Churn-Kosten-Rechner
Sieh, was jeder verlorene Kunde dich wirklich kostet
Kostenloser Rechner: aus Kundenanzahl + MRR + Churn % werden verlorener MRR, verlorener ARR und die Jahreskosten, das Verlorene zu ersetzen.
5 % monatliche Churn klingt klein. Ist es nicht – das sind 46 % Kundenverlust pro Jahr. Am Ende von Jahr 2 hast du deine gesamte Kundenbasis ausgetauscht und CAC doppelt für nichts bezahlt.
Dieser Rechner zeigt die drei Zahlen, die zählen: verlorenen MRR pro Monat, verlorenen ARR pro Jahr und die Kosten, diese verlorenen Kunden zu deinem CAC zu ersetzen. Die meisten erkennen: das undichte Fass nachzufüllen ist teurer, als das Leck zu reparieren.
So funktioniert es
- 1 Aktive Kunden eintragen.
- 2 Durchschnittlichen MRR pro Kunde eintragen.
- 3 Monatliche Churn-Rate setzen (gesund: <2 %).
- 4 Durchschnittlichen CAC für einen Ersatzkunden eintragen.
- 5 Verlorenen MRR, verlorenen ARR und jährliche Ersatzkosten ablesen.
Vorteile
Churn-Kosten-Rechner
Häufig gestellte Fragen
Spare jede Woche Stunden
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Sehen Sie, was ein verlorener Kunde kostet – oder erhalten Sie frühzeitige Abwanderungssignale und automatisch ausgelöste Rückgewinnungskampagnen im Service Manager.