ذكاء اصطناعي يقرأ ويكتب ويترجم

نقرة واحدة تلخّص المحادثة كلها بلغتك: ماذا يريد العميل، وماذا حدث، وما بقي مفتوحًا. وإن وصلت رسائل جديدة لاحقًا، ينبّهك الملخص إلى ذلك.

اطلب مسودة فتظهر في مربع الرد، مكتوبة من مقالات المساعدة لديك وردودك السابقة. اطلبها أقصر أو ألطف، وعدّلها، وأرسلها حين تصبح مناسبة.

اقرأ رسالة العميل بلغتك بنقرة واحدة أو تلقائيًا، مع بقاء النص الأصلي في متناولك. اكتب ردك بلغتك، وراجع النسختين، وأرسله بلغته.

يجيب روبوت الدردشة في الدردشة المباشرة من مقالات المساعدة المنشورة لديك فقط، ويذكرها بالاسم. وحين لا يعرف الإجابة أو يطلب الزائر شخصًا، يتولى فريقك الأمر والمحادثة كاملة أمامه كملاحظة.

أنشئ بطاقات تقييم بمعاييرك وأوزانك، أو ابدأ من البطاقة الجاهزة. راجع الردود بنقرة أو كعينة، واطّلع على النتائج حسب الموظف والمعيار.