Automatizacija radnih tokova

Prestanite se ponavljati.
Pustite radne tokove da rade.

Automatizacija radnih tokova u KIMISUITE-u pretvara svakodnevne zadatke u pravila. Definirate što pokreće proces, koji uvjet mora biti ispunjen i što se događa nakon toga — kroz sve aplikacije u ekosustavu. Rezultat: brže operacije, manje pogrešaka i sustav koji skalira bez dodavanja ljudi.

Kako rade radni tokovi

Kad se to dogodi → napravi ovo automatski.

Svaki tok prati istu jednostavnu gramatiku — ali kombinacije su neograničene.

Kad

Okidači

Što pokreće tok — novi lead, rezervacija, račun, poslan formular, dosegnut datum, promjena statusa.

Ako

Uvjeti

Opcionalna pravila koja odlučuju treba li tok pokrenuti — na temelju podataka, lokacije, uloge ili bilo kojeg polja u ekosustavu.

Onda

Akcije

Što slijedi — dodjeljivanje, obavještavanje, kreiranje, ažuriranje, slanje, raspoređivanje, generiranje dokumenta, slanje u drugu aplikaciju.

Uvijek

Sinkronizacija

Svaka promjena se propagira između aplikacija u stvarnom vremenu, tako da CRM, POS, kalendar i izvještaji ostaju usklađeni.

Anatomija radnog toka

Okidač → Uvjet → Akcija → Sync

Pogled na to kako jedan tok teče kroz ekosustav — od događaja do rezultata.

OKIDAČ Nova rezervacija u Booking Hubu UVJET Boravak ≥ 2 noći I gost ≠ VIP AKCIJA Pošalji potvrdu Stvori CRM kontakt SYNC Kalendar · Kanali · Izvještaj prihoda Uključene aplikacije Booking Hub Rule Engine CRM + Email Calendar Reports & Analytics
Stvarni radni tokovi

Šest primjera koje možete uključiti danas

Nisu koncepti — recepti koji rade odmah i mogu se prilagoditi vašem poslu.

Novi lead s webstranice → trenutan follow-up

Okidač
Poslan lead obrazac na webu
Uvjet
Visok intent score I dodijeljena regija = DACH
Akcija
Stvori posao u CRM-u · obavijesti prodavača · pošalji welcome email · zakaži prvi poziv
WebCRM HubKalendar

Rezervacija potvrđena → journey prije dolaska

Okidač
Status rezervacije prelazi u "potvrđena"
Uvjet
Duljina boravka ≥ 2 noći
Akcija
Email potvrda · pre-arrival poruka zakazana 3 dana ranije · sync na channel manager · ažuriraj prognozu prihoda
Booking HubCRM HubReports

POS prodaja → zalihe uživo + uvidi

Okidač
Nova narudžba u Gasto POS-u
Uvjet
Zaliha artikla ispod praga
Akcija
Smanji zalihe · obavijesti voditelja · automatski stvori narudžbu · ažuriraj dnevni izvještaj
Gasto POSZaliheReports

Dospjeli račun → eskalacija

Okidač
Račun prošao datum dospijeća
Uvjet
Status klijenta ≠ "u sporu"
Akcija
Pristojna podsjetnica · 7 dana kasnije druga podsjetnica · obavijesti odgovornu osobu ako i dalje nije plaćeno
CRM HubRačuniEmail

Novo vozilo na popisu → omnikanalna objava

Okidač
Vozilo označeno kao "spremno za prodaju"
Uvjet
Fotografije učitane I cijena postavljena
Akcija
Automatski opis pomoću AI · objavi na portalima · obavijesti prodajni tim · ažuriraj inventar na webu
Vehicle HubAI WebsiteCRM Hub

Termin potvrđen → pametne podsjetnice

Okidač
Servisni termin rezerviran
Uvjet
Klijent se nije odjavio
Akcija
Email potvrda · SMS 24h ranije · gurnut u kalendar osoblja · zabilježi no-show risk
Service ManagerKalendarCRM Hub
Prije · Poslije

Isti tim. Drugačiji rezultati.

Automatizacija se isplati onog trena kada istih pet sati tjedno prestane nestajati u copy-paste.

Prije automatizacije

  • Prodavači kopiraju lead podatke između alata
  • Propuštene rezervacije jer nitko ne ažurira kalendar
  • POS prodaja se u izvještajima vidi tek na kraju dana
  • Podsjetnice šalju ručno — ili se zaboravljaju
  • Računi se urguju ručno, svaki tjedan

Poslije automatizacije

  • Svaki lead automatski završi u pipelineu pravog prodavača
  • Rezervacije se sinkroniziraju s kalendarima i kanalima u sekundama
  • Prodaja se prikazuje u dashboardima u stvarnom vremenu
  • Podsjetnice rade same s potpunim audit zapisom
  • Dospjeli računi eskaliraju prema pravilima koja postavite
Dio KIMISUITE ekosustava

Jedan motor. Svaki workspace.

Tokovi nisu prikvačeni — ugrađeni su u platformu. Postavite ih jednom u admin workspaceu i vrijede za svaki povezan posao, brend ili lokaciju.

  • Jedna konfiguracija vrijedi u svakom workspaceu i lokaciji.
  • Dodajte novi posao — automatizacije idu s njim, bez ponovne izgradnje.
  • Audit zapisi pokazuju točno koje pravilo je što napravilo, kada i zašto.
  • Pauzirajte, uređujte ili verzionirajte bilo koji tok bez koda.

Automatizirajmo jedan proces zajedno.

U 30-minutnoj demonstraciji uzimamo jedan ponavljajući proces iz vašeg posla i pretvaramo ga u funkcionalan KIMISUITE tok — uživo, na vašim podacima.