نادرًا ما ينتهي الدعم في صندوق الوارد. بجوار التذكرة ترى ملف العميل من CRM Business Hub: الشركة، ورقم العميل، والشخص المسؤول، والفواتير المفتوحة أو المتأخرة، مع رابط إلى CRM. احفظ جهة اتصال التذكرة في Contacts بنقرة واحدة، وحوّل التذكرة إلى مهمة في Task Hub حين تحتاج عملًا خارج الدعم.
ويمكنك أيضًا إضافة الدردشة المباشرة عبر Widget Creator وضبط موضعها ونص الفقاعة والألوان هناك. ولأن كل التطبيقات تعيش في مساحة العمل نفسها، لا شيء يحتاج إلى ربط يدوي: فعّل التكامل فيعمل.
Key Benefits
العميل كاملًا بنظرة واحدة: ملف CRM والفواتير المفتوحة بجوار التذكرة
عمل يتجاوز الدعم: مهمة في Task Hub من أي تذكرة، مع رابط إليها على التذكرة
دفتر عناوين واحد: احفظ جهات اتصال التذاكر في Contacts بنقرة واحدة
لا شيء للتوصيل: التطبيقات تتشارك مساحة عملك، ففعّل وابدأ
ملف CRM بجوار التذكرة
الشركة والفواتير ورابط إلى CRM
مع وجود CRM Business Hub في مساحة عملك، تُظهر بطاقة العميل الشركة ورقم العميل والشخص المسؤول والفواتير المفتوحة أو المتأخرة لكل عملة. وإن لم يكن هناك ما يُعرض، تخبرك البطاقة بالسبب.
مهمة من أي تذكرة
اللوحة والقائمة التي تختارها، مع رابط عائد
حين تحتاج التذكرة عملًا خارج الدعم، أنشئ مهمة في Task Hub، واختر اللوحة والقائمة، واحتفظ بالرابط على التذكرة ليعرف الجميع إلى أين ذهبت.
جهات اتصال التذاكر في دفتر عناوينك
احفظها في Contacts بنقرة واحدة
احفظ الشخص صاحب التذكرة في تطبيق Contacts، فتصبح بياناته متاحة لمساحة عملك كلها. والمزامنة في اتجاه واحد، من Support Hub إلى Contacts.
Use Cases
قبل أن تعد باسترداد المبلغ
تُظهر بطاقة CRM فاتورتين متأخرتين. فتتحقق مع قسم المحاسبة قبل أن ترد على العميل.
مهمة إصلاح
التذكرة تحتاج إلى فني. تنشئ مهمة في Task Hub على اللوحة المناسبة، وتُظهر التذكرة الرابط.
عميل تجاري جديد
أول طلب من شركة تريد البقاء على تواصل معها. تحفظ جهة الاتصال في Contacts بنقرة واحدة.
FAQ
جرّب Support Hub اليوم
صندوق وارد مشترك للبريد والدردشة وTelegram
14 يومًا مجانًا، إلغاء في أي وقت، بدون حد أدنى للمدة.
