Seit September 2026 schaut Booking.com bei der Entscheidung, wer Booking Sponsored Benefit erhält, nicht mehr auf die Preise, die ein Hotel auf seiner eigenen Website anzeigt. Parität ist auch keine Bedingung für Genius, Preferred oder Preferred Plus, und externe Preise spielen im Standard-Ranking keine Rolle. Die Europäische Kommission hat all dies am 28. September 2026 im Rahmen des Digital Markets Act bestätigt. Es gilt für jede Unterkunft im Europäischen Wirtschaftsraum.
In einfachen Worten: Ihre Website darf der günstigste Ort sein, um Ihr Hotel zu buchen. Offiziell, ohne Nebenwirkung auf Booking.com.
Die Regel ist das eine. Ihre Software ist das andere. Wenn Ihr System nur einen Preis pro Zimmer kennt, bleibt die neue Freiheit auf dem Papier. Im Booking Hub sind der Preis auf Ihrer Website und der Preis auf den OTAs zwei getrennte Einstellungen. Zwei Preisstrategien, ein Kalender.
Die meisten Hotels werden die Nachricht lesen, nicken und nichts ändern. Dieser Artikel ist für die, die zuerst handeln wollen.
Was sich genau geändert hat
Der Digital Markets Act (DMA) ist das EU-Gesetz für die größten Online-Plattformen, die sogenannten Gatekeeper. Artikel 5(3) besagt, dass ein Gatekeeper Unternehmen nicht daran hindern darf, denselben Dienst über andere Kanäle zu anderen Preisen oder Bedingungen anzubieten. Booking.com ist seit 2024 ein Gatekeeper. Was der September hinzugefügt hat, ist der Teil, den Hotels jeden Tag gespürt haben.
| Wann | Was passiert ist |
|---|---|
| Mai 2024 | Die Kommission stuft Booking Holdings als Gatekeeper nach dem DMA ein |
| Juli 2024 | Booking.com entfernt Paritätsklauseln aus seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen |
| 14. November 2024 | Die DMA-Pflichten greifen erstmals für Booking.com |
| September 2026 | Preise außerhalb von Booking.com zählen nicht mehr für Booking Sponsored Benefit. Die Labels "competitive" und "non-competitive" verschwinden aus dem Extranet. Der Partner Hub erklärt Programme und Ranking klarer |
| 28. September 2026 | Die Kommission veröffentlicht ihr Factsheet zu den Maßnahmen |
Die Vertragsklausel war bereits 2024 verschwunden. Im Juni haben wir über das Ende der Ratenparität geschrieben und was das für Ihren Direktkanal bedeutet. Was blieb, war Druck ohne Klausel: Labels im Extranet, Programmbedingungen und ein Rabattmechanismus, der auf Ihre Preise anderswo reagierte. Diesen Druck hat der September entfernt.
Warum Booking Sponsored Benefit so wichtig war
Booking Sponsored Benefit (BSB) funktioniert so. Booking.com zeigt dem Gast einen niedrigeren Preis als den von Ihnen festgelegten und zahlt die Differenz selbst. Sie erhalten weiterhin Ihren vollen Preis, abzüglich Ihrer üblichen Provision.
Klingt harmlos. Ist es nicht. Der Gast vergleicht, sieht Ihr Hotel auf Booking.com günstiger als auf Ihrer eigenen Website und bucht dort. Sie zahlen Provision für eine Buchung, die vielleicht direkt zu Ihnen gekommen wäre. Und Ihre Website sieht aus wie die teure Option für Ihre eigenen Zimmer.
Die Zahlen aus der European Hotel Distribution Study von HOTREC, veröffentlicht am 15. September 2026 mit Daten von 2.713 Hotels:
| Erkenntnis | Wert |
|---|---|
| Hotels, deren Preise OTAs häufig oder gelegentlich unterbieten | 51 % |
| Davon Hotels, die dem niedrigeren Preis nie zugestimmt haben | 80 % |
| Anteil aller Buchungen direkt beim Hotel | 51,3 % |
| Anteil der Buchungen über Online-Reisebüros | 29,9 % |
| Anteil von Booking Holdings an diesen OTA-Buchungen | 68,8 % |
Bis September spielten die Preise, die Sie anderswo zeigten, eine Rolle dabei, ob BSB auf Ihre Unterkunft angewendet wurde. Hotels sahen darin Parität durch die Hintertür: Senkten Sie den Preis auf Ihrer eigenen Website, konnte Booking.com die Lücke auf seiner Seite schließen. Diese Verbindung ist jetzt gekappt.
Was das für Ihr Hotel bedeutet
| Vorher | Jetzt |
|---|---|
| Ein niedrigerer Preis auf Ihrer Website konnte die BSB-Berechtigung beeinflussen | Ihre externen Preise sind kein Faktor mehr für BSB |
| Genius und Preferred waren mit Paritätsbedingungen verbunden | Parität ist keine Bedingung mehr für diese Programme |
| Das Extranet stufte Sie als "non-competitive" ein | Die Labels sind weg |
| Niemand wusste genau, was für das Ranking zählt | Booking.com bestätigt, dass externe Preise nicht für das Standard-Ranking verwendet werden |
| "Direkt buchen und sparen" fühlte sich riskant an | Es ist Ihre Entscheidung, und nur Ihre |
Drei Dinge bleiben gleich, und Sie sollten sie kennen:
- Die Provision bleibt. Booking.com berechnet weiterhin Provision für jede Buchung, die darüber läuft. Diese Änderung macht Booking.com nicht günstiger. Sie macht Ihren eigenen Kanal freier.
- Es gilt für den EWR. Das sind die 27 EU-Länder plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Wenn Ihre Unterkunft außerhalb liegt, zum Beispiel in Nordmazedonien, Serbien oder der Schweiz, gelten diese spezifischen Maßnahmen für Sie nicht. Prüfen Sie Ihre eigenen Extranet-Bedingungen.
- Freiheit ist noch keine Buchung. Ein besserer Preis auf einer Website, die keine Reservierung annehmen kann, ist nur eine Telefonnummer mit Rabatt. Der Vorteil zählt nur, wenn Gäste Sie direkt buchen können, mit wenigen Klicks, rund um die Uhr.
HOTREC hat angekündigt, die praktische Umsetzung weiter zu beobachten. Verständlich. Aber Sie müssen nicht auf sie warten, um anzufangen.
Die Rechnung: Was ein Direktgast wert ist
Nehmen wir ein Stadthotel mit 25 Zimmern. Es verkauft 1.200 Zimmernächte pro Jahr über Booking.com zu einem Durchschnittspreis von 120 €, mit einer typischen Provision von 15 %.
| Booking.com-Umsatz | 144.000 € |
| Provision bei 15 % | 21.600 € pro Jahr |
Jetzt setzt das Hotel seine Preise auf der eigenen Website 5 % unter Booking.com an und verlagert 30 % dieser Gäste auf den Direktkanal:
| Auf Direktbuchung verlagerte Zimmernächte | 360 |
| Nicht mehr gezahlte Provision | 6.480 € |
| Kosten des 5 % niedrigeren Direktpreises | 2.160 € |
| Bleibt in Ihrer Kasse | 4.320 € pro Jahr |
Und der Gast hat trotzdem das Gefühl, das bessere Angebot bekommen zu haben, denn das hat er. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen in unseren Buchungsprovisions-Rechner ein. Die ganze Geschichte hinter den Prozentsätzen finden Sie unter Booking.com-Provisionen erklärt.
Fünf Wege, Direktbuchung zum besseren Angebot zu machen
Ein gutes Direktangebot ist nicht nur günstiger. Es ist günstiger, einfacher, reichhaltiger und fairer. So funktioniert jeder dieser Punkte im Booking Hub, dem Hotelsystem in Ihrem KIMISUITE-Workspace.
1. Günstiger: ein Preis für Ihre Website, ein anderer für die OTAs
Das ist der Kern. Im Booking Hub legen Sie die Preise für Ihre eigene Website und die Preise für Booking.com, Airbnb, Expedia und die anderen OTAs getrennt fest. Zwei Preisstrategien, nebeneinander, für dieselben Zimmer.
Was Sie damit machen, ist Ihre Strategie:
- Website unter OTA. Ihre Website ist immer der günstigste Ort, um Sie zu buchen. Der Gast, der vergleicht, findet den besten Preis dort, wo Sie möchten, dass er bucht.
- Provision obendrauf. Behalten Sie Ihren Direktpreis bei und setzen Sie die Preise auf den OTAs höher an, damit die Provision von dem Kanal getragen wird, der sie berechnet.
- Saisonale Mischung. Knapp in der Hochsaison, aggressiv auf Ihrer Website in der Nebensaison. Sie entscheiden pro Datum, nicht einmal im Jahr.
Darüber hinaus kann Ihr Checkout einen Rabatt pro Zahlungsmethode geben, zum Beispiel 5 % Nachlass bei Zahlung bei Anreise. Gäste sehen es als Badge im Zahlungsschritt und als klare Zeile auf der Rechnung.
2. Einfacher: kürzere Aufenthalte für Direktgäste
Mit Mindestaufenthalt pro Kanal verlangen Sie zwei Nächte auf Booking.com und akzeptieren trotzdem eine Übernachtung auf Ihrer eigenen Website. Ihr Kanal wird nicht nur der günstigste, sondern auch der flexibelste zum Buchen.
3. Reichhaltiger: Frühstück, Parken und mehr, direkt im Checkout
Verpflegungsarten, Parken, Transfers, Spa, Babybetten und Zustellbetten werden einmal eingerichtet und erscheinen als einfache Schalter im Checkout. Parken hat sogar einen eigenen Bestand pro Nacht, sodass Sie nie einen Platz versprechen, den Sie nicht haben. Möchten Sie Direktgäste verwöhnen? Eine Parkreservierung kann auf 0 € gesetzt und als kostenlos markiert werden. Ein Geschenk, das Sie wenig kostet und dem Gast viel wert ist.
4. Fairer: Ihre eigenen Bedingungen
Ihre Direktbuchungs-Engine arbeitet mit Ihren eigenen Stornobedingungen, mit einer selbst gewählten Frist, bis zu der Gäste selbst stornieren können. Nach der Buchung erhalten Gäste eine Bestätigung mit aufgeschlüsselter Rechnung und einer Seite "Meine Buchung ansehen", ohne Konto. Sie können Ihnen dort Nachrichten schicken. Sie bauen die Beziehung auf, nicht eine Plattform.
5. Synchron: ein Kalender für jeden Kanal
Bessere Direktangebote funktionieren nur, wenn Ihre Verfügbarkeit überall stimmt. Mit Channel Manager - Live Sync laufen Preise, Verfügbarkeit, Mindestaufenthalte und Schließungen in beide Richtungen mit Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda und mehr. Jede Reservierung zeigt, woher sie kam, und bei OTA-Buchungen, was sie Sie an Provision gekostet hat. Sie sehen schwarz auf weiß, was jeder Kanal Ihnen wirklich einbringt.
Warum ein ganzer Workspace besser ist als ein Haufen Tools
Viele Hotels haben bereits ein PMS, eine Booking Engine, einen Channel Manager und ein Rechnungstool. Vier Logins, vier Verträge, vier Orte, an denen Daten verloren gehen.
KIMISUITE funktioniert anders. Sie öffnen einen kostenlosen Workspace, und Booking Hub lebt darin neben den Apps, die Ihr Hotel ohnehin braucht: CRM Business Hub für echte Rechnungen, wo jeder Aufenthalt Zeile für Zeile ankommt, Zimmer, Mahlzeiten und Extras, jedes mit eigenem USt.-Satz. Der AI Website Builder für Hotels, die noch eine richtige Website brauchen. Restaurant Hub für den Frühstücksraum und das Restaurant. Showroom TV für die Bildschirme in Ihrer Lobby.
Und Sie zahlen pro Workspace, nicht pro Nutzer. Rezeption, Housekeeping und Buchhaltung sind an einem Ort, ohne dass jeder neue Kollege die Rechnung erhöht.
Die Booking Engine ist im Booking Hub enthalten. Keine Provision auf Ihre Direktbuchungen. Nicht 3 %, nicht 1 %. Null. Und weil Website- und OTA-Preise getrennt sind, entscheiden Sie, wie viel von dieser Ersparnis Sie an den Gast weitergeben.
Ihre nächsten 30 Tage
- Prüfen Sie Ihr Extranet. Sehen Sie, in welchen Programmen Sie sind und was die Bedingungen heute sagen.
- Berechnen Sie Ihre Provision. Eine ehrliche Zahl für das letzte Jahr. Die meisten Hotels unterschätzen sie.
- Legen Sie zwei Preislisten an. Eine für Ihre Website, eine für die OTAs. Legen Sie den Abstand fest und entscheiden Sie, was Sie obendrauf legen: kürzere Aufenthalte, Frühstück, Parken, fairere Bedingungen.
- Machen Sie Ihre Website buchbar. Eine Booking Engine auf jeder Seite, nicht nur ein Kontaktformular.
- Sagen Sie es laut. "Direkt buchen: 5 % Rabatt und kostenloses Parken" auf Ihrer Homepage, in Ihren Bestätigungs-E-Mails und auf der Karte an der Rezeption.
- Holen Sie OTA-Gäste zurück. Ein Gast, der Sie dieses Jahr auf Booking.com gefunden hat, kann Sie nächstes Jahr direkt buchen. Stellen Sie sicher, dass er weiß, warum er das sollte.
Holen Sie sich Ihre Preise zurück
Jahrelang war der günstigste Ort, ein Hotel zu buchen, selten das Hotel selbst. Seit September kann er es im gesamten EWR sein. Die Regeln sind jetzt auf Ihrer Seite. Was fehlt, ist ein System, das diese Freiheit in Buchungen verwandelt.
Starten Sie mit Booking Hub – Property Management, getrennte Preise für Ihre Website und die OTAs, eine provisionsfreie Booking Engine und Channel-Sync in einem Workspace. Oder sehen Sie zuerst, was Direktbuchungen Ihnen bringen würden.
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Dieser Artikel spiegelt den Stand vom 1. Oktober 2026 wider und ist keine Rechtsberatung.
