Con KIMISUITE Booking Hub, la gestione delle pulizie e dell'housekeeping diventa semplice ed efficiente. Assegna compiti specifici al personale, monitora l'avanzamento in tempo reale e mantieni sempre aggiornato lo stato di ogni camera — pulita, sporca o fuori servizio — senza dover ricorrere a chiamate o fogli cartacei.
Il sistema permette di aggiungere e gestire il personale tramite accesso sicuro con PIN o portali dedicati con codice QR, garantendo che ogni addetto sappia esattamente cosa fare e quando. Le attività vengono pianificate automaticamente in base alle prenotazioni, riducendo errori e tempi morti tra un check-out e il prossimo check-in.
Grazie all'integrazione diretta con la Panoramica Prenotazioni e il channel manager, ogni aggiornamento operativo si riflette immediatamente sulla disponibilità delle camere, assicurando una coordinazione fluida tra il reparto housekeeping e il front office. Il risultato è un'ospitalità più professionale e un'esperienza migliore per gli ospiti.
Key Benefits
Pianificazione automatica delle pulizie basata sul calendario delle prenotazioni, eliminando la gestione manuale dei turni
Accesso sicuro per il personale tramite PIN o QR code, con portali dedicati che semplificano la comunicazione interna
Monitoraggio in tempo reale dello stato delle camere (pulita, sporca, fuori servizio) integrato con la disponibilità sul channel manager
Coordinamento fluido tra housekeeping e front office grazie all'integrazione con la Panoramica Prenotazioni
Portale del personale — nessun account necessario
Gli addetti alle pulizie lavorano dal proprio telefono
Un portale separato che gli addetti alle pulizie raggiungono con un PIN da quattro a sei cifre. Nessun account da creare, nessuna licenza da acquistare, niente da installare.
Flusso di lavoro di approvazione delle pulizie
Approvato o rifiutato con una motivazione
Il personale segna il lavoro come completato e un supervisore lo approva, oppure lo rifiuta con una motivazione scritta che l'addetto alle pulizie può vedere. Il disaccordo viene documentato invece di essere urlato in corridoio.
Manutenzione e Difetti
Chi lo trova, lo segnala
Gli addetti alle pulizie segnalano un guasto dal portale, perché sono loro a trovarlo. Una camera con un difetto aperto può essere bloccata dalla vendita finché non viene riparato.
Attività che si creano da sole
Il check-out crea l'attività di pulizia
Un ospite effettua il check-out e l'attività di pulizia è sul telefono dell'addetto alle pulizie prima che la reception abbia finito alla scrivania.
Gestione del personale
Foto, PIN e una cronologia che resta
Addetti alle pulizie con foto, PIN e recapiti. La disattivazione di un utente libera il PIN e mantiene intatta la sua cronologia.
Use Cases
B&B e Affittacamere
Per i gestori di piccole strutture, il modulo housekeeping di Booking Hub elimina la necessità di comunicazioni verbali disorganizzate. Il titolare può assegnare le pulizie direttamente dall'app e sapere in ogni momento se una camera è pronta per accogliere il prossimo ospite.
Hotel e Residence
Le strutture con più reparti beneficiano della sincronizzazione in tempo reale tra housekeeping e reception. Gli aggiornamenti dello stato delle camere vengono riflessi immediatamente nella disponibilità pubblicata, riducendo overbooking accidentali e incomprensioni operative.
Gestori di Proprietà Multiple
Chi gestisce più proprietà o appartamenti può assegnare team di pulizia specifici a ciascuna struttura, monitorare i progressi da un'unica dashboard e garantire standard di qualità uniformi su tutti gli immobili del proprio portfolio.
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