Il digital signage in hotel funziona quando uno schermo risponde a una domanda che l'ospite si sta già facendo: dov'è la colazione, qual è la password del Wi-Fi, cosa c'è stasera, che tempo farà. Non funziona quando ripete lo stesso video istituzionale tutto il giorno. Gli ospiti guardano lo schermo della hall per pochi secondi, mentre aspettano alla reception o l'ascensore, quindi ogni slide deve potersi leggere in quel tempo.
Ecco dieci idee per schermi nella hall e alla reception che gli ospiti leggono davvero, con indicazioni sui tempi e su come configurarle.
Prima delle idee: tre regole per gli schermi della hall
- Un messaggio per slide. Un ospite che guarda per cinque secondi coglie un titolo e un dettaglio, non un paragrafo.
- Contenuti che cambiano con la giornata. La colazione alle 7, il check-in alle 15 e la cena alle 19 sono momenti diversi, con domande diverse.
- Caratteri grandi, contrasto elevato. Se non si legge dal punto in cui gli ospiti stanno alla reception, è troppo piccolo.
10 idee per gli schermi della hall
1. Un benvenuto che cambia con l'ora del giorno
"Buongiorno" con gli orari della colazione fino alle 10:30, poi consigli sulla zona, poi il programma serale. Uno schermo visibilmente aggiornato si guadagna una seconda occhiata.
2. Rete Wi-Fi e QR code per connettersi
È la domanda più frequente in qualsiasi reception. Mostra sullo schermo il nome della rete e un QR code ben grande. Puoi creare gratuitamente un QR code Wi-Fi con il generatore di QR code Wi-Fi: inserisci nome della rete, password e tipo di sicurezza, scarica il PNG e usalo come slide immagine. Scansionalo una volta con il telefono prima di pubblicarlo.
3. Orari di colazione, ristorante e bar
Una tabella sintetica: cosa apre, quando e dove. Mostrala al mattino e di nuovo prima di cena, non tutto il giorno.
4. Menu del giorno o piatti speciali
Se il ristorante dell'hotel propone un piatto del giorno, mostralo con foto e prezzo vicino agli ascensori. Un ospite che non pensava di cenare in hotel potrebbe decidere sul momento.
5. Eventi e sale riunioni
"Riunione del consiglio, Sala Ohrid, 2° piano" risparmia alla reception decine di domande in una giornata congressuale. Usa una slide per evento e toglila quando l'evento è finito.
6. Indicazioni
Spa, palestra, ristorante, sale conferenze: una freccia e il numero del piano. Le slide con le indicazioni vanno accanto agli ascensori e agli ingressi, idealmente in formato verticale.
7. Orologio e meteo in tempo reale
Un orologio con il fuso orario locale e il meteo del giorno sono utili a chiunque stia per uscire, e mostrano che lo schermo è attivo.
8. Consigli sulla zona e offerte dei partner
Tour, taxi, un museo vicino, un ristorante convenzionato. Se i partner pagano per uno spazio, vorrai poter dimostrare quante volte la loro slide è andata effettivamente in onda.
9. Una riga di messaggi in basso
Un ticker con una riga alla volta: late checkout su richiesta, l'offerta spa di oggi, la partenza di domani della navetta per l'aeroporto.
10. Un avviso di emergenza o di servizio
Un ascensore fuori servizio, una prova dell'allarme antincendio alle 11, una strada chiusa. Questo avviso deve sostituire subito tutto il resto ed essere facile da rimuovere dopo.
Come configurarle in Showroom TV
Showroom TV è l'app di digital signage del workspace KIMISUITE. Trasforma un televisore con browser, o un Android TV, in uno schermo gestito. Abbini lo schermo con un codice di 8 caratteri visualizzato sul TV e da quel momento lo schermo scarica i contenuti in autonomia.
Parti da un template per hotel. La galleria contiene 19 template per 8 settori, tra cui tre per hotel: Lobby welcome, Event board e Wayfinding. Applicandone uno si creano un layout, le playlist e una bozza di campagna da modificare subito. Maggiori dettagli sui template per il signage.
Dividi lo schermo in zone. I layout permettono di combinare una playlist principale con una barra laterale, un orologio, un ticker, una zona meteo, una zona calendario o una pagina web. L'orologio segue il fuso orario della sede. La zona meteo richiede le coordinate della sede, che la ricerca per città compila automaticamente. Alcuni siti web non consentono di essere visualizzati all'interno di un'altra pagina: nel web player restano vuoti, ma funzionano nell'app per Android TV.
Contenuti che seguono la giornata. Le campagne stabiliscono cosa va in onda, dove e quando: sempre, in un intervallo di date, secondo uno schema settimanale con giorni e orari, oppure con più regole avanzate. Così gli orari della colazione vanno in onda al mattino e il menu della cena la sera. Anche le singole slide possono avere date e giorni della settimana propri. Nei test, una modifica a una campagna attiva è arrivata su uno schermo in funzione in meno di un minuto.
Slide di testo per messaggi rapidi. Per l'avviso di una sala riunioni o una riga sul late checkout non serve un grafico: una slide di testo accetta il tuo testo, i colori, la dimensione e l'allineamento.
Campagne di emergenza. Una campagna contrassegnata come emergenza prevale su tutto il resto negli schermi a cui è destinata, così l'avviso compare subito. Quando non serve più, archiviala.
Menu da Restaurant Hub. Se il tuo ristorante usa Restaurant Hub, Showroom TV può mostrare come slide il menu, le offerte del giorno e le promozioni in corso, con i prezzi esattamente come inseriti lì. Al momento queste slide sono visualizzate nel web player.
Proof of play per i partner. A ogni slide si può associare un inserzionista e il report proof of play mostra passaggi e tempo di messa in onda per giorno, schermo e slide, con una vista separata per inserzionista.
Domande frequenti
Cosa dovrebbe mostrare lo schermo della hall di un hotel?
Le informazioni che gli ospiti cercano in quel momento: benvenuto e orari di apertura, Wi-Fi, menu del giorno, eventi, indicazioni, meteo e consigli sulla zona. Falle cambiare nel corso della giornata.
Quanto deve restare una slide sullo schermo della hall?
Il tempo necessario per leggere un titolo e un dettaglio. Showroom TV imposta ogni slide su 10 secondi; regola la durata dopo aver letto tu stesso la slide dal punto in cui stanno gli ospiti.
Posso mostrare il Wi-Fi dell'hotel sullo schermo come QR code?
Sì. Crea un QR code Wi-Fi, verifica che la connessione funzioni e caricalo come slide immagine.
Serve un player di signage dedicato per uno schermo in hotel?
Non con Showroom TV: funziona nel browser di un TV, di una chiavetta o di un PC, oppure nella sua app per Android TV.
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