Att få fler Google-recensioner handlar om två saker: att be varje kund vid rätt tillfälle och att göra recensionsformuläret tillgängligt med ett enda tryck. Innan du börjar fråga är det bra att veta hur långt du har kvar. Att höja ett betyg från 4,3 till 4,5 kan kräva två dussin nya 5-stjärniga recensioner – eller fler än hundra. Det beror på hur många recensioner du redan har.
Den här guiden visar hur du räknar ut ditt antal, skapar en direktlänk till recensionsformuläret och ber om recensioner inom Googles regler.
Steg 1: Räkna ut hur många 5-stjärniga recensioner du behöver
Ditt genomsnittsbetyg är summan av alla stjärnor delat med antalet recensioner. Varje ny 5-stjärnig recension drar upp det lite, och ju fler recensioner du har, desto mindre blir effekten. Antalet nya 5-stjärniga recensioner du behöver är:
antal recensioner idag × (mål − nuvarande betyg) ÷ (5 − mål)
Avrunda resultatet uppåt till närmaste hela recension.
Tre exempel:
| Idag | Mål | Nya 5-stjärniga recensioner som behövs |
|---|---|---|
| 4,3 från 60 recensioner | 4,5 | 24 |
| 4,3 från 300 recensioner | 4,5 | 120 |
| 4,6 från 40 recensioner | 4,7 | 14 |
Den första raden i detalj: 60 recensioner med betyget 4,3 blir sammanlagt 258 stjärnor. Lägg till 24 femstjärniga recensioner så har du 378 stjärnor från 84 recensioner, vilket är exakt 4,5. Företaget med 300 recensioner har samma betyg, men behöver fem gånger så många nya recensioner för att nå samma mål.
Review Rating Calculator gör uträkningen åt dig utifrån ditt nuvarande betyg, antal recensioner och mål. Den visar också:
- Vad en enda 1-stjärnig recension skulle innebära. Från 4,3 med 60 recensioner sänker en enda 1-stjärnig recension dig till 4,25.
- Vad tio fler 5-stjärniga recensioner skulle innebära. Från samma utgångsläge tar tio nya 5-stjärniga recensioner dig till 4,40.
En låg recension slår hårdast när du har få recensioner. Med 4,8 från 15 recensioner sänker en 1-stjärnig recension dig till 4,56. Med 4,8 från 300 recensioner hamnar du bara på 4,79. Ett stort, jämnt flöde av recensioner är det bästa skyddet mot en enstaka dålig dag.
Se resultatet som ett planeringsvärde, inte ett löfte. Kalkylatorn använder ett enkelt medelvärde av stjärnorna, och siffran som Google visar kan skilja sig något. Om ditt mål är ett perfekt 5,0 talar kalkylatorn om att du inte kan nå det när du väl har fått en lägre recension, och visar hur nära du kan komma.
Gör om antalet till ett månadsmål
Dela ditt antal med det antal månader du ger dig själv: 24 recensioner på sex månader blir 4 i månaden, ungefär en i veckan. Det är ett mål som ett team kan arbeta mot.
Steg 2: Gör recensionsformuläret tillgängligt med ett tryck
Få kunder kommer att söka upp ditt företag på Maps och skrolla ner till recensionerna. En direktlänk tar dem raka vägen till recensionsformuläret. Det finns två sätt att få en.
Via din Google-företagsprofil. På sina hjälpsidor skriver Google: gå till din företagsprofil, välj Läs recensioner och sedan Få fler recensioner. Där kan du kopiera din recensionslänk eller spara en QR-kod som bild. Enligt samma sida kan QR-koder för recensioner i nuläget bara skapas i en webbläsare på dator, inte i mobilen.
Via ditt Place ID. Varje plats på Google Maps har ett Place ID. Du kan slå upp ditt med Googles Place ID Finder. Klistra in det i Google Review Link Generator för att få en direktlänk till recensionsformuläret som du kan kopiera eller öppna. Det fungerar även om du inte själv förvaltar företagsprofilen, till exempel när du skapar länken åt en kund eller för en filial som du inte driver.
Oavsett metod: öppna länken en gång i din egen mobil innan du delar den, så att du ser att den leder till recensionsformuläret för ditt företag. Kunderna måste vara inloggade på ett Google-konto för att kunna lämna en recension.
Steg 3: Placera länken där ögonblicket är
Rätt tillfälle att fråga är direkt efter en bra upplevelse, medan den fortfarande är färsk. Googles egna förslag för recensionslänkar och QR-koder är på kvitton, i tackmejl, i slutet av en chatt och i tryckt form i butiken. I praktiken:
- Vid kassan eller på bordet. Skriv ut recensionslänken som en QR-kod bredvid betalterminalen eller på en bordsskylt. Du kan skapa en med den kostnadsfria QR Code Generator.
- På fakturan eller kvittot. En rad och en liten QR-kod: "Nöjd med oss? En kort recension hjälper."
- I uppföljningsmejlet. Skicka det dagen efter besöket, vistelsen eller leveransen, med länken som enda knapp.
- I chatten. Om kunder skriver till dig på WhatsApp eller i en annan meddelandeapp kan du avsluta ett löst ärende med länken.
- Fråga rakt ut. Ett kort och vänligt "Om du var nöjd skulle en Google-recension verkligen hjälpa oss" när någon tackar dig fungerar bättre än någon skylt.
Fråga alla, inte bara de kunder du tror är nöjda. Det är både en regel och god praxis (se nedan).
Det här tillåter inte Google
Googles policy för användargenererat innehåll på Maps (hämtad 25 oktober 2026) är tydlig med hur företag får be om recensioner. Bland annat får företag inte:
- Erbjuda incitament. Ingen betalning, inga rabatter, gratisprodukter eller gratistjänster i utbyte mot att någon lämnar en recension, eller ändrar eller tar bort en negativ. Hjälpsidorna för företagsprofiler kallar detta falskt engagemang och säger att det är strängt förbjudet.
- Filtrera recensioner. Du får inte avråda från eller förbjuda negativa recensioner, eller bara fråga de kunder du förväntar dig är nöjda. Ett flöde av typen "Var du nöjd? Ja leder till Google, nej leder till ett privat formulär" är precis detta.
- Pressa kunder på plats. När du ber om recensioner ska du inte kräva eller pressa kunder att lämna ett betyg eller en recension medan de fortfarande befinner sig i dina lokaler. En QR-kod på bordet är en inbjudan. Att stå bredvid en gäst tills hen har publicerat är press.
- Publicera recensioner med intressekonflikt. Det gäller nuvarande eller tidigare anställda och personer med affärsmässig eller personlig koppling till dig.
Att följa reglerna kostar ingenting: fråga alla, gör det enkelt och erbjud ingenting i gengäld.
Svara på recensionerna du får
Googles tips för företagsprofiler rekommenderar också att du svarar på recensioner: kort, professionellt och personligt. Vid en negativ recension kan du be om ursäkt där det passar, och dela aldrig recensentens personuppgifter.
Följ upp vilken placering som fungerar
När din länk finns tryckt på flera ställen vill du veta vilken som får folk att skanna. I QR Generator, QR-kodsappen i din KIMISUITE-arbetsyta, gör abonnemang med skanningsstatistik varje kod dynamisk som standard. Den tryckta koden innehåller en kortlänk, så du kan ändra vart den pekar senare utan att trycka om, och varje skanning räknas: per kod, dag, enhet och land. Ge skylten vid kassan, kvittot och bordsskylten var sin kod, så vet du efter en månad vilken du ska behålla.
En skanning är förstås inte en recension. Jämför antalet skanningar med de nya recensionerna på din profil för att se var folk faktiskt fullföljer. För fler idéer om var QR-koder hjälper ett företag kan du läsa varför företag använder en QR-kodgenerator.
Vanliga frågor
Hur många 5-stjärniga recensioner behöver jag för att gå från 4,2 till 4,5?
Det beror på hur många recensioner du har. Med 80 recensioner behöver du 48 nya 5-stjärniga recensioner; med 20 recensioner behöver du 12. Fyll i dina egna siffror i Review Rating Calculator.
Får jag erbjuda rabatt i utbyte mot en Google-recension?
Nej. Googles policy tillåter inte incitament som betalning, rabatter eller gratisprodukter och gratistjänster i utbyte mot en recension, och det gäller även ärliga recensioner.
Får jag skicka bara nöjda kunder till Google?
Nej. Google tillåter inte att du selektivt ber om positiva recensioner eller avråder från negativa. Fråga alla kunder på samma sätt.
Var hittar jag min Google-recensionslänk?
I din Google-företagsprofil under Läs recensioner och Få fler recensioner, i en webbläsare på dator. Om du bara har ditt Place ID skapar Google Review Link Generator länken utifrån det.
