Con il Booking Hub di KIMISUITE, ogni prenotazione si sincronizza automaticamente con il CRM integrato, creando profili ospite completi e aggiornati in tempo reale. Tieni traccia della cronologia dei soggiorni, segmenta i tuoi clienti e invia comunicazioni mirate per fidelizzare chi scegli il tuo alloggio.
Automatizza le email di conferma, i promemoria e i follow-up post-soggiorno per garantire un'esperienza impeccabile senza sforzo manuale. Genera fatture direttamente dal Booking Hub o dal CRM Business Hub con pochi clic, eliminando la doppia gestione dei dati e riducendo gli errori amministrativi.
Crea offerte a tempo limitato per le tue camere, con la possibilità di attivare il pagamento diretto online, tutto gestito da un'unica dashboard intuitiva. Con KIMISUITE hai il pieno controllo del tuo business ricettivo, dalla prima prenotazione alla fatturazione finale.
Key Benefits
Ogni dato dell'ospite sulla prenotazione: contatti, indirizzo, documento e richieste speciali
Gli ospiti aprono la prenotazione con un codice dall'email di conferma, senza account
Una chat dal vivo con ogni ospite, salvata con la prenotazione, e un messaggio di benvenuto automatico
Offerte di camere che le tengono bloccate finché l'ospite firma, con CRM Business Hub
Portale di prenotazione ospiti
Nessun account, nessuna password, solo un codice
Gli ospiti aprono la loro prenotazione con il codice ricevuto nell'email di conferma. Vedono il soggiorno, il conto e i dettagli dell'arrivo senza doversi registrare.
Messaggistica con gli ospiti
Un thread live tra ospite e struttura
Una chat tra ospite e struttura che avviene in tempo reale anziché tramite scambio di email. Gli ospiti scrivono dalla loro pagina di prenotazione; la struttura risponde dalla prenotazione.
Offerte Camera — un'offerta che blocca le camere
Un'offerta che toglie le camere dalla vendita
Preventiva le camere e queste vengono tolte dalla vendita — sul tuo sito web e su tutti i canali collegati — finché l'ospite non accetta o l'offerta non scade.
Questa è la differenza tra un'offerta e una speranza: le camere sono realmente bloccate.
Room Offers funziona insieme a CRM Business Hub nello stesso spazio di lavoro, che trasforma l'offerta accettata in prenotazioni e in una fattura.
Use Cases
L'ospite che ritorna
Un cliente abituale chiama per prenotare di nuovo. La reception cerca prima nell'anagrafica clienti, trova l'ospite dall'ultimo soggiorno e prenota senza riscrivere tutto.
Una domanda prima dell'arrivo
Un ospite chiede dalla sua pagina di prenotazione se può arrivare tardi. La reception risponde dalla casella dei messaggi, e la conversazione resta legata a quella prenotazione.
Un tour operator vuole dodici camere
Invii un'offerta che toglie le camere dalla vendita fino alla scadenza. L'operatore la firma online, e con un clic diventa prenotazioni e fattura.
FAQ
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Gestione intelligente delle prenotazioni
14 giorni gratis, disdici quando vuoi, nessun vincolo.
