Softver za blagajnu dio je sustava za prodaju ulaznica koji prodaje na samom mjestu događanja: na ulazu, na blagajni kazališta ili telefonom. Mora biti brz za goste koji dođu bez rezervacije, precizan s gotovinom i povezan s istim mjestima i ulaznicama koje prodajete online, kako se ništa nikad ne bi prodalo dvaput.
Od 20. listopada 2026. blagajna u Event Ticket Hubu prodaje numerirana mjesta i stolove izravno iz vašeg plana sjedenja, a narudžbe možete i ručno kreirati za telefonske rezervacije, grupe i račune koji se plaćaju kasnije. U ovom članku pokazujemo kako blagajna radi i gdje vam ručne narudžbe štede vrijeme.
Što blagajna mora pokriti
Online prodaja je predvidljiva. Sve ostalo završi na blagajni:
- par koji dođe deset minuta prije predstave i želi dva dobra mjesta
- škola koja telefonom rezervira 28 ulaznica i plaća bankovnom uplatom idući tjedan
- sponzor čiji rezervirani stol preuzima njegova asistentica
- stalni posjetitelj koji plaća gotovinom i želi tiskanu ulaznicu
- obračun na kraju večeri, kada gotovina u ladici mora odgovarati prodaji
Dobra blagajna sve to rješava bez drugog sustava i bez papirnatog popisa pokraj kase. Više na stranici blagajna.
Prodaja na ulazu
Blagajna u Event Ticket Hubu radi u administraciji ili na uparenom uređaju s ulogom blagajne, primjerice na tabletu na pultu. Prodaja ima nekoliko koraka:
- Odaberite datum i ulaznice: stajanje, mjesta, stolove ili dodatke poput programske knjižice.
- Odaberite mjesta na planu ili pustite sustav da odabere najbolja slobodna.
- Naplatite gotovinom, uz automatski izračun ostatka, ili karticom. Gosti s vaše gostujuće liste dobivaju besplatne ulaznice, a dodaci se i dalje naplaćuju.
- Ispišite ulaznice i račun ili jednim dodirom propustite gosta izravno unutra.
Budući da blagajna koristi isti plan sjedenja kao i vaša online trgovina, mjesto prodano na pultu odmah nestaje iz trgovine, i obrnuto.
Mjesta i stolovi iz plana
Do sada su mnoge blagajne goste za numerirana mjesta morale upućivati u online trgovinu. Sada blagajnik izravno prodaje mjesta i stolove:
- Slobodna mjesta odabiru se na planu, kao i u trgovini.
- Ulaznice za stolove odabiru se na planu na isti način, mjesto po mjesto.
- Blokirana mjesta također se mogu prodati. Ako ste blokirali dio za "Sponzor A" ili "Domjenak", blagajnik odabire taj blok i prodaje upravo ta mjesta.
Plan se može povećati gotovo na cijeli zaslon, što pomaže u gužvi i u velikoj dvorani. Kupci u vašoj online trgovini dobivaju isti gumb "Povećaj", pa je i njima lakše birati mjesta na velikom planu. Više o planovima sjedenja.
Ručne narudžbe za telefonske rezervacije, grupe i račune
Ne odvija se svaka prodaja na pultu. Opcija "Nova narudžba" omogućuje vašem timu da ručno kreira narudžbu za bilo koji datum:
- Podaci o kupcu: ime te po želji e-mail, telefon i tvrtka
- Ulaznice: ulaznice za stajanje po količini, mjesta i stolovi odabrani na planu, uz dodatke
- Cijena: redovna cijena ulaznice ili ručno upisana cijena, primjerice grupna ili prijateljska cijena
- Plaćanje: već plaćeno gotovinom, karticom ili bankovnom uplatom, ili plaćanje otvoreno s rokom dospijeća po želji i internom napomenom
U oba slučaja ulaznice se izdaju odmah. Ako ste unijeli e-mail adresu, kupac dobiva isti e-mail s PDF ulaznicom i QR kodom kao i online kupac.
Otvorena narudžba zadržava svoja mjesta dok se ne plati ili otkaže. Ne istječe nakon 15 minuta kao online košarica, jer kupca poznajete i vi odlučujete. Djelomičnih plaćanja nema: narudžba je ili plaćena ili otvorena. Kada novac stigne, kliknete "Označi kao plaćeno", odaberete način plaćanja i narudžba je završena. Plaćene narudžbe postaju računi u CRM Business Hubu, kao i online narudžbe.
Na ulazu skener propušta ulaznice iz otvorene narudžbe i prikazuje napomenu "Plaćanje otvoreno", pa vaš tim po potrebi može naplatiti prije predstave.
Tri tipična slučaja
| Situacija | Kako je evidentirate |
|---|---|
| Škola rezervira 28 ulaznica, plaća uplatom idući tjedan | Nova narudžba, plaćanje otvoreno, rok dospijeća za 7 dana, PDF ulaznice e-mailom |
| Asistentica sponzora preuzima rezervirani stol | Prodaja iz bloka, plaćeno karticom |
| Prijatelj benda dobiva dva mjesta za pola cijene | Nova narudžba, ručno upisana cijena, plaćeno gotovinom |
Smjene na blagajni i obračun na kraju večeri
Na gotovini blagajne gube novac, a da to ni ne primijete. Event Ticket Hub svakog blagajnika vodi kroz smjenu:
- Otvorite smjenu s polognom, gotovinom u ladici na početku.
- Prodajte tijekom večeri. Svaka gotovinska prodaja bilježi se s primljenim iznosom i ostatkom.
- Zatvorite smjenu brojanjem ladice. Sustav prikazuje očekivani iznos i razliku.
- Preuzmite Z izvještaj kao PDF ili CSV i pogledajte obračun po datumu.
Za blagajnika udruge ili voditelja malog kazališta to je razlika između "otprilike točno" i zaključka koji se slaže do centa.
Koliko blagajni trebate
Svaki uređaj blagajne računa se kao jedna stanica. Broj stanica ovisi o vašem paketu Event Ticket Huba, od nekoliko za mali prostor do mnogo njih za arenu s više ulaza. Skeneri na ulazu odvojeni su i neograničeni u svakom paketu, pa dodavanje blagajne nikad ne oduzima skener.
Ako ste tek počeli s kontrolom ulaza, naš vodič za aplikaciju za check-in na eventima objašnjava kako skener i ulazi rade zajedno s blagajnom.
Jedan sustav za svaku prodaju
Online trgovina, blagajna, telefonske narudžbe i skener na ulazu rade na istim događanjima, mjestima i ulaznicama. To znači jedno izvješće o prodaji po datumu, jedan popis posjetitelja i jedan skup računa u CRM Business Hubu, bez obzira na kanal kroz koji je ulaznica prodana. A budući da se KIMISUITE naplaćuje po radnom prostoru, a ne po korisniku, osoblje na blagajni ne povećava trošak licenci.
Otvorite besplatni radni prostor i isprobajte blagajnu uz besplatno probno razdoblje Event Ticket Huba.
Vodite blagajnu uz Event Ticket Hub
Otkažite bilo kada · Bez minimalnog trajanja ugovora · 14 dana besplatno
