Service Manager

Nagelstudio Terminbuchung Software, die Gel, Pediküre und Auffüllen im Takt hält

Kundinnen wählen auf deiner Seite Gel-Maniküre oder Pediküre und sehen nur Zeiten, die deine Nageldesignerinnen und Tische wirklich frei haben. Desinfektions- und Trockenzeit sind eingeplant, damit das nächste Set pünktlich startet.

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Nagelstudio Terminbuchung Software, die Gel, Pediküre und Auffüllen im Takt hält

So sieht das im Alltag aus

  1. Montag, 9:00: Tische gewischt, Tag voll

    Über Nacht sind zwei Gel-Auffüllungen und eine Pediküre über deine Seite eingegangen. Sie stehen unter Bestätigung ausstehend, und du bestätigst jede einzelne, bevor die erste Kundin Platz nimmt.

  2. Dienstag: Eine Kundin möchte Nägel und Füße zusammen

    Du buchst Maniküre und Pediküre direkt nacheinander in der Buchung mit vier Schritten. Jede Leistung bringt ihre eigenen Minuten schon mit, der Nachmittag geht auch ohne Taschenrechner auf.

  3. Mittwoch, 11:00: Eine Auffüllung verschiebt sich von selbst

    Der Termin für das Gel-Auffüllen einer Kundin ist um 16:00. Ihre Erinnerungs-E-Mail kam fünf Stunden vorher an, und sie hängt bei der Arbeit fest. Sie tippt auf den Button darin, wählt stattdessen Freitag, und der Tisch um 16:00 ist wieder auf deiner Seite, solange ihn noch jemand buchen kann.

  4. Freitag, 17:30: Das letzte Set der Woche

    Der Pediküre-Stuhl ist der einzige mit Fußbad. Weil die Pediküre ihn als Ressource nennt, kann niemand zwei Pediküren zur gleichen Zeit buchen.

Nagelstudio Terminbuchung Software zahlt sich aus, wenn ein Gel-Vollset, ein schneller Lackwechsel und eine Pediküre am selben Nachmittag stattfinden, ohne sich in die Quere zu kommen. In Service Manager hat jede Behandlung ihre Dauer, mit zusätzlichen Minuten davor zum Desinfizieren der Werkzeuge und danach zum Trocknen und Abwischen des Tisches. Kundinnen sehen deine Nagelleistungen nach Kategorie auf deiner eigenen Buchungsseite, mit Preis und Dauer daneben, und wählen eine Zeit, die wirklich frei ist.

Die Vorlage Health & Beauty enthält bereits Nagelleistungen, den Typ Nageldesignerin und einen Station-Typ für Tische und Pediküre-Stühle. Du behältst, was du anbietest, legst Preise und Zeiten fest und ergänzt deine Hausregeln: Stornierungsbedingungen und deine AGB erscheinen auf der Buchungsseite, und Kundinnen haken sie vor der Buchung ab. Ab Professional verschickt die Terminerinnerung in der Vorlage jeder Kundin vor ihrem Set eine E-Mail zu den Zeiten, die du wählst, sofern E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert sind. Wer ein Vollset absagen muss, nutzt den Button in dieser Erinnerung zum Stornieren oder Verschieben. So bekommst du den Tisch zurück, statt eine Lücke erst zu bemerken, wenn niemand kommt. Wenn du Touristen oder Nachbarn bedienst, die eine andere Sprache sprechen, aktiviere weitere der sechzehn Sprachen der Buchungsseite. Einen fairen Preis für ein Vollset berechnest du mit dem Stundensatz-Rechner für Dienstleistungen.

Was du bekommst

  • Trockenzeit, die zählt

    Füge nach Gel oder Pediküre Nachlaufminuten hinzu und davor Vorbereitungszeit. Der Kalender blockiert die gesamte Zeit, nicht nur das Lackieren. Ein Lackwechsel bleibt kurz, ein Vollset bekommt seine Aushärtezeit.

  • Tische und Pediküre-Stühle

    Lege jeden Tisch und den Pediküre-Stuhl als Ressource an. Eine Leistung, die das Fußbad braucht, ist nur buchbar, wenn es frei ist. Wer einen Tisch mietet, kann ihren eigenen Kalender verbinden, sodass Termine, die sie anderswo annimmt, auch hier ihren Tisch blockieren.

  • Eine Woche pro Nageldesignerin

    Jede Nageldesignerin bekommt ihre eigenen Wochenzeiten, auf Wunsch einen geteilten Tag und persönliche Pausen. Die Buchungsseite bietet ihre Zeiten an und nie die einer anderen. Zwei Nageldesignerinnen können nie gleichzeitig auf einen Tisch gebucht werden.

  • Nachbestellen, bevor es ausgeht

    Richte eine Automation Product Restock für Gel, Tips und Entferner ein. Sie steht mit Zeitplan und nächstem Ausführungsdatum in deiner Liste.

  • Hausregeln vorab

    Schreibe Stornierungsbedingungen und AGB einmal pro Sprache. Kundinnen sehen sie auf der Seite und haken sie ab, bevor die Buchung durchgeht.

  • Jede Woche ein Reinigungsblock

    Speichere eine Wochenvorlage mit Grundreinigungs- oder Lieferblöcken und rolle sie über die kommenden Wochen aus. Die Blöcke liegen im Kalender zwischen den Terminen. Von Hand gesetzte Blöcke bleiben, wo sie sind.

Sieh dir eine Nagelwoche an, bevor du dich entscheidest

Wähle Health & Beauty, behalte die Nagelleistungen, füge deine Tische und Nageldesignerinnen hinzu und sieh dir die Woche an, die deine Seite anbieten würde.

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Was ein Gel-Vollset blockiert

Nur ein Beispiel: Gib deine eigenen Minuten ein, und der Leistungs-Editor zeigt dir die Summe. Der Zeitschätzer für Dienstleistungen hilft dir, realistische Dauern festzulegen.

Für dein Event ausrechnen

Werkzeuge und Tisch desinfizieren vorher
10 Minuten, als Vorbereitung eingestellt
Vollset mit Gel
75 Minuten, die Dauer der Leistung
Aushärten und Trocknen danach
10 Minuten, als Nachlaufzeit eingestellt
Abstand zur nächsten Kundin
10 Minuten, der Puffer von Health & Beauty

So startest du

  1. Nagelstudio Terminbuchung Software einrichten

    Öffne Service Manager, wähle Health & Beauty und behalte die Nagelleistungen. Ergänze, was deine Karte zusätzlich hat, etwa Auffüllen oder Nail Art.

  2. Tische, Pediküre-Stuhl und Nageldesignerinnen anlegen

    Lege für jeden Tisch und den Pediküre-Stuhl eine Ressource an, dann die Wochenzeiten jeder Nageldesignerin. Nenne bei jeder Leistung die Ressourcen, die sie braucht.

  3. Regeln festlegen

    Füge Stornierungsbedingungen, AGB und Datenschutztext hinzu, dazu eine Mindestvorlaufzeit und wie viele Tage im Voraus Kundinnen buchen dürfen.

  4. Veröffentlichen und teilen

    Wähle eine Vorlage und deine Farben, nimm den Namen deines Studios als Kurzlink und setze ihn in dein Instagram-Profil und auf die Karte, die du an der Kasse mitgibst.

Preise

Service Manager startet bei einem festen Monatspreis (siehe Preise) für den Workspace deines Nagelstudios, egal wie viele Nageldesignerinnen und Tische du hast. Tische, der Pediküre-Stuhl und Nageldesignerinnen werden ab Professional zu Ressourcen. Dort laufen auch Automationen wie Product Restock und die Erinnerungs-E-Mail, die Kundinnen vor ihrem Set bekommen. Mitarbeiterdaten und Schichten kommen mit Enterprise. Die Kalendersynchronisation für externe Termine einer Nageldesignerin ist in jedem Tarif enthalten.

Probiere es vierzehn Tage aus; es gibt keine Mindestlaufzeit.

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Passt das zu dir?

Passt, wenn

  • Nagelstudios und Nail Bars mit mehreren Tischen und einem Pediküre-Stuhl
  • Studios mit Tischmieterinnen, die ihre eigenen Zeiten und eigenen Kalender haben
  • Salons mit vielen kurzen und einigen langen Behandlungen am selben Tag
  • Inhaberinnen, die möchten, dass Kundinnen die Stornierungsbedingungen vor der Buchung akzeptieren
  • Studios, die lange Gel-Sets an Kundinnen verlieren, die schlicht vergessen, und sie per E-Mail erinnern wollen

Passt nicht, wenn

  • Salons, in denen Kundinnen ihre Nageldesignerin namentlich wählen möchten: Die Buchungsseite bietet das aktuell nicht an
  • Studios, die Kundinnen per SMS erinnern wollen; Service Manager erinnert nur per E-Mail
  • Salons, die Warenverkauf, eine Kasse oder Bestandszählung brauchen; Nachbestell-Erinnerungen zählen keinen Bestand
  • Studios, deren Nageldesignerinnen das Backoffice in ihrer eigenen Sprache brauchen; die App selbst ist auf Englisch, die Buchungsseite nicht

Häufige Fragen

Was macht eine gute Nagelstudio Terminbuchung Software für ein kleines Studio aus?

Sie weiß, wie lange jedes Set dauert, inklusive Trocknen, und bietet nur Zeiten an, die eine Nageldesignerin und ein Tisch übernehmen können. Service Manager macht das aus deinen Leistungen, Zeiten und Ressourcen.

Kann eine Pediküre nur gebucht werden, wenn der Stuhl mit Fußbad frei ist?

Ja. Lege den Pediküre-Stuhl als Ressource an und nenne ihn bei der Pediküre-Leistung. Zwei Pediküren können dann nie zur gleichen Zeit landen.

Wie bekommen Auffüllen und Neuset unterschiedliche Längen?

Lege sie als getrennte Leistungen an, jede mit eigener Dauer, Vorbereitungs- und Nachlaufzeit. Kundinnen sehen die Dauer neben dem Preis.

Bekommen Kundinnen vor einem Gel-Set eine Erinnerung?

Sie bekommen eine E-Mail, keine SMS. Bei aktivierten E-Mail-Benachrichtigungen geht die Automation Terminerinnerung aus Health & Beauty zu den Uhrzeiten raus, die du eingibst, etwa am Vortag und noch einmal am Morgen; jeder Sendezeitpunkt wird pro Buchung einmal ausgelöst. Automationen gibt es mit Professional und Enterprise. Wer nicht kommen kann, storniert oder verschiebt über den Button in dieser E-Mail.

Müssen Kundinnen meinen Stornierungsbedingungen zustimmen?

Deine Bedingungen sind auf der Buchungsseite verlinkt. Wenn du AGB und Datenschutztext aktivierst, müssen Kundinnen beides abhaken, bevor sie buchen können.

Kostet jede Nageldesignerin extra?

Nein. Das Studio zahlt einen Preis pro Workspace, egal wie groß das Team ist. Ressourcen und Automationen gehören zu Professional und Enterprise, Mitarbeiterkonten zu Enterprise.

Können Kundinnen Maniküre und Pediküre in einem Besuch buchen?

Buche sie als zwei Termine direkt nacheinander, jeder mit eigener Länge und Trockenzeit. Im Kalender liegen sie nebeneinander, und die Kundin sieht beide mit Zeiten und Preisen.

Eine Tischmieterin arbeitet auch in einem anderen Studio. Buchen wir sie doppelt?

Nicht, wenn ihre anderen Buchungen in einem Kalender liegen, der einen iCal-Link anbietet. Verbinde ihn für sie unter Kalendersynchronisation, und diese Zeiten verschwinden meist innerhalb von fünfzehn Minuten von deiner Seite. Antwortet der Feed des anderen Studios nicht mehr, bleiben ihre zuletzt bekannten belegten Zeiten blockiert, und der Status zeigt, seit wann er nicht erreichbar ist.

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