Presentazione del CRM Business Hub
Con il lancio del CRM Business Hub, KIMISUITE espande la sua piattaforma oltre gli strumenti operativi verso una gestione aziendale completa.
Il sistema CRM consente alle aziende di:
- Gestire i dati dei clienti in modo centralizzato
- Creare e monitorare offerte e fatture
- Tenere traccia delle interazioni con i clienti
- Gestire i processi di fatturazione ricorrente
Ciò fornisce una panoramica strutturata di tutte le relazioni commerciali e le attività finanziarie all'interno di un unico sistema.
Integrazione perfetta con il Booking Hub
Uno sviluppo fondamentale è la piena integrazione tra il CRM Business Hub e il Booking Hub. Questa connessione consente agli hotel di gestire l'intero percorso dell'ospite all'interno di un'unica piattaforma.
Dalla richiesta alla prenotazione e al pagamento in un unico flusso di lavoro
Gli hotel possono ora gestire l'intero processo dalla richiesta iniziale al pagamento finale senza dover cambiare sistema.
- Creare offerte direttamente dalle camere disponibili
- Inviare offerte agli ospiti tramite link sicuri
- Consentire l'accettazione e il pagamento online
- Convertire automaticamente le offerte in prenotazioni confermate
Nello stesso tempo:
- Le camere vengono riservate durante il periodo dell'offerta
- I pagamenti attivano la conferma della prenotazione
- Le fatture vengono generate automaticamente
Ciò crea un flusso di lavoro continuo che riduce l'inserimento manuale e minimizza gli errori.
Integrazione Bancard per l'elaborazione dei pagamenti locali
KIMISUITE supporta ora i pagamenti Bancard tramite l'integrazione con NLB, abilitando le transazioni con carta locali nei mercati in cui i fornitori internazionali sono limitati.
- Accettare pagamenti con carta a livello locale
- Elaborare transazioni sicure
- Abilitare pagamenti diretti durante la prenotazione o l'accettazione dell'offerta
Ciò è particolarmente rilevante per le aziende che operano in regioni come i Balcani.
Un sistema aziendale unificato
Con l'aggiunta del CRM Business Hub e la sua integrazione con il Booking Hub, KIMISUITE diventa un sistema completamente connesso che combina:
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Operazioni alberghiere
- Fatturazione e contabilità
- Elaborazione dei pagamenti
Ciò riduce la necessità di molteplici strumenti e crea un ambiente dati coerente in tutti i processi aziendali.
Conclusione
Le aziende non hanno più bisogno di sistemi separati per prenotazioni, gestione dei clienti e pagamenti. Con KIMISUITE, tutti i processi principali sono integrati in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e la trasparenza.
Inizia a usare KIMISUITE
Puoi testare il sistema completo, inclusa l'integrazione CRM e Booking Hub, con una prova gratuita di 14 giorni.