Digitala visitkort på mässor fungerar bäst som ett utbyte åt båda hållen: besökaren skannar en QR-kod i din monter, sparar din kontakt med ett tryck och lämnar sina egna uppgifter i ett kort formulär, så att leadet finns i ditt system innan hen har kommit fram till nästa monter. Det sista är just det som papperskort missar. En hög insamlade kort måste fortfarande skrivas in efter mässan, och då har många av samtalen redan svalnat.
Den här guiden visar hur du planerar leadinsamlingen på en mässa utan badgescanner, vad du ska ha i montern och hur du följer upp medan folk fortfarande minns dig.
Varför mässleads går förlorade
Problemet är sällan antalet samtal. Det är vad som händer efteråt:
- Kort i fickan. Papperskort skrivs in flera dagar senare, om alls, utan anteckningar om vad ni pratade om.
- Badgescanners som du inte styr över. Många mässor hyr ut scanners eller appar per monter, och ibland kommer datan som en fil först efter evenemanget.
- Ingen uppföljning inom ett dygn. En besökare som har pratat med tjugo utställare minns troligast den som hörde av sig först.
- Inget sätt att se vilken person eller monter som gav leadet. Du kan inte bedöma nästa års budget utan att veta vad årets mässa gav.
Planera montern kring en enda skanning
- En QR-kod per person, tryckt i stort format. På en roll-up, på disken och på en bordsskylt, läsbar från ett par steg bort. Ett personligt kort per medarbetare visar vem besökaren pratade med.
- Ett skäl att lämna sina uppgifter. "Lämna din kontakt så skickar vi prislistan i kväll" fungerar bättre än "skanna för att ansluta".
- Din kontakt i deras telefon. Besökaren ska kunna spara ditt kort med ett tryck, utan att installera något.
- Samtycke i formuläret. Besökaren kryssar i att hen godkänner din integritetspolicy innan uppgifterna skickas.
- Ett testkörning innan dörrarna öppnar. Skanna varje kod med två olika telefoner, via mobilnätet på mässan, inte bara på kontorets wifi.
För medarbetare som ännu inte har ett digitalt kort är en nedladdningsbar kontaktfil en snabb nödlösning: den kostnadsfria vCard live preview skapar en .vcf-fil som du kan dela via mejl eller som QR-kod. För allt annat i montern, till exempel en länk till en broschyr eller en demovideo, gör den kostnadsfria QR-kodgeneratorn utskrivbara koder i PNG eller SVG.
Följ upp inom 24 timmar
- Kvällen efter första dagen: alla besökare som lämnat uppgifter får ett personligt svar som nämner samtalet.
- Sortera efter avsikt: redo att köpa, vill ha information, samlar bara på sig material. Varje grupp får ett eget nästa steg.
- När mässan är slut: jämför leads per person och per dag. Då ser du vilka dagar som var värda att bemanna och vem i teamet som drog in leadsen.
Så fungerar det med Digital Business Card
Digital Business Card är visitkortsappen i KIMISUITE-arbetsytan. Varje medarbetare får ett kort på en egen adress, till exempel business-card.kimisuite.com/first-last, med en QR-kod att trycka på ditt montermaterial.
Spara din kontakt. Besökarna öppnar kortet i webbläsaren och kan ringa, skriva eller besöka din webbplats. "Save Contact" lägger in dina uppgifter i deras telefonbok som vCard, med telefonnumret i internationellt format, så att det fungerar även för utländska besökare. Kortet kan också läggas till som pass i Apple Wallet eller Google Wallet. Det publika kortet följer besökarens webbläsarspråk, på 16 språk.
Samla in deras uppgifter. Under varje kort finns Contact Swap-formuläret, "Let's stay connected": förnamn, efternamn, mejl, telefon med landsnummer och företag, plus en samtyckesruta kopplad till din integritetspolicy. Utan kryss kan formuläret inte skickas. Läs mer om Contact Swap.
Ett tack direkt. Den som delar sina uppgifter får automatiskt ett tackmejl med kortägarens namn, roll och företag, samt knappar för att visa kortet och spara kontakten. Svar går direkt till kortägaren, och mejlet kommer på besökarens språk. Du kan redigera texten med platshållare för besökarens och ditt namn.
Leads i en lista och i din adressbok. Varje lead visas under Leads med namn, mejl, vilket kort det kom via, datum och om det har överförts. Varje lead överförs också automatiskt till den gemensamma Kontakter-appen, med källkortet noterat. En avisering i arbetsytans klocka meddelar dig om varje nytt lead.
Vet vad mässan gav. Statistiken visar visningar, vCard-nedladdningar, länkklick och kontaktutbyten per kort och för hela teamet, en konverteringsgrad från visningar till leads, en topplista över de bästa korten och ett diagram per dag över perioden.
Det här gör det inte: det finns ingen NFC, ingen badgeskanning och ingen skanning av papperskort. Besökaren skannar din QR-kod eller öppnar din länk.
Vanliga frågor
Hur samlar man in leads på en mässa utan badgescanner?
Ge varje medarbetare ett digitalt visitkort med en QR-kod och ett kort kontaktformulär. Besökarna skannar, sparar din kontakt och lämnar sina uppgifter, som direkt hamnar i din leadlista.
Behöver besökarna en app för att använda ett digitalt visitkort?
Nej. Kortet öppnas i telefonens webbläsare, och besökaren kan spara din kontakt eller fylla i formuläret utan att installera något.
Kan jag se vilken medarbetare som drog in ett lead?
Ja. Varje lead visar vilket kort det kom via, och statistiken rankar korten efter visningar och leads.
Hur hanterar jag samtycke när jag samlar in leads på en mässa?
Contact Swap-formuläret har en samtyckesruta kopplad till din integritetspolicy, som du lägger till per kort. Vad mer ditt företag behöver beror på din egen behandling av personuppgifter; stäm av det med din dataskyddskontakt.
Lägg till Digital Business Card i din arbetsyta och prova i 14 dagar
