Wie Direktbuchungen den Umsatz in der Hotellerie steigern

Direktbuchungen bringen Hotels und Restaurants nicht nur mehr Gewinn, sondern auch mehr Kontrolle über die Beziehung zum Gast.

„Direktbuchungen bedeuten nicht nur mehr Umsatz, sondern auch mehr Kontrolle über die Gästeerfahrung.“
— Hotelverband Deutschland (IHA)

Warum Direktbuchungen wichtiger denn je sind

Laut einer Statista-Studie von 2024 laufen rund 40–50 % der Hotelbuchungen in Europa über Online-Plattformen wie Booking.com oder Expedia. Diese verlangen in der Regel 15–20 % Kommission – eine teure Abhängigkeit.

Dem gegenüber steht das steigende Interesse von Gästen an der Direktbuchung über die Hotel-Website – wenn diese professionell gestaltet und einfach zu nutzen ist.

Die Vorteile für Gastgeber:

  • 💰 Höherer Gewinn pro Buchung
  • 💬 Direkter Kundenkontakt ohne Zwischenplattform
  • 📊 Zugang zu echten Kundendaten für gezieltes Marketing
  • 🛎️ Mehr Möglichkeiten für Zusatzverkäufe (z. B. Frühstück, Late Check-out)

Wichtige Zahlen & Trends

  • +18 % Gewinn pro Direktbuchung im Vergleich zur OTA-Buchung (Quelle: SiteMinder)
  • 67 % der Gäste unter 35 buchen direkt über das Smartphone
  • 25 % der Gäste brechen eine Buchung ab, wenn die Website unprofessionell wirkt
  • Hotels mit Direktbuchungsmöglichkeit erhalten im Durchschnitt mehr positive Bewertungen

Warum viele trotzdem zögern

Trotzdem setzen viele Gastgeber nicht auf Direktbuchungen, weil:

  • ❌ Die Website veraltet oder schwer bedienbar ist
  • ❌ Kein Online-Zahlungssystem vorhanden ist
  • ❌ Es keine Übersicht zu Verfügbarkeiten gibt
  • ❌ Marketing fehlt, um auf die eigene Seite aufmerksam zu machen

Die Lösung: KIMISUITE Booking & Restaurant Hub

KIMISUITE bietet eine smarte Lösung, um mehr Direktbuchungen zu erzielen – einfach, modern und provisionsfrei.

🔧 Website-Widgets für Direktbuchung

  • Sofort einsatzbereit – ohne Programmierkenntnisse
  • Direkt integrierbar in jede bestehende Website
  • Mobilfreundlich und DSGVO-konform

🌍 Mehrsprachige Oberfläche

  • Automatische Sprachumschaltung basierend auf dem Standort
  • Ideal für internationale Gäste
  • Übersetzbare Inhalte direkt in der App

💳 Integrierte Zahlungslösungen

  • PayPal & Stripe Integration
  • Vor-Ort-Zahlung oder direkte Onlinezahlung
  • Buchungsbestätigung in Echtzeit

🔗 Synchronisation mit Booking.com

  • Vermeidung von Doppelbuchungen
  • Zentrale Verwaltung aller Buchungen
  • Einfaches Channel-Management

Fazit: Weniger Plattform, mehr Gastnähe

Direktbuchungen sind keine technische Herausforderung mehr – mit der richtigen Lösung wie KIMISUITE wird aus deiner Website ein aktiver Vertriebskanal. Mehr Gewinn, direkter Kundenkontakt und volle Kontrolle über deine Angebote sind die Folge.

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