IT gestito e supporto
Il partner che resta anche dopo il lancio
Perché è importante
Perché IT gestito e supporto?
Supporto continuo, monitoraggio, aggiornamenti, richieste di funzionalità e revisioni strategiche. Non scompariamo dopo il lancio — cresciamo con te.
È qui che entra in gioco il nostro team. Uniamo una profonda competenza a un processo chiaro, così sai esattamente cosa aspettarti fin dal primo giorno.
Tutto incluso
Specialisti senior in ogni incarico
Esperti reali in strategia, ingegneria e design — lavori direttamente con le persone che svolgono il lavoro, non con un livello di account management a rotazione.
Workspace di progetto condiviso
Ogni cliente ottiene accesso al nostro workspace di project management — monitora attività, milestone e progressi in tempo reale e collabora direttamente con il team.
Approccio EU-first
Conforme al GDPR by design, infrastruttura ospitata nell'UE e piena sovranità dei dati fin dal primo giorno — nessuna sorpresa offshore, nessun problema di compliance.
Ambito chiaro, milestone realistiche
Pianifichiamo in base a ciò che è realmente realizzabile — con tempistiche oneste, checkpoint chiari e una segnalazione immediata nel momento in cui qualcosa cambia.
Progettato per essere tuo
Manutenibile, estendibile e completamente documentato — nessun vendor lock-in, nessuna black box, nessuna dipendenza che non puoi controllare.
Supporto continuo
Restiamo anche dopo il lancio — reperibili, reattivi e pronti a iterare man mano che la tua azienda cresce.
I passi che facciamo insieme
- 1
Scoperta
Mappiamo i tuoi obiettivi, vincoli e metriche di successo.
- 2
Proposta
Piano dettagliato con tempistiche, ambito e prezzi.
- 3
Avvio
Assegniamo il team e iniziamo l'esecuzione.
- 4
Consegna
Consegna iterativa con check-in settimanali.
- 5
Passaggio di consegne
Formazione, documentazione e handover del supporto continuo.
Tutto ciò che ricevi
Strategia
- Brief scritto e documento di ambito Un brief completamente documentato e approvato prima di iniziare — così tutti partono con la stessa visione.
- Metriche di successo e KPI Risultati misurabili concordati in anticipo — così il successo è oggettivo, non un'opinione.
- Revisione di rischi e dipendenze Le incognite note emergono presto — con opzioni di mitigazione definite prima del kickoff.
Consegna
- Aggiornamenti regolari sui progressi Comunicazione costante che segue il ritmo del tuo progetto — con un workspace condiviso che puoi controllare in qualsiasi momento.
- Anteprime iterative e cicli di feedback Anteprime di lavoro condivise durante tutto il percorso — così puoi correggere la rotta quando il costo del cambiamento è ancora basso.
- Deliverable finale Nella data concordata, nella forma concordata — pronto per la produzione e verificato rispetto al brief originale.
Passaggio di consegne
- Documentazione completa Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno per gestirlo — note sull'architettura, credenziali, runbook e istruzioni di aggiornamento.
- Formazione e trasferimento di conoscenze Una panoramica strutturata con il tuo team — così possiede il risultato, non solo i file.
- Proprietà senza lock-in Accesso completo al codice sorgente, agli account e all'infrastruttura — è tuo, non nostro.
Domande frequenti
Quanto velocemente possiamo iniziare?
Per i nuovi clienti abbiamo un team di onboarding dedicato che dà priorità ai primi incarichi, quindi il kickoff è solitamente rapido — in genere entro una settimana dalla chiamata iniziale. La velocità finale dipende anche da quanto rapidamente riusciamo ad allinearci sull'ambito e a ricevere input da parte tua, quindi più sei preparato, più velocemente possiamo muoverci.
Cosa succede se l'ambito cambia a metà progetto?
Le richieste di modifica sono benvenute e gestite con trasparenza. Le quotiamo separatamente così l'ambito originale resta chiaro e non ci sono sorprese al momento della fattura.
Firmate NDA?
Sì. Il nostro NDA standard è disponibile prima della prima chiamata — oppure saremo felici di firmare il tuo, se preferisci.
Chi svolge effettivamente il lavoro?
Lavori direttamente con specialisti senior del nostro team — nessun livello di account management a rotazione, nessun outsourcing nascosto. Sai sempre chi è coinvolto nel tuo progetto e come contattarlo.
Come collaboriamo durante il progetto?
Ogni incarico ha il proprio workspace nel nostro strumento di project management. Vedi attività, milestone, decisioni e progressi in tempo reale e puoi commentare o fare domande proprio dove il lavoro avviene.
Cosa succede dopo la consegna del progetto?
Restiamo reperibili. Ottieni documentazione completa e piena proprietà fin dal primo giorno, e puoi coinvolgerci di nuovo per iterazioni, estensioni o supporto continuo ogni volta che ha senso per la tua attività.
Costruiamo it gestito e supporto insieme
I prossimi 3 minuti = l'inizio del tuo progetto. Raccontacelo — ti ricontatteremo con un'offerta su misura entro 24 ore.
Consulenza gratuita · Nessun impegno · Risposta entro 24h