Direktbokningar ger hotell och restauranger inte bara högre vinster utan också mer kontroll över relationen till gästen.
”Direktbokningar innebär inte bara mer intäkter, utan också mer kontroll över gästupplevelsen.”
— Tyska Hotellföreningen (IHA)
Varför direktbokningar är viktigare än någonsin
Enligt en Statista-studie från 2024 sker cirka 40–50 % av hotellbokningarna i Europa via onlineplattformar som Booking.com eller Expedia. Dessa tar vanligtvis ut en 15–20 % provision – en kostsam beroendeställning.
Samtidigt ökar intresset bland gäster för att boka direkt via hotellets webbplats – förutsatt att den är professionellt utformad och enkel att använda.
Fördelarna för värdar:
- Högre vinst per bokning
- Direkt kundkontakt utan mellanhänder
- Tillgång till verklig kunddata för riktad marknadsföring
- Fler möjligheter till merförsäljning (t.ex. frukost, sen utcheckning)
Viktiga siffror & trender
- +18 % vinst per direktbokning jämfört med OTA-bokningar (Källa: SiteMinder)
- 67 % av gästerna under 35 år bokar direkt via mobiltelefon
- 25 % av gästerna avbryter bokningen om webbplatsen känns oprofessionell
- Hotell med direktbokningsmöjlighet får i genomsnitt fler positiva omdömen
Varför många ändå tvekar
Många värdar satsar fortfarande inte på direktbokningar eftersom:
- Webbplatsen är föråldrad eller svår att använda
- Inget system för onlinebetalning är integrerat
- Ingen tillgänglighetsöversikt finns
- Marknadsföring saknas för att driva trafik till webbplatsen
Lösningen: KIMISUITE Booking & Restaurant Hub
KIMISUITE erbjuder en smart lösning för att öka direktbokningar – enkelt, modernt och utan provision.
Webbwidgets för direktbokning
- Färdiga att använda – inga kodkunskaper krävs
- Enkla att integrera i befintlig webbplats
- Mobilvänliga och GDPR-kompatibla
Fler språk – automatiskt
- Automatisk språkväxling beroende på användarens plats
- Perfekt för internationella gäster
- Innehåll kan översättas direkt i appen
Integrerade betallösningar
- Stöd för PayPal & Stripe
- Betalning på plats eller direkt online
- Bokningsbekräftelse i realtid
Synkronisering med Booking.com
- Undvik dubbelbokningar
- Central hantering av alla bokningar
- Smidig kanalhantering
Slutsats: Mindre beroende, mer gästkontakt
Direktbokningar är inte längre en teknisk utmaning – med rätt lösning som KIMISUITE blir din webbplats en aktiv försäljningskanal. Högre vinst, närmare kundrelationer och full kontroll över dina erbjudanden.
Kom igång med KIMISUITE
Testa demoversionen eller registrera dig gratis:
Registrera dig kostnadsfritt
