entrada.
Solicitudes de cancelación según tus reglas
Permítelas para todos los eventos o solo para uno
Los eventos con fecha fija normalmente no tienen derecho de desistimiento, así que las cancelaciones las decides tú. Activa las solicitudes para todos los eventos o para uno, y resuelve cada solicitud en el pedido con un clic. El comprador recibe un email en ambos casos.
Entradas en el móvil
Sin apps que instalar: el QR está en el pedido
Los compradores muestran en la puerta el código QR de la página del pedido o del PDF de la entrada, directamente desde el móvil. No hay nada que instalar ni nada que imprimir.
Use Cases
La confirmación perdida
Una compradora no encuentra el email. En Gestiona tu reserva introduce su dirección y vuelve a recibir el enlace a su pedido.
Va un amigo en su lugar
Una de cuatro entradas cambia de titular. El comprador cambia el nombre y el nuevo aparece al momento en el PDF de la entrada.
Enfermo el mismo día
Tus reglas permiten solicitar la cancelación hasta 24 horas antes. El comprador la pide, tú la apruebas en el pedido y se emite el reembolso.
FAQ
Prueba Event Ticket Hub hoy
Entradas con plano de asientos, acceso QR y sin comisiones
14 días gratis, cancela cuando quieras, sin permanencia.
