Nieuwe apps, gastcommunicatie en platformverbeteringen
Introductie van nieuwe applicaties
KIMISUITE blijft zijn ecosysteem uitbreiden met de lancering van twee nieuwe applicaties die zijn ontworpen om de digitale aanwezigheid en klantinteractie te verbeteren.
QR-codegenerator
De QR-codegenerator stelt bedrijven in staat om snel QR-codes te maken en te beheren voor verschillende toepassingen.
- Genereer QR-codes voor menu's, boekingen en diensten
- Gebruik op websites, drukwerk en contactpunten ter plaatse
- Vereenvoudig de toegang van klanten tot digitale diensten
Dit is vooral handig voor horeca, restaurants en dienstverlenende bedrijven.
Digitaal visitekaartje
De app Digitaal visitekaartje stelt gebruikers in staat om hun contactgegevens op een moderne en toegankelijke manier te delen.
- Maak en beheer digitale profielen
- Deel contactgegevens via een link of QR-code
- Zorg voor een consistente en professionele digitale aanwezigheid
Dit vervangt traditionele visitekaartjes door een flexibelere en beter traceerbare oplossing.
Booking Hub: zelfservice en communicatie voor gasten
Er zijn verschillende belangrijke verbeteringen doorgevoerd in de Booking Hub om de gastervaring te verbeteren en de operationele werkdruk te verminderen.
Toegang tot boekingoverzicht voor gasten
Gasten ontvangen nu een link in hun boekingsbevestigingsmail waarmee ze op elk moment hun boekingsgegevens kunnen raadplegen.
- Bekijk de boekingsstatus en -details
- Toegang tot informatie zonder het hotel te hoeven contacteren
- Verbeter transparantie en gasttevredenheid
Hotels kunnen deze boekingscheck ook rechtstreeks op hun website integreren, zodat gasten een centrale plek hebben om hun reserveringen te beheren.
Geïntegreerd berichtensysteem
Er is een nieuw berichtensysteem toegevoegd aan de Booking Hub, waarmee directe communicatie tussen gasten en hotels mogelijk is nadat een boeking is gemaakt.
- Snelle en directe communicatie
- Gecentraliseerde gespreksgeschiedenis
- Verbeterde afstemming tussen gasten en personeel
Dit vermindert de afhankelijkheid van externe communicatiemiddelen en houdt alle interacties binnen het systeem.
CRM Business Hub: AI-ondersteund supportcenter
De CRM Business Hub bevat nu AI-integratie binnen het supportcenter om de afhandeling van tickets te verbeteren.
- Geautomatiseerde reacties op supportverzoeken
- Snellere verwerking van tickets
- Hogere efficiëntie in klantenserviceprocessen
Hierdoor kunnen bedrijven een groter volume aan verzoeken verwerken met behoud van de kwaliteit van de reacties.
Verbeteringen aan Widget Creator
De widget creator is verbeterd om het maken en integreren van widgets op websites te vereenvoudigen.
- Eenvoudigere configuratie van widgets
- Snellere implementatie via kopiëren en plakken
- Compatibel met elke website
Bedrijven kunnen nu snel boekingswidgets, kameraanbiedingen, tafelreserveringen of voertuigvermeldingen integreren zonder complexe instellingen.
Verbeteringen aan de bruikbaarheid van de App Store
De KIMISUITE App Store is bijgewerkt om de bruikbaarheid en toegankelijkheid te verbeteren.
- Vereenvoudigd proces voor het toevoegen van nieuwe apps
- Eenvoudiger beheer van uitbreidingen en functies
- Verbeterde navigatie en overzichtelijkheid
Dit maakt het voor gebruikers eenvoudiger om hun systeem uit te breiden en nieuwe functionaliteit te activeren.
Samenvatting
April 2026 is gericht op het verbeteren van de bruikbaarheid, communicatie en platformflexibiliteit. Met nieuwe applicaties, verbeterde gastinteractie en AI-ondersteunde workflows versterkt KIMISUITE zijn positie als volledig geïntegreerd bedrijfsplatform.
Begin met KIMISUITE
Alle updates zijn beschikbaar binnen het platform. U kunt de nieuwste functies en applicaties verkennen met een gratis proefperiode van 14 dagen.