Gratis tool Zonder aanmelding
Churn Rate Kosten Calculator
Zie wat elke verloren klant je echt kost
Bekijk hoe het werkt CRM Business Hub → Loading tool...
Over deze tool
5% maandelijkse churn lijkt weinig. Maar dat is 46% jaarlijks klantenverlies. Tegen het einde van jaar 2 heb je je volledige klantenbestand vervangen en betaalde je CAC twee keer voor niets.
Deze calculator toont je de drie cijfers die ertoe doen: verloren MRR per maand, verloren ARR per jaar en wat het kost om de gechurnte klanten te vervangen tegen jouw CAC. De meeste operators ontdekken dat het meer kost om het lekkende vat te vullen dan het lek te dichten.
Zo werkt het
- 1 Voer het aantal actieve klanten in.
- 2 Voer de gemiddelde MRR per klant in.
- 3 Stel de maandelijkse churn rate in (gezond voor de sector: <2%).
- 4 Voer de gemiddelde CAC in om één klant te vervangen.
- 5 Lees verloren MRR, verloren ARR en jaarlijkse vervangingskosten af.
Wat je eraan hebt
- De verborgen vermenigvuldiger — Maandelijks verloop lijkt klein, maar het jaarlijkse verlies is fors. De calculator toont beide.
- Vervangingskosten — Inclusief de CAC om vertrokken klanten te vervangen — doorgaans 2–3x het verloren MRR alleen.
- 90-dagen realiteitscheck — Verloop met 1pt verlagen levert doorgaans meer op dan 10pt meer nieuwe klanten werven.
CRM Business Hub Doe dit voor elk geval met CRM Business Hub
Bekijk de kosten van één verloren klant — of ontvang vroegtijdige churnsignalen + automatisch gestarte savecampagnes in Service Manager.
Altijd opzegbaar · Geen lange contracten · 14 dagen gratis
