Софтуерът за каса е частта от билетната система, която продава на самото място: на входа, на касата в театъра или по телефона. Той трябва да е бърз за гостите, които идват без резервация, точен с парите в брой и свързан със същите места и билети, които продавате онлайн, за да не се продаде нищо два пъти.
От 20 октомври 2026 г. касата в Event Ticket Hub продава номерирани места и маси директно от схемата на залата, а поръчките за телефонни резервации, групи и фактури с отложено плащане можете да въвеждате ръчно. В тази статия ще видите как работи касата и къде ръчните поръчки ви спестяват време.
С какво трябва да се справя една каса
Онлайн продажбите са предвидими. Всичко останало отива на касата:
- двойката, която идва десет минути преди представлението и иска две хубави места
- училището, което се обажда да запази 28 билета и плаща по банков път следващата седмица
- спонсорът, чиято запазена маса взима неговият асистент
- редовният посетител, който плаща в брой и иска отпечатан билет
- отчетът в края на вечерта, когато парите в чекмеджето трябва да съвпадат с продажбите
Добрата каса се справя с всичко това без втора система и без списък на хартия до касовия апарат. Повече на страницата за касата.
Продажба на входа
Касата в Event Ticket Hub работи в администраторския панел или на сдвоено устройство с роля „каса“, например таблет на гишето. Продажбата става с няколко стъпки:
- Изберете датата и билетите: правостоящи, места, маси или допълнения като програма.
- Изберете местата от схемата или оставете системата да избере най-добрите свободни.
- Приемете плащането в брой, като рестото се изчислява автоматично, или с карта. Гостите от списъка с покани получават безплатни билети, а допълненията се заплащат.
- Отпечатайте билетите и касова бележка или пуснете госта директно с едно докосване.
Тъй като касата използва същата схема на залата като онлайн магазина, място, продадено на гишето, веднага изчезва от магазина – и обратно.
Места и маси от схемата
Досега много каси трябваше да пращат гостите за номерирани места към онлайн магазина. Сега касиерът продава места и маси директно:
- Свободните места се избират от схемата, точно както в магазина.
- Билетите за маса се избират от схемата по същия начин, място по място.
- Блокираните места също могат да се продават. Ако сте блокирали група места за „Спонсор А“ или „Рецепция“, касиерът избира този блок и продава точно тези места.
Схемата може да се увеличи почти на цял екран, което помага в натоварена вечер с голяма зала. Купувачите в онлайн магазина получават същия бутон „Увеличи“, така че и за тях изборът на места в голяма схема е по-лесен. Повече за схемите на залата.
Ръчни поръчки за телефонни резервации, групи и фактури
Не всяка продажба става на гишето. С „Нова поръчка“ екипът ви създава поръчка ръчно за всяка дата:
- Данни за купувача: име и по желание имейл, телефон и фирма
- Билети: правостоящи билети по брой, места и маси, избрани от схемата, плюс допълнения
- Цена: стандартната цена на билета или ръчно зададена цена, например групова или приятелска
- Плащане: вече платено в брой, с карта или по банков път, или неплатено с незадължителен срок за плащане и вътрешна бележка
И в двата случая билетите се издават веднага. Ако сте въвели имейл адрес, купувачът получава същия имейл с PDF билет и QR код като онлайн купувач.
Неплатената поръчка запазва местата си, докато не бъде платена или анулирана. Тя не изтича след 15 минути като онлайн поръчка, защото познавате купувача и решавате вие. Частични плащания няма: поръчката е или платена, или неплатена. Когато парите пристигнат, натискате „Маркирай като платена“, избирате начина на плащане и поръчката е приключена. Платените поръчки стават фактури в CRM Business Hub, точно както онлайн поръчките.
На входа скенерът пропуска билети от неплатена поръчка и показва бележка „Неплатено“, за да може екипът ви да уреди плащането преди представлението, ако е нужно.
Три типични случая
| Ситуация | Как я въвеждате |
|---|---|
| Училище запазва 28 билета и плаща по банков път следващата седмица | Нова поръчка, неплатено, срок за плащане 7 дни, PDF билети по имейл |
| Асистентът на спонсор взима запазената маса | Продажба от блока, платено с карта |
| Приятел на групата получава две места на половин цена | Нова поръчка, ръчно зададена цена, платено в брой |
Касови смени и отчетът в края на вечерта
Парите в брой са мястото, където касите губят пари, без да забележат. Event Ticket Hub води всеки касиер в смяна:
- Откривате смяната с начална наличност – парите в чекмеджето в началото.
- Продавате през цялата вечер. Всяка продажба в брой се записва с получената сума и рестото.
- Затваряте смяната, като преброявате чекмеджето. Системата показва очакваната сума и разликата.
- Изтегляте Z отчета като PDF или CSV и виждате приключването по дата.
За касиера на клуб или управителя на малък театър това е разликата между „горе-долу вярно“ и приключване, което съвпада до стотинка.
Колко каси ви трябват
Всяко касово устройство се брои като станция. Броят на станциите зависи от плана ви за Event Ticket Hub – от няколко за малка зала до много за арена с няколко входа. Скенерите на входа са отделни и неограничени във всеки план, така че добавянето на каса никога не отнема скенер.
Ако тепърва започвате с организацията на входа, нашето ръководство за приложение за check-in на събития обяснява как скенерът и входовете работят заедно с касата.
Една система за всяка продажба
Онлайн магазинът, касата, телефонните поръчки и скенерът на входа работят с едни и същи събития, места и билети. Това означава един отчет за продажбите по дата, един списък с посетители и един комплект фактури в CRM Business Hub, независимо през кой канал е продаден билетът. И тъй като KIMISUITE се таксува на работно пространство, а не на потребител, служителите на касата не добавят такса за потребител.
Създайте безплатното си работно пространство и изпробвайте касата с безплатен пробен период на Event Ticket Hub.
Управлявайте касата си с Event Ticket Hub
Отказ по всяко време · Без минимален срок · 14 дни безплатно
