Einführung des CRM Business Hub
Mit dem Launch des CRM Business Hub erweitert KIMISUITE seine Plattform über operative Tools hinaus hin zu einer vollständigen Unternehmenssteuerung.
Das CRM-System ermöglicht Unternehmen:
- Kundendaten zentral verwalten
- Angebote und Rechnungen erstellen und verfolgen
- Kundeninteraktionen überwachen
- Wiederkehrende Abrechnungsprozesse abwickeln
Dies bietet einen strukturierten Überblick über alle Geschäftsbeziehungen und finanziellen Aktivitäten innerhalb eines Systems.
Nahtlose Integration mit dem Booking Hub
Eine zentrale Neuerung ist die vollständige Integration zwischen dem CRM Business Hub und dem Booking Hub. Diese Verbindung ermöglicht es Hotels, die gesamte Guest Journey auf einer einzigen Plattform zu verwalten.
Von der Anfrage bis zur Buchung und Zahlung in einem Workflow
Hotels können nun den gesamten Prozess – von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Zahlung – ohne Systemwechsel abwickeln.
- Angebote direkt aus verfügbaren Zimmern erstellen
- Angebote über sichere Links an Gäste versenden
- Online-Annahme und Zahlung ermöglichen
- Angebote automatisch in bestätigte Buchungen umwandeln
Gleichzeitig:
- Zimmer werden während der Angebotslaufzeit reserviert
- Zahlungen lösen die Buchungsbestätigung aus
- Rechnungen werden automatisch erstellt
Dies schafft einen durchgehenden Workflow, der manuelle Eingaben reduziert und Fehler minimiert.
Bancard-Integration für lokale Zahlungsabwicklung
KIMISUITE unterstützt jetzt Bancard-Zahlungen durch die Integration mit NLB und ermöglicht so lokale Kartentransaktionen in Märkten, in denen internationale Anbieter eingeschränkt verfügbar sind.
- Kartenzahlungen lokal akzeptieren
- Sichere Transaktionen verarbeiten
- Direkte Zahlungen bei Buchung oder Angebotsannahme ermöglichen
Dies ist besonders relevant für Unternehmen, die in Regionen wie dem Balkan tätig sind.
Ein einheitliches Unternehmenssystem
Mit der Einführung des CRM Business Hub und seiner Integration in den Booking Hub wird KIMISUITE zu einem vollständig vernetzten System, das Folgendes vereint:
- Customer-Relationship-Management
- Hotelbetrieb
- Fakturierung und Abrechnung
- Zahlungsabwicklung
Dies reduziert den Bedarf an mehreren Tools und schafft eine konsistente Datenbasis über alle Geschäftsprozesse hinweg.
Fazit
Unternehmen benötigen keine separaten Systeme mehr für Buchungen, Kundenverwaltung und Zahlungen. Mit KIMISUITE sind alle Kernprozesse in einer Plattform integriert – für mehr Effizienz und Transparenz.
KIMISUITE jetzt nutzen
Sie können das gesamte System – einschließlich CRM- und Booking-Hub-Integration – mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren.