Prodaja s rezerviranim mjestima znači da svaka ulaznica pripada određenom sjedalu, a kupac to sjedalo bira pri narudžbi. Upravo to ljudi očekuju od kazališta, koncertne dvorane, gala večere ili nogometnog stadiona, a to mijenja i način na koji se događaj prodaje: kupci se odlučuju ranije, plaćaju više za bolja mjesta i nitko ne čeka u redu dva sata prije otvaranja vrata kako bi dobio dobar pogled.
Sama ideja nije teška. Teži je dio plan sjedenja iza nje. Ovaj vodič objašnjava što treba dobar online plan sjedenja i kako ga izraditi u Event Ticket Hubu, aplikaciji za prodaju ulaznica u KIMISUITE-u.
Rezervirana mjesta ili slobodan ulaz?
Ne treba svaki događaj sjedala. Brz način da odlučite:
| Vaš događaj | Obično najbolje |
|---|---|
| Klupska večer, festival, koncert sa stajanjem | Slobodan ulaz |
| Kazalište, kino, koncert klasične glazbe, stand-up nastup | Rezervirana mjesta |
| Gala večera, vjenčanje, firmina zabava | Stolovi, prodaja po sjedalu ili cijelog stola |
| Stadion s tribinama i stajaćim dijelom | Oboje: sjedala i stajaće zone u jednom planu |
| Manje predavanje ili radionica, do 50 ljudi | Slobodan ulaz obično je dovoljan |
Mnogi prostori kombiniraju oboje. Event Ticket Hub omogućuje da redove sjedala, stolove i stajaće zone s vlastitim kapacitetom postavite u isti plan, pa jedan plan može pokriti i kabaret sa stajaćim dijelom straga.
Što treba dobar online plan sjedenja
Iz perspektive kupca plan sjedenja ima tri zadatka: pokazati što je slobodno, pokazati koliko košta i olakšati odabir na mobitelu. Iz vaše perspektive mora odgovarati stvarnoj dvorani, omogućiti zadržavanje određenih mjesta i nikad ne prodati isto sjedalo dvaput.
Iz toga proizlazi kratak popis:
- Izgleda kao vaša dvorana. Zakrivljeni redovi, blokovi, stolovi, pozornica, šank.
- Cijene su vidljive na planu, a ne skrivene iza klika na svako sjedalo.
- Kupci mogu prepustiti odabir sustavu, jer mnogi jednostavno žele „dva najbolja mjesta”.
- Radi i bez miša, uključujući korisnike čitača zaslona ili tipkovnice.
- Možete zadržati mjesta za goste, novinare ili sponzore.
- Svaki termin ima vlastiti plan, pa subotnja prodaja nikad ne utječe na petkovu.
Nacrtajte plan u editoru
Editor plana sjedenja u Event Ticket Hubu otvara se preko cijelog zaslona i namijenjen je velikom ekranu, poput laptopa ili stolnog računala. Plan možete nacrtati od nule ili krenuti od jednog od pet predložaka:
- Restoran sa stolovima
- Dvorana s ravnim redovima
- Kino sa zakrivljenim redovima
- Arena s blokovima
- Stadion s četiri razine i više od 50,000 sjedala
Zatim dodajete ili mijenjate što vam treba: blokove redova, i zakrivljene, samostojeće blokove, okrugle i četvrtaste stolove, stajaće zone i označene oblike za pozornicu, šank ili platno. Rotirajte, poravnajte s mrežom, zumirajte, poništite. Brojač pokazuje koliko ste mjesta iskoristili.
Pojedina sjedala mogu imati napomenu važnu kupcu: mjesto za invalidska kolica, sjedalo za pratnju, ograničen pogled ili blokirano ako smeta stup.
Jedan prostor može imati više planova, primjerice „Koncert, sjedenje” i „Zabava, stajanje”. Kad događaju dodate termin, on dobiva vlastitu kopiju plana, pa se izmjene za jedan termin nikad ne miješaju s drugim. Više na stranici planovi sjedenja.
Cjenovne kategorije u boji
Većina prostora ne određuje cijenu svakog sjedala posebno. Koriste zone: prednji parter, stražnji parter, balkon. U Event Ticket Hubu izradite cjenovne kategorije s bojom i povežete ih sa svojim vrstama ulaznica. Zatim tim bojama obojite sjedala u planu.
U webshopu kupci vide cijenu „od” po bloku i legendu koja objašnjava boje. Kazalište bi moglo koristiti:
| Kategorija | Boja | Vrste ulaznica |
|---|---|---|
| Kategorija 1, redovi 1 do 6 | zlatna | Odrasli, Popust |
| Kategorija 2, redovi 7 do 14 | plava | Odrasli, Popust, Djeca |
| Balkon | zelena | Odrasli, Djeca |
| Mjesta za invalidska kolica | siva | Invalidska kolica + pratnja |
Budući da su kategorije povezane s vrstama ulaznica, popusti funkcioniraju automatski. Ulaznica s popustom u kategoriji 1 košta onoliko koliko ste za nju odredili, bez drugog plana. Stranica Vrste ulaznica objašnjava kako ih postaviti.
Stolovi, prodani kako vi želite
Za večere, gala događaje i kabaretske večeri stolovi funkcioniraju drukčije od redova. Za svaki stol odlučujete kako se prodaje:
- po sjedalu, pa parovi i manje skupine mogu dijeliti stol
- kao cijeli stol, za tvrtke i obitelji
- ili oboje, uz minimalan broj gostiju po stolu
Gala večer s 30 stolova po 8 mjesta može prednje stolove prodavati samo u cijelosti, sponzorima, a stražnje popunjavati sjedalo po sjedalo.
Kako kupci biraju mjesta
U webshopu kupci kreću od pregleda blokova i zumiraju dio koji žele. Slobodna sjedala jasno su označena, a prodana se ne mogu odabrati. Tri stvari olakšavaju odabir:
- „Predloži mjesta” bira najbolja dostupna mjesta jedno do drugoga, za do 10 osoba.
- Prikaz popisa za kupce kojima tako više odgovara ili koriste tipkovnicu ili čitač zaslona, s filtrom za mjesta za invalidska kolica.
- Zadržavanje od 15 minuta tijekom naplate, pa su odabrana mjesta sigurna dok kupac plaća.
Rezultat je naplata u kojoj četveročlana obitelj u nekoliko dodira dolazi od „subota navečer” do četiri sjedala jedno do drugoga.
Zadržite mjesta za goste i partnere
Svaki prostor ima mjesta koja ne bi trebala ići u slobodnu prodaju: red za novinare, sponzorski stol, gosti izvođača. Imenovanim zadržavanjem rezervirate ta mjesta pod nazivom poput „Novinari” ili „Sponzor A”. Svako zadržavanje dobiva vlastitu privatnu poveznicu za kupnju, pa partner može kupiti točno ta mjesta, a nitko drugi ne može. Imenovana zadržavanja dio su većih paketa Event Ticket Huba.
Prodaja, skeniranje, izvještaji
Kad je plan objavljen, sve ostalo proizlazi iz njega. Kupci dobivaju ulaznice e-mailom, ekipa na ulazu skenira ih bilo kojim pametnim telefonom, a vaši izvještaji prikazuju prodaju po terminu i popis posjetitelja. Ako još niste postavili webshop, počnite s našim vodičem za online prodaju ulaznica bez naknade po ulaznici.
Event Ticket Hub dio je vašeg KIMISUITE radnog prostora, a naplaćuje se po radnom prostoru, ne po korisniku. Otvorite besplatan radni prostor i nacrtajte svoj prvi plan uz besplatno probno razdoblje.
Izradite plan sjedenja u Event Ticket Hubu
Otkažite u bilo kojem trenutku · Bez minimalnog trajanja ugovora · 14 dana besplatno
