Part of Support Hub Radi sa tvojim KIMISUITE aplikacijama
Karton kupca, kontakti i zadaci pored tiketa
Podrška se retko završava u sandučetu. Pored tiketa vidiš karton kupca iz CRM Business Hub: firmu, broj kupca, kontakt osobu i otvorene ili dospele neplaćene fakture, sa linkom ka CRM-u. Sačuvaj kontakt sa tiketa u Contacts jednim klikom i pretvori tiket u zadatak u Task Hub kada traži posao van podrške.
Čet uživo možeš dodati i preko Widget Creator i tamo podesiti njegovu poziciju, tekst oblačića i boje. Pošto sve aplikacije žive u istom radnom prostoru, ništa ne moraš da povezuješ ručno: uključi integraciju i radi.
Key Benefits
Ceo kupac na prvi pogled: CRM karton i otvorene fakture pored tiketa
Posao koji izlazi iz podrške: zadatak u Task Hub iz bilo kog tiketa, povezan na tiketu
Jedan adresar: sačuvaj kontakte sa tiketa u Contacts jednim klikom
Ništa za povezivanje: aplikacije dele tvoj radni prostor, uključi i kreni
CRM karton pored tiketa
Firma, fakture i link ka CRM-u
Kada je CRM Business Hub u tvom radnom prostoru, karton kupca prikazuje firmu, broj kupca, kontakt osobu i otvorene ili dospele neplaćene fakture po valuti. Ako nema šta da prikaže, kartica ti kaže zašto.
Zadatak iz bilo kog tiketa
Tabla i lista po tvom izboru, sa vezom nazad
Kada tiket traži posao van podrške, napravi zadatak u Task Hub, izaberi tablu i listu i zadrži vezu na tiketu, pa svi znaju gde je otišao.
Kontakti sa tiketa u tvom adresaru
Sačuvaj u Contacts jednim klikom
Sačuvaj osobu iza tiketa u aplikaciji Contacts, pa ceo tvoj radni prostor ima njene podatke. Usklađivanje ide u jednom smeru, od Support Hub ka Contacts.
Use Cases
Pre nego što obećaš povraćaj novca
CRM kartica pokazuje dve dospele neplaćene fakture. Proveravaš sa računovodstvom pre nego što odgovoriš kupcu.
Posao za servis
Tiketu treba tehničar. Napraviš zadatak u Task Hub na pravoj tabli, a tiket prikazuje vezu.
Novi poslovni kupac
Prvi zahtev od firme sa kojom želiš da ostaneš u kontaktu. Sačuvaš kontakt u Contacts jednim klikom.
FAQ
Isprobajte Support Hub danas
Jedno zajedničko sanduče za imejl, čet i Telegram
14 dana besplatno, otkažite bilo kada, bez minimalnog trajanja.
