Service Manager

Program za zakazivanje za frizerski salon koji farbanju daje vreme koje mu treba

Klijentkinje zakazuju šišanje, farbanje ili feniranje na vašoj stranici, danju i noću. Svaka usluga zauzima tačno onoliko minuta koliko traje, pa je stolica spremna i sledeća klijentkinja ne čeka na recepciji.

Započni besplatno (14 dana) Pogledaj kako radi
  • Otkažite bilo kada
  • Bez dugoročnih obveza
  • 14 dana besplatno
Program za zakazivanje za frizerski salon koji farbanju daje vreme koje mu treba

Kako to izgleda u praksi

  1. Ponedeljak, zatvoreno: radna nedelja se sama popunjava

    Dok je salon zatvoren, klijentkinje na vašoj stranici zakazuju šišanje i farbanje izraslina. Kada je automatska potvrda isključena, svaki zahtev čeka pod Čeka potvrdu, a u utorak listu sređujete jednim klikom po terminu, pre prve kafe.

  2. Utorak, 11:00: neko svrati i želi da skrati šiške

    Otvarate zakazivanje u četiri koraka, birate prvi slobodan termin, upisujete ime i potvrđujete. Termin u istom trenutku nestaje sa vaše online stranice, pa ga niko drugi ne može zauzeti.

  3. Četvrtak: otkazano celo farbanje

    Farbanje od dva sata otpada. Otkazujete termin, dodajete kratak razlog i ostavljate uključenu opciju koja šalje vaš imejl o otkazivanju, napisan na jeziku na kome je klijentkinja zakazala.

  4. Subota: tri frizera, četiri stolice

    Za svako šišanje potrebni su frizer i stolica. Pošto svaka usluga navodi oboje, stranica nudi samo termine kada su frizer i stolica slobodni u isto vreme, pa najprometnije jutro u nedelji prolazi bez duplih rezervacija.

Program za zakazivanje za frizerski salon ima jedan zadatak koji papirna sveska nikada ne obavlja dobro: mora da zna da farbanje cele kose traje duže od muškog šišanja i da ih drži odvojeno. Service Manager svakoj usluzi daje sopstveno trajanje, plus minute pre za mešanje boje i posle za feniranje i čišćenje. Uređivač to kaže jednostavnim rečima, na primer da jedan termin zauzima devedeset minuta rasporeda plus pauzu od deset minuta. Vaša stranica za online zakazivanje prikazuje samo termine koji zaista odgovaraju, prema radnom vremenu, nedeljnom rasporedu svakog frizera i stolicama koje imate.

Počinjete od šablona Health & Beauty, koji već donosi frizerske usluge, naziv Frizer umesto Resurs i Klijent umesto Kupac, kao i pauzu od deset minuta. Isključite ono što ne nudite, dodajte cene i stranica je spremna. Klijenti vide usluge grupisane po kategorijama, mogu da biraju između šesnaest jezika i dobijaju imejlove na jeziku na kome su zakazali. Šablon donosi i Podsetnik za termin: na paketima Professional i Enterprise, kada su imejl obaveštenja uključena, svaka klijentkinja dobija imejl onoliko sati pre termina koliko izaberete, recimo dan ranije i ponovo tog jutra. Ako joj termin za farbanje izraslina više ne odgovara, dugme u tom imejlu omogućava joj da sama otkaže ili pomeri termin, pa vidite slobodan termin koji još možete da popunite umesto prazne stolice u četiri sata. Frizerka koja školske obaveze i odlaske zubaru drži u kalendaru na telefonu može da ga poveže, i ti sati tiho nestaju sa vaše stranice. Da izračunate koliko termina dnevno vaše stolice mogu da prime, isprobajte kalkulator termina, a celu aplikaciju pogledajte na stranici Service Manager. Saloni koji u jednoj poseti nude više usluga mogu da pročitaju kako funkcioniše zakazivanje više usluga u salonu.

Šta dobijate

  • Vreme za farbanje i vreme za šišanje, odvojeno

    Podesite minute pre, tokom i posle svake usluge, plus pauzu do sledeće klijentkinje. Balayage i kratko šišanje se više nikada ne preklapaju.

  • Svaki frizer sa sopstvenim rasporedom

    Dajte svakom frizeru nedeljni raspored sa podeljenim smenama i ličnim pauzama. Jednom kasni četvrtak, drugom subotnje jutro, a stranica to prati. Ako privatne obaveze drži u sopstvenom kalendaru, povežite njegovu iCal adresu i ti sati prestaju da se prikazuju i online.

  • Stolice i lavaboi kao resursi

    Dodajte stolice ili mesta za pranje kao resurse i navedite šta je potrebno za svaku uslugu. Termini se nude samo kada su frizer i stolica slobodni u isto vreme.

  • Cena po dogovoru

    Navedite korekciju boje bez cene i dogovorite se u stolici. Sve ostalo na stranici prikazuje cenu i trajanje.

  • Stranica u stilu vašeg salona

    Izaberite jedan od osam šablona, podesite boje i font i koristite kratak link sa imenom salona. Red KIMISUITE na dnu možete da sakrijete.

  • Podsetnici koji drže stolicu popunjenom

    Svaka klijentkinja dobija poruku iz salona pre šišanja ili farbanja, u trenucima koje odredite, na primer 24 i 5 sati ranije. Ako joj se planovi promene, termin pomera preko dugmeta u imejlu. Ko ipak ne dođe, označava se jednim klikom na Nije došao, a kontrolna tabla prikazuje stopu nedolazaka za danas, sedam ili trideset dana.

Podesite celu nedelju u salonu u jednom potezu

Izaberite Health & Beauty, zadržite frizerske usluge koje nudite, dodajte radno vreme frizera i stolice i otvorite stranicu za zakazivanje za prvu klijentkinju dana.

Pogledaj kako radiPogledajte sve pakete

Koliko vremena zauzima jedno farbanje

Primer, ne pravilo: unesite sopstvene minute za svaku uslugu i uređivač prikazuje ukupno vreme. Kalkulator termina to pretvara u broj termina po stolici i danu.

Izračunajte za svoj događaj

Mešanje boje i ogrtač pre
15 minuta, podešeno kao priprema
Nanošenje i delovanje boje
90 minuta, trajanje usluge
Feniranje i čišćenje posle
20 minuta, podešeno kao završni rad
Pauza do sledeće klijentkinje
10 minuta, pauza iz šablona Health & Beauty

Kako da počnete

  1. Pokrenite program za zakazivanje za frizerski salon iz šablona Health & Beauty

    Otvorite Service Manager u svom KIMISUITE radnom prostoru i izaberite Health & Beauty. Zadržite šišanja, farbanja i feniranja koja nudite, a ostalo isključite.

  2. Dodajte frizere, stolice i radno vreme

    Podesite radno vreme i pauze, zatim nedeljni raspored svakog frizera i stolice ili radna mesta na kojima radi. Podesite minimalno vreme unapred da niko ne zakaže deset minuta pre termina.

  3. Napišite pravila salona

    Dodajte pravila otkazivanja, uslove korišćenja i tekst o privatnosti na svakom jeziku na kome radite. Klijenti ih štikliraju pre zakazivanja. Zatim uključite imejl obaveštenja, da bi potvrde i podsetnik pre svake posete bili poslati.

  4. Izaberite šablon i podelite link

    Izaberite šablon i boje, podesite kratak link i stavite ga na svoj profil, na nalepnice na ogledalu i u poruke stalnim klijentima.

Cene

Service Manager počinje od fiksna mesečna cena (pogledajte cene) za ceo salon, ne po frizeru i ne po stolici. Za zakazivanje frizera i stolica kao resursa i za automatizacije kao što je podsetnik imejlom pre svakog termina izaberite Professional ili Enterprise. Enterprise dodaje evidenciju zaposlenih, smene i portal za zaposlene, a svakom frizeru daje privatni link ka kalendaru za telefon. Čitanje zauzetih termina iz spoljnih kalendara deo je svakog paketa.

Isprobajte kompletno podešavanje salona četrnaest dana, bez minimalnog trajanja ugovora posle toga.

Pogledajte sve pakete

Da li je to pravo za vas?

Odgovara ako

  • Frizerski saloni koje vodi vlasnik, sa jednim ili dva frizera, koji žele da klijenti zakazuju online u bilo koje doba
  • Saloni u kojima farbanje, šišanje i feniranje traju veoma različito
  • Saloni sa frizerima koji rade različite dane ili u podeljenim smenama
  • Vlasnici koji žele urednu stranicu za zakazivanje u svojim bojama, bez pravljenja sajta

Ne odgovara ako

  • Saloni čiji stalni klijenti zakazuju kod određenog frizera: klijenti ne mogu da biraju frizera na stranici za zakazivanje
  • Saloni čiji klijenti odgovaraju samo na poruke: podsetnici idu imejlom, nema SMS-a ni WhatsAppa
  • Saloni koji žele karton sa recepturom boje i istorijom poseta za svakog klijenta
  • Saloni koji u istom alatu traže kasu, evidenciju robe za prodaju ili obračun provizija
  • Timovi kojima su ekrani same aplikacije potrebni na jeziku koji nije engleski; stranica za zakazivanje govori šesnaest jezika

Česta pitanja

Šta program za zakazivanje za frizerski salon treba da pokrije u prometnom salonu?

Različito trajanje po usluzi, radno vreme svakog frizera, stolice koje imate i stranicu na kojoj klijenti mogu da zakažu i noću. Service Manager pokriva sve četiri stvari i drži termine bez najave i zakazane telefonom u istom kalendaru.

Kako da dugo farbanje ne uđe u sledeće šišanje?

Dajte farbanju minute za pripremu i završni rad i ostavite pauzu između klijenata. Svaki termin tada zauzima puno vreme, a stranica jednostavno ne nudi termin koji bi se preklapao.

Mogu li da navedem korekciju boje bez cene?

Da. Isključite Prikaži cenu za korekciju boje. Klijenti i dalje vide naziv, opis i trajanje, a cenu dogovarate u stolici.

Šta je sa klijentima koji dođu bez najave ili pozovu telefonom?

Zakažite ih sami u četiri koraka: usluga, vreme, klijent, potvrda. Za dolazak bez najave dovoljno je ime, a termin odmah nestaje sa online stranice. Minimalno vreme unapred, na primer dva sata, sprečava online klijente da zakažu stolicu koju upravo dajete nekome ko je svratio.

Da li plaćam za svakog frizera kog dodam?

Ne. Jedna mesečna cena pokriva radni prostor salona, bez obzira na to koliko frizera dodate. Za zakazivanje frizera i stolica kao resursa potreban je Professional ili Enterprise; imenovani nalozi zaposlenih dolaze uz Enterprise.

Da li će klijenti dobiti podsetnik pre termina?

Da, imejlom. Šablon Health & Beauty podešava automatizaciju Podsetnik za termin, koja je deo paketa Professional i Enterprise; uključite imejl obaveštenja i ona radi. Birate koliko sati pre početka, na primer 24 i 5, i svaki podsetnik se šalje jednom. Imejl sadrži dugme za otkazivanje ili pomeranje, pa vam klijentkinja koja ne može da dođe na farbanje javi na vreme umesto da stolica ostane prazna.

Može li moja stranica za zakazivanje da govori jezicima mojih klijenata?

Da. Uključite bilo koji od šesnaest jezika i svakoj usluzi dajte naziv i opis na svakom jeziku. Stranica menja sve, uključujući format valute.

Može li lični kalendar frizerke da blokira online zakazivanje?

Da. Nalepite iCal adresu kalendara koji ona već koristi u polje Calendar sync, za nju kao resurs ili za ceo salon. Roditeljski sastanak ili odlazak zubaru iz tog kalendara tada blokira odgovarajuće termine na vašoj stranici za zakazivanje, obično u roku od petnaest minuta. Radi u jednom smeru: Service Manager čita njene zauzete termine i ne upisuje termine iz salona u njen kalendar.

Pročitajte i ovo

Spremni kad ste i vi

Podesite ga u sopstvenom workspaceu i pogledajte kako radi sa vašim podacima.

Započni besplatno (14 dana)
  • Otkažite bilo kada
  • Bez dugoročnih obveza
  • 14 dana besplatno