Con KIMISUITE Booking Hub, la gestione delle pulizie e dell'housekeeping diventa semplice ed efficiente. Assegna compiti specifici al personale, monitora l'avanzamento in tempo reale e mantieni sempre aggiornato lo stato di ogni camera — pulita, sporca o fuori servizio — senza dover ricorrere a chiamate o fogli cartacei.
Il sistema permette di aggiungere e gestire il personale tramite accesso sicuro con PIN o portali dedicati con codice QR, garantendo che ogni addetto sappia esattamente cosa fare e quando. Le attività vengono pianificate automaticamente in base alle prenotazioni, riducendo errori e tempi morti tra un check-out e il prossimo check-in.
Grazie all'integrazione diretta con la Panoramica Prenotazioni e il channel manager, ogni aggiornamento operativo si riflette immediatamente sulla disponibilità delle camere, assicurando una coordinazione fluida tra il reparto housekeeping e il front office. Il risultato è un'ospitalità più professionale e un'esperienza migliore per gli ospiti.
Key Benefits
Gli addetti alle pulizie lavorano dal proprio telefono con un PIN: nessun account, nessun utente in più
Un ospite fa il check-out e l'attività di pulizia compare sul telefono dell'addetto
Approva il lavoro, o rimandalo indietro con un motivo scritto che l'addetto legge
Gli addetti segnalano i guasti dove li trovano, e una camera con un difetto aperto non viene approvata
Portale del personale — nessun account necessario
Gli addetti alle pulizie lavorano dal proprio telefono
Un portale separato che gli addetti alle pulizie raggiungono con un PIN da quattro a sei cifre. Nessun account da creare, nessuna licenza da acquistare, niente da installare.
Flusso di lavoro di approvazione delle pulizie
Approvato o rifiutato con una motivazione
Il personale segna il lavoro come completato e un supervisore lo approva, oppure lo rifiuta con una motivazione scritta che l'addetto alle pulizie può vedere. Il disaccordo viene documentato invece di essere urlato in corridoio.
Manutenzione e Difetti
Chi lo trova, lo segnala
Gli addetti segnalano un guasto dal portale, perché sono loro a trovarlo. Una camera con un difetto aperto non può essere approvata come pulita finché non viene riparata, e puoi mettere una camera fuori servizio per un intervallo di date.
Attività che si creano da sole
Il check-out crea l'attività di pulizia
Un ospite effettua il check-out e l'attività di pulizia è sul telefono dell'addetto alle pulizie prima che la reception abbia finito alla scrivania.
Gestione del personale
Foto, PIN e una cronologia che resta
Addetti alle pulizie con foto, PIN e recapiti. La disattivazione di un utente libera il PIN e mantiene intatta la sua cronologia.
Use Cases
Otto addetti, zero utenti in più
Ogni addetto riceve un PIN e un codice QR su un badge. Lo scansiona con il proprio telefono e vede le sue attività, senza creare alcun account.
Il check-out delle undici
La reception fa il check-out dell'ospite, e l'attività di pulizia è subito su un telefono. A lavoro finito il responsabile approva la camera dalla sua scheda.
Un rubinetto che gocciola
L'addetto segnala il guasto dal portale, e la camera mostra un avviso finché la manutenzione non l'ha riparato. Nel frattempo nessuno la approva come pulita.
Screenshots
FAQ
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