Pravila privatnosti

Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: lipanj 2026.

1. Uvod

KIMISUITE LTD ("KIMISUITE", "mi", "naš" ili "nas") predan je zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju da se vaši osobni podaci obrađuju na zakonit, transparentan i siguran način.

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, upotrebljavamo, obrađujemo, pohranjujemo, otkrivamo i štitimo osobne podatke kada posjećujete naše web-stranice, kreirate račun, upotrebljavate platformu KIMISUITE ili na drugi način komunicirate s našim uslugama.

Ova Pravila privatnosti također objašnjavaju vaša prava prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka ("UK GDPR"), Zakon o zaštiti podataka iz 2018. i, gdje je primjenjivo, Opću uredbu Europske unije o zaštiti podataka ("EU GDPR").

Upotrebom KIMISUITE potvrđujete da će se vaši osobni podaci obrađivati u skladu s ovim Pravilima privatnosti.

2. Voditelj obrade

Osim ako nije drukčije navedeno, voditelj obrade odgovoran za obradu osobnih podataka prema ovim Pravilima privatnosti je:

KIMISUITE LTD

128 City Road

London

EC1V 2NX

Ujedinjena Kraljevina

Broj društva: 17243256

E-pošta:
[email protected]

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili našom obradom osobnih podataka, možete nas u bilo kojem trenutku kontaktirati putem gore navedenih kontaktnih podataka.

3. Područje primjene

Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na:

  • web-stranicu KIMISUITE;
  • platformu KIMISUITE;
  • korisničke radne prostore;
  • besplatne aplikacije;
  • plaćene aplikacije;
  • mobilne aplikacije (gdje je primjenjivo);
  • korisničku podršku;
  • biltene;
  • marketinške komunikacije;
  • online obrasce;
  • demonstracijska okruženja;
  • probne račune;
  • sve usluge kojima upravlja KIMISUITE, osim ako se izričito primjenjuju zasebna pravila privatnosti.

Ova Pravila privatnosti ne primjenjuju se na web-stranice, usluge ili aplikacije trećih strana na koje se može povezivati s platforme KIMISUITE.

Te usluge posluju prema vlastitim pravilima privatnosti i uvjetima.

4. Definicije

Za potrebe ovih Pravila privatnosti:

Račun znači registrirani korisnički račun KIMISUITE.

Radni prostor znači pojedinačno poslovno okruženje stvoreno unutar KIMISUITE-a u kojem korisnici surađuju i upravljaju podacima.

Vlasnik radnog prostora znači osoba odgovorna za upravljanje radnim prostorom, pretplatama i pozvanim korisnicima.

Korisnik znači društvo, organizacija ili pojedinac koji koristi KIMISUITE.

Podaci korisnika znače sve informacije, datoteke, dokumente, kontakte, rezervacije, račune, CRM zapise, sadržaj web-stranice, slike, bilješke, kalendarske unose i druge informacije koje korisnici prenesu, izrade ili pohrane unutar platforme KIMISUITE.

Osobni podaci znače sve informacije koje se odnose na identificiranu ili moguće identificiranu fizičku osobu kako je definirano primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

Obrada znači svaku radnju izvršenu nad osobnim podacima, uključujući prikupljanje, pohranu, organizaciju, upotrebu, prijenos, otkrivanje, brisanje ili uništavanje.

Usluge znače sve proizvode, softver, aplikacije i usluge koje pruža KIMISUITE.

5. Naša uloga

Za informacije koje se odnose na naše vlastite korisnike, posjetitelje web-stranice, pretplatnike na bilten, kontakte za naplatu i zahtjeve za podršku, KIMISUITE općenito djeluje kao voditelj obrade podataka.

Za podatke korisnika pohranjene unutar korisničkih radnih prostora, KIMISUITE općenito djeluje kao izvršitelj obrade podataka u ime korisnika.

Korisnik ostaje odgovoran za određivanje:

  • koji se osobni podaci prenose;
  • zašto se podaci obrađuju;
  • kako se podaci upotrebljavaju;
  • koliko dugo se podaci trebaju čuvati kada je to zakonski potrebno.

KIMISUITE obrađuje podatke korisnika isključivo u svrhu pružanja ugovorenih usluga i u skladu s uputama korisnika, primjenjivim pravom i svim primjenjivim Ugovorom o obradi podataka (DPA).

6. Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo

Ovisno o tome kako komunicirate s KIMISUITE-om, možemo prikupljati različite kategorije informacija.

6.1 Informacije o računu

Prilikom kreiranja računa možemo prikupljati:

  • ime;
  • prezime;
  • adresu e-pošte;
  • naziv društva;
  • državu;
  • željeni jezik;
  • lozinku (pohranjenu samo u šifriranom obliku);
  • postavke računa.

6.2 Informacije o radnom prostoru

Za administraciju radnog prostora možemo prikupljati:

  • naziv radnog prostora;
  • identifikator radnog prostora;
  • informacije o vlasniku;
  • pozvane korisnike;
  • informacije o pretplati;
  • aktivirane aplikacije;
  • postavke radnog prostora.

6.3 Informacije o naplati

Ako kupite pretplatu, možemo obrađivati:

  • naziv za naplatu;
  • adresu za naplatu;
  • PDV broj;
  • registracijski broj društva;
  • državu;
  • porezne informacije;
  • račune koje izdaje KIMISUITE;
  • povijest pretplate;
  • status plaćanja.

Podaci o platnoj kartici ne pohranjuju se u KIMISUITE-u.

Plaćanja se sigurno obrađuju putem Stripea.

6.4 Podaci korisnika

Tijekom upotrebe KIMISUITE-a možete prenijeti ili izraditi podatke korisnika, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • CRM zapise;
  • kontakte;
  • rezervacije;
  • rezervacije smještaja;
  • termine;
  • račune;
  • ponude;
  • proizvode;
  • datoteke;
  • slike;
  • dokumente;
  • bilješke;
  • zadatke;
  • kalendare;
  • poruke;
  • sadržaj web-stranice;
  • prenesene medijske datoteke;
  • izvješća;
  • analitičke podatke;
  • poslovne evidencije.

Korisnik ostaje odgovoran za zakonitost svih prenesenih podataka korisnika.

6.5 Komunikacijski podaci

Kada nas kontaktirate, možemo obrađivati:

  • e-poštu;
  • razgovore putem chata;
  • zahtjeve za podršku;
  • telefonske informacije gdje je primjenjivo;
  • povratne informacije;
  • zahtjeve za funkcionalnosti;
  • prijave grešaka.

6.6 Tehničke informacije

Kada pristupate našoj platformi, automatski prikupljamo tehničke informacije kao što su:

  • IP adresa;
  • vrsta preglednika;
  • verzija preglednika;
  • operativni sustav;
  • jezične postavke;
  • vrsta uređaja;
  • vremenska zona;
  • vremenske oznake prijave;
  • identifikatori sesije;
  • referentni URL;
  • posjećene stranice;
  • vremena odgovora;
  • pogreške aplikacije;
  • izvješća o rušenju;
  • sigurnosni događaji.

6.7 Informacije o upotrebi

Kako bismo poboljšali našu platformu, možemo prikupljati informacije o:

  • korištenim funkcionalnostima;
  • aktiviranim aplikacijama;
  • planu pretplate;
  • navigaciji unutar platforme;
  • interakciji s funkcionalnostima platforme;
  • statistici upotrebe funkcionalnosti;
  • metrikama performansi.

Kad god je to moguće, analitika je agregirana ili pseudonimizirana.

6.8 Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo:

  • zapamtili korisničke postavke;
  • održavali sesije prijave;
  • poboljšali sigurnost;
  • analizirali upotrebu web-stranice;
  • mjerili performanse;
  • pružili osnovnu funkcionalnost platforme.

Dodatne informacije o kolačićima dostupne su u našim Pravilima o kolačićima.

6.9 Marketinške informacije

Gdje je to dopušteno zakonom ili gdje ste dali privolu, možemo obrađivati:

  • pretplate na bilten;
  • marketinške postavke;
  • prijave na događaje;
  • sudjelovanje na webinarima;
  • interakcije s promotivnim kampanjama.

Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

6.10 Informacije koje namjerno ne prikupljamo

KIMISUITE je osmišljen za poslovnu upotrebu.

Ne prikupljamo namjerno osobne informacije od djece mlađe od 18 godina.

Također tražimo od korisnika da ne prenose posebne kategorije osobnih podataka osim ako za to nemaju odgovarajuću pravnu osnovu prema primjenjivom zakonodavstvu o zaštiti podataka.

7. Svrhe obrade

KIMISUITE obrađuje osobne podatke samo kada za to postoji legitimna poslovna svrha ili druga zakonita osnova prema primjenjivom zakonodavstvu o zaštiti podataka.

Ovisno o tome kako upotrebljavate naše usluge, možemo obrađivati osobne podatke u sljedeće svrhe:

7.1 Pružanje usluga

Osobne podatke obrađujemo kako bismo:

  • kreirali i upravljali korisničkim računima;
  • omogućili pristup radnim prostorima;
  • autentificirali korisnike;
  • upravljali pretplatama;
  • pružali kupljene aplikacije i usluge;
  • održavali funkcionalnost platforme;
  • sinkronizirali korisničke podatke;
  • pružali pohranu u oblaku;
  • generirali izvješća;
  • pružali funkcionalnosti pokretane umjetnom inteligencijom gdje su omogućene.

Bez obrade tih informacija ne bismo mogli pružiti zatražene usluge.

7.2 Korisnička podrška

Osobne podatke obrađujemo kako bismo:

  • odgovorili na zahtjeve za podršku;
  • istražili tehničke probleme;
  • riješili greške;
  • pružili pomoć;
  • komunicirali u vezi s pretplatama;
  • poboljšali korisničko iskustvo.

Komunikacija s podrškom može se čuvati u svrhe dokumentacije, osiguranja kvalitete i pravne svrhe.

7.3 Naplata i upravljanje pretplatama

Osobne podatke obrađujemo kako bismo:

  • izradili račune;
  • obradili plaćanja pretplate;
  • upravljali obnovama;
  • obradili nadogradnje;
  • obradili prelazak na niži paket;
  • obradili otkazivanja;
  • otkrili neuspjela plaćanja;
  • ispunili računovodstvene obveze.

Platne transakcije obrađuje Stripe.

KIMISUITE ne prima niti pohranjuje potpune podatke o platnoj kartici.

7.4 Sigurnost platforme

Tehničke informacije obrađujemo kako bismo:

  • otkrili neovlašteni pristup;
  • spriječili prijevaru;
  • spriječili zlouporabu;
  • istražili sumnjive aktivnosti;
  • održavali integritet platforme;
  • zaštitili podatke korisnika;
  • osigurali korisničke račune;
  • nadzirali infrastrukturu.

Ova obrada nužna je za zaštitu i KIMISUITE-a i naših korisnika.

7.5 Poboljšanja platforme

Možemo analizirati informacije o upotrebi kako bismo:

  • poboljšali postojeće funkcionalnosti;
  • identificirali probleme upotrebljivosti;
  • optimizirali performanse;
  • razvili nove aplikacije;
  • poboljšali korisničko iskustvo;
  • mjerili stabilnost platforme.

Gdje je to moguće, analitika je agregirana ili pseudonimizirana.

7.6 Komunikacije

Osobne podatke obrađujemo radi komunikacije s korisnicima u vezi sa:

  • ažuriranjima usluge;
  • sigurnosnim obavijestima;
  • obavijestima o naplati;
  • promjenama pretplate;
  • važnim objavama o platformi;
  • pravnim obavijestima;
  • obavijestima o održavanju.

Te se komunikacije smatraju dijelom usluge i od njih se općenito nije moguće odjaviti uz zadržavanje aktivnog računa.

7.7 Marketing

Gdje je to dopušteno zakonom ili gdje ste dali privolu, možemo slati:

  • biltene;
  • objave o proizvodima;
  • promotivne ponude;
  • webinare;
  • edukativni sadržaj;
  • ažuriranja funkcionalnosti;
  • pozivnice na događaje.

Od marketinških komunikacija možete se odjaviti u bilo kojem trenutku upotrebom poveznice za odjavu uključene u našu e-poštu ili tako da nas kontaktirate.

7.8 Usklađenost sa zakonskim obvezama

Možemo obrađivati osobne podatke kada je to potrebno kako bismo:

  • ispunili zakonske obveze;
  • odgovorili na zakonite zahtjeve;
  • poštovali porezne propise;
  • ispunili računovodstvene obveze;
  • odgovorili na sudske naloge;
  • surađivali s nadležnim tijelima;
  • zaštitili pravna prava.

8. Pravna osnova za obradu

Gdje se primjenjuju UK GDPR ili EU GDPR, KIMISUITE obrađuje osobne podatke na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova.

8.1 Izvršenje ugovora

Većina obrade nužna je za izvršenje našeg ugovora s korisnikom, uključujući:

  • kreiranje računa;
  • upravljanje radnim prostorom;
  • upravljanje pretplatom;
  • autentifikaciju;
  • naplatu;
  • korisničku podršku;
  • pružanje aplikacija;
  • pohranu podataka korisnika.

8.2 Legitimni interesi

Određene osobne podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa, uključujući:

  • poboljšanje platforme;
  • osiguravanje sigurnosti platforme;
  • sprječavanje prijevare;
  • otkrivanje zlouporabe;
  • zaštitu infrastrukture;
  • održavanje sigurnosnih kopija;
  • poboljšanje korisničke podrške;
  • analizu performansi sustava.

Gdje je to potrebno, pažljivo uravnotežujemo naše legitimne interese s pravima i slobodama ispitanika.

8.3 Privola

Određene aktivnosti obrade temelje se na vašoj privoli, uključujući:

  • marketinšku e-poštu;
  • biltene;
  • neobavezne kolačiće;
  • promotivne komunikacije.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Povlačenje ne utječe na obradu provedenu prije povlačenja privole.

8.4 Zakonske obveze

Osobne podatke obrađujemo kada to zahtijeva primjenjivo pravo, uključujući:

  • računovodstvene obveze;
  • porezne obveze;
  • sprječavanje prijevare;
  • pravne zahtjeve;
  • regulatornu usklađenost.

9. Podaci korisnika

Podaci korisnika su sve informacije koje korisnici prenesu, izrade ili pohrane unutar platforme KIMISUITE.

Primjeri uključuju:

  • kontakte;
  • CRM zapise;
  • račune;
  • ponude;
  • rezervacije;
  • rezervacije smještaja;
  • prenesene datoteke;
  • dokumente;
  • bilješke;
  • sadržaj web-stranice;
  • kalendarske unose;
  • slike;
  • zadatke.

Korisnik ostaje vlasnik i voditelj obrade podataka korisnika.

KIMISUITE ne polaže pravo vlasništva nad podacima korisnika.

KIMISUITE obrađuje podatke korisnika isključivo u svrhu pružanja usluga koje je korisnik zatražio.

KIMISUITE nikada neće prodavati podatke korisnika.

KIMISUITE nikada neće upotrebljavati podatke korisnika u oglašivačke svrhe.

Zaposlenici KIMISUITE-a pristupaju podacima korisnika samo kada je to potrebno za:

  • korisničku podršku;
  • otklanjanje poteškoća;
  • održavanje;
  • sigurnost;
  • pravnu usklađenost.

Pristup je ograničen na ovlašteno osoblje i podliježe obvezama povjerljivosti.

10. AI funkcionalnosti

Neke aplikacije KIMISUITE mogu uključivati funkcionalnosti pokretane umjetnom inteligencijom.

Ovisno o funkcionalnosti, podaci korisnika ili korisnički upiti mogu se obrađivati u svrhe kao što su:

  • generiranje sadržaja;
  • sažimanje;
  • prijevodi;
  • analiza;
  • pomoć pri automatizaciji;
  • tekstualni prijedlozi.

Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom može sadržavati netočnosti, propuste ili zastarjele informacije.

Korisnici ostaju isključivo odgovorni za pregled i provjeru svih rezultata generiranih umjetnom inteligencijom prije nego što se na njih oslone.

AI funkcionalnosti ne treba smatrati pravnim, financijskim, poreznim, računovodstvenim ili stručnim savjetom.

Ako se upotrebljavaju pružatelji AI usluga trećih strana, prenosit će se samo minimalne informacije potrebne za pružanje zatražene AI funkcionalnosti.

11. Obrada plaćanja

KIMISUITE koristi Stripe kao pružatelja usluga plaćanja.

Prilikom kupnje pretplate, informacije o naplati potrebne za obradu plaćanja sigurno se prenose Stripeu.

Stripe neovisno obrađuje informacije o plaćanju u skladu sa svojim Pravilima privatnosti.

KIMISUITE ne pohranjuje:

  • pune brojeve platnih kartica;
  • CVC kodove;
  • vjerodajnice za autentifikaciju plaćanja.

Primamo samo informacije povezane s plaćanjem potrebne za upravljanje pretplatama, uključujući:

  • status plaćanja;
  • reference računa;
  • identifikatore pretplate;
  • potvrde plaćanja;
  • povijest naplate.

12. Pružatelji usluga trećih strana

Za upravljanje platformom KIMISUITE možemo koristiti pažljivo odabrane pružatelje usluga trećih strana.

Ovisno o korištenim uslugama, ti pružatelji mogu obrađivati osobne podatke u naše ime.

Primjeri uključuju pružatelje:

  • obrade plaćanja;
  • hostinga u oblaku;
  • infrastrukture;
  • dostave e-pošte;
  • usluga sigurnosnog kopiranja;
  • nadzora;
  • korisničke podrške;
  • analitike;
  • AI usluga.

Kada to zahtijeva zakon, KIMISUITE sklapa odgovarajuće ugovorne sporazume s takvim pružateljima kako bi osigurao da se osobni podaci obrađuju sigurno i u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

KIMISUITE pažljivo odabire pružatelje koji provode odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere.

13. Automatizirano donošenje odluka

KIMISUITE ne donosi pravno obvezujuće odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i koje bi značajno utjecale na pojedince u smislu primjenjivih zakona o zaštiti podataka.

Određeni automatizirani procesi mogu se koristiti za:

  • sprječavanje neželjene pošte;
  • otkrivanje prijevare;
  • sigurnost računa;
  • nadzor sustava;
  • optimizaciju platforme.

Ti automatizirani procesi osmišljeni su za zaštitu i platforme i njezinih korisnika te ne zamjenjuju ljudsko donošenje odluka kada je to zakonski potrebno.

14. Čuvanje podataka

KIMISUITE čuva osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovim Pravilima privatnosti, radi poštovanja zakonskih obveza, rješavanja sporova, provedbe ugovora ili zaštite legitimnih poslovnih interesa.

Razdoblja čuvanja ovise o vrsti podataka i svrsi za koju se obrađuju.

14.1 Aktivni računi

Za aktivne račune i aktivne pretplate, osobni podaci i podaci korisnika čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga.

Korisnik ostaje odgovoran za upravljanje i brisanje podataka korisnika pohranjenih unutar svojih radnih prostora, gdje je primjenjivo.

14.2 Otkazivanje pretplate

Kada korisnik otkaže plaćenu pretplatu, pristup pretplaćenim plaćenim aplikacijama ostaje dostupan do kraja trenutačnog plaćenog obračunskog razdoblja.

Nakon isteka pretplate, podaci korisnika povezani s pogođenim plaćenim aplikacijama nastavljaju se čuvati u skladu s primjenjivim pravilima čuvanja opisanima u nastavku.

14.3 Neuspjela plaćanja

Ako se ponavljajuće plaćanje pretplate ne može naplatiti, Stripe može automatski ponovno pokušati naplatu u skladu s konfiguriranim rasporedom ponovnih pokušaja plaćanja.

Ako plaćanje u konačnici ne uspije i pretplata bude otkazana zbog neplaćanja:

  • pristup pogođenim plaćenim aplikacijama i premium funkcionalnostima bit će obustavljen;
  • besplatne aplikacije, gdje su dostupne, mogu ostati dostupne;
  • podaci korisnika povezani s pogođenim plaćenim aplikacijama bit će sigurno arhivirani na trideset (30) dana.

Tijekom tog razdoblja čuvanja od trideset (30) dana korisnik može ponovno aktivirati pretplatu.

Ako se pretplata uspješno ponovno aktivira unutar razdoblja čuvanja, arhivirani podaci korisnika mogu se vratiti.

Ako se pretplata ne ponovno aktivira unutar trideset (30) dana, arhivirani podaci korisnika mogu se trajno izbrisati.

Nakon trajnog brisanja podaci se ne mogu oporaviti.

14.4 Brisanje računa na zahtjev korisnika

Ako korisnik namjerno izbriše svoj račun ili radni prostor upotrebom dostupne funkcionalnosti za brisanje računa, brisanje se smatra konačnim.

Podaci korisnika mogu se odmah izbrisati.

Izbrisani računi i radni prostori općenito se ne mogu vratiti.

Korisnici su isključivo odgovorni za izvoz svih potrebnih podataka prije brisanja računa ili radnog prostora.

14.5 Zakonski zahtjevi za čuvanje

Određene informacije mogu se čuvati dulje razdoblje kada to zahtijeva primjenjivo pravo.

Primjeri uključuju:

  • račune koje izdaje KIMISUITE;
  • računovodstvene evidencije;
  • porezne evidencije;
  • potvrde plaćanja;
  • evidencije o sprječavanju prijevare;
  • evidencije o pravnoj usklađenosti.

Te zakonske obveze čuvanja primjenjuju se samo na vlastite poslovne evidencije KIMISUITE-a, a ne na podatke korisnika koje su korisnici prenijeli.

15. Sigurnosne kopije

KIMISUITE održava šifrirane sigurnosne kopije za potrebe oporavka od katastrofe i kontinuiteta poslovanja.

Sigurnosne kopije stvaraju se isključivo radi zaštite integriteta i dostupnosti platforme.

Izbrisani podaci korisnika mogu ostati u sustavima sigurnosnih kopija ograničeno razdoblje dok se te sigurnosne kopije automatski ne prebrišu u skladu s našim uobičajenim rasporedom rotacije sigurnosnih kopija.

Kopije sigurnosnih kopija:

  • ne koriste se za redovno poslovanje;
  • nisu dostupne korisnicima;
  • ne vraćaju se osim kada je to potrebno za oporavak od katastrofe;
  • zaštićene su odgovarajućim sigurnosnim mjerama.

16. Sigurnost

KIMISUITE provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere osmišljene za zaštitu osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili neovlaštenog pristupa.

Ovisno o korištenim uslugama, te mjere mogu uključivati:

  • šifriranu komunikaciju (TLS);
  • šifriranu pohranu lozinki;
  • kontrole pristupa temeljene na ulogama;
  • mehanizme autentifikacije;
  • sigurnosni nadzor;
  • vatrozidove infrastrukture;
  • otkrivanje upada;
  • redovita ažuriranja softvera;
  • evidentiranje pristupa;
  • postupke sigurnosnog kopiranja;
  • postupke oporavka od katastrofe;
  • interne obveze povjerljivosti.

Iako nastojimo zaštititi osobne podatke, nijedan sustav povezan s internetom ne može se jamčiti kao potpuno siguran.

Korisnici su odgovorni za zaštitu vlastitih vjerodajnica za prijavu i održavanje odgovarajućih internih sigurnosnih praksi.

17. Kolačići i slične tehnologije

KIMISUITE koristi kolačiće i slične tehnologije za pružanje, osiguravanje i poboljšanje usluga.

Kolačići se mogu klasificirati kao:

Osnovni kolačići

Ti su kolačići nužni za rad platforme i ne mogu se onemogućiti.

Primjeri uključuju:

  • autentifikaciju;
  • upravljanje sesijom;
  • sigurnost;
  • jezične postavke;
  • funkcionalnost platforme.

Funkcionalni kolačići

Ti kolačići pamte korisničke postavke i poboljšavaju upotrebljivost.

Primjeri uključuju:

  • odabir jezika;
  • postavke sučelja;
  • zapamćene postavke.

Analitički kolačići

Kada su omogućeni, analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu web-stranicu i usluge.

Analitičke informacije koriste se samo za poboljšanje performansi, upotrebljivosti i stabilnosti.

Kada je to zakonski potrebno, analitički kolačići upotrebljavaju se tek nakon pribavljanja odgovarajuće privole.

Marketinški kolačići

Marketinški kolačići mogu se koristiti samo ako ste dali svoju privolu.

Ti se kolačići mogu koristiti za mjerenje učinkovitosti marketinga ili personalizaciju komunikacija.

Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem Postavki kolačića dostupnih na našoj web-stranici.

18. Datoteke zapisnika

Kao i većina internetskih usluga, KIMISUITE automatski generira zapisnike poslužitelja.

Ti zapisnici mogu sadržavati:

  • IP adrese;
  • vremenske oznake;
  • informacije o pregledniku;
  • operativni sustav;
  • zatražene URL-ove;
  • HTTP statusne kodove;
  • poruke o pogreškama;
  • sigurnosne događaje;
  • događaje autentifikacije.

Zapisnici poslužitelja koriste se isključivo za:

  • sigurnost platforme;
  • sprječavanje prijevare;
  • otklanjanje poteškoća;
  • nadzor performansi;
  • pravnu usklađenost;
  • administraciju sustava.

Datoteke zapisnika čuvaju se samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za te svrhe.

19. Međunarodni prijenosi podataka

KIMISUITE ima sjedište u Ujedinjenoj Kraljevini.

Ovisno o korištenim uslugama, osobni podaci mogu se obrađivati unutar:

  • Ujedinjene Kraljevine;
  • država članica Europskog gospodarskog prostora (EGP);
  • drugih država u kojima posluju odobreni pružatelji usluga.

Kada se osobni podaci prenose izvan Ujedinjene Kraljevine ili EGP-a, KIMISUITE provodi odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

Takve zaštitne mjere mogu uključivati:

  • UK International Data Transfer Agreement (IDTA);
  • UK Addendum to the EU Standard Contractual Clauses;
  • Standardne ugovorne klauzule Europske komisije (SCCs);
  • propise o primjerenosti ili odluke o primjerenosti gdje je primjenjivo;
  • druge zakonite mehanizme prijenosa priznate prema primjenjivom pravu.

20. Izvršitelji obrade i podizvršitelji obrade

KIMISUITE koristi pažljivo odabrane pružatelje usluga za podršku radu usluga.

Kada ti pružatelji obrađuju osobne podatke u naše ime, djeluju kao izvršitelji obrade ili podizvršitelji obrade prema primjenjivom zakonodavstvu o zaštiti podataka.

Svi podizvršitelji obrade dužni su:

  • obrađivati osobne podatke samo prema dokumentiranim uputama;
  • provoditi odgovarajuće sigurnosne mjere;
  • čuvati povjerljivost;
  • poštovati primjenjive zakone o zaštiti podataka.

Aktualni popis podizvršitelja obrade može se dostaviti na zahtjev ili ga KIMISUITE može zasebno objaviti.

21. Vaša prava na privatnost

Ovisno o vašoj lokaciji i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, možete imati sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima.

Ta prava mogu podlijegati određenim zakonskim ograničenjima ili iznimkama.

21.1 Pravo pristupa

Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuje li KIMISUITE vaše osobne podatke.

Ako je to slučaj, možete zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama zajedno s informacijama o:

  • svrhama obrade;
  • kategorijama predmetnih osobnih podataka;
  • primateljima ili kategorijama primatelja;
  • očekivanom razdoblju čuvanja;
  • izvoru osobnih podataka kada nisu prikupljeni izravno od vas;
  • vašim zakonskim pravima.

21.2 Pravo na ispravak

Imate pravo zatražiti da se netočni ili nepotpuni osobni podaci isprave bez nepotrebnog odgađanja.

Određene informacije o računu također možete ažurirati izravno unutar svojeg KIMISUITE računa.

21.3 Pravo na brisanje

Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka kada:

  • podaci više nisu potrebni;
  • privola je povučena;
  • protivite se obradi i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi;
  • obrada je nezakonita;
  • brisanje je propisano zakonom.

To se pravo ne primjenjuje kada je KIMISUITE zakonski obvezan čuvati određene informacije, uključujući računovodstvene, porezne ili evidencije pravne usklađenosti.

21.4 Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti da privremeno ograničimo obradu kada:

  • točnost osobnih podataka je osporena;
  • obrada je nezakonita, ali se ne traži brisanje;
  • podaci su potrebni za pravne zahtjeve;
  • prigovor je u tijeku.

21.5 Pravo na prenosivost podataka

Kada je to tehnički izvedivo i pravno primjenjivo, možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.

Kada to relevantna aplikacija podržava, korisnici također mogu izvesti podatke korisnika izravno s platforme KIMISUITE tijekom aktivne pretplate.

21.6 Pravo na prigovor

Možete uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima.

Kada se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku.

Nakon takvog prigovora prestat ćemo obrađivati vaše osobne podatke za izravni marketing.

21.7 Pravo na povlačenje privole

Kada se obrada temelji na privoli, tu privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Povlačenje privole ne utječe na obradu provedenu prije nego što je privola povučena.

21.8 Ostvarivanje vaših prava

Zahtjevi koji se odnose na vaše osobne podatke mogu se poslati na:

[email protected]

Iz sigurnosnih razloga možemo zatražiti razuman dokaz identiteta prije odgovora.

Nastojimo odgovoriti u roku od mjesec dana, osim ako primjenjivo pravo dopušta dulje razdoblje.

22. Pritužbe

Ako smatrate da su vaši osobni podaci obrađeni nezakonito, potičemo vas da se prvo obratite KIMISUITE-u kako bismo pokušali riješiti vaše nedoumice.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u državi svojeg prebivališta ili mjesta rada.

Kada se primjenjuje pravo Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka, pritužbe se mogu podnijeti Uredu povjerenika za informacije Ujedinjene Kraljevine (ICO).

Kada se primjenjuje EU GDPR, pritužbe se također mogu podnijeti relevantnom nadzornom tijelu unutar Europskog gospodarskog prostora.

23. Privatnost djece

KIMISUITE je namijenjen poslovnim korisnicima.

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 18 godina.

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece.

Ako saznamo da su osobni podaci koji se odnose na dijete prikupljeni bez odgovarajuće pravne ovlasti, poduzet ćemo razumne korake za brisanje takvih informacija.

24. Povjerljivost

Svi zaposlenici, izvođači i ovlašteni pružatelji usluga KIMISUITE-a koji mogu obrađivati osobne podatke podliježu odgovarajućim obvezama povjerljivosti.

Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima je takav pristup potreban radi izvršavanja njihovih profesionalnih odgovornosti.

25. Poslovni prijenosi

Ako KIMISUITE prođe kroz spajanje, preuzimanje, ulaganje, korporativno restrukturiranje, prodaju imovine ili sličnu poslovnu transakciju, osobni podaci mogu se prenijeti kao dio te transakcije.

Svaka pravna sljednica ostat će obvezana ovim Pravilima privatnosti ili će pružiti ažurirana Pravila privatnosti kada to zahtijeva primjenjivo pravo.

26. Izmjene ovih Pravila privatnosti

KIMISUITE može povremeno ažurirati ova Pravila privatnosti kako bi:

  • ispunio zakonske zahtjeve;
  • odražavao promjene naših usluga;
  • uveo nove funkcionalnosti;
  • poboljšao transparentnost;
  • odražavao operativne promjene.

Kada to zahtijeva zakon, materijalne promjene bit će priopćene odgovarajućim sredstvima, uključujući:

  • obavijesti e-poštom;
  • obavijesti unutar platforme;
  • objave na web-stranici.

Datum "Zadnje ažuriranje" na početku ovih Pravila privatnosti označava kada je najnovija verzija stupila na snagu.

Nastavak upotrebe usluga nakon datuma stupanja na snagu predstavlja potvrdu ažuriranih Pravila privatnosti.

27. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili obradom svojih osobnih podataka, kontaktirajte nas:

KIMISUITE LTD

128 City Road

London

EC1V 2NX

Ujedinjena Kraljevina

Broj društva: 17243256

E-pošta:

[email protected]

28. Kontakt za zaštitu podataka

Za sve zahtjeve povezane s privatnošću, uključujući zahtjeve koji se odnose na:

  • pristup;
  • ispravak;
  • brisanje;
  • ograničenje;
  • prenosivost;
  • prigovore;
  • povlačenje privole;
  • pritužbe;

kontaktirajte:

[email protected]

29. Mjerodavno pravo

Ova Pravila privatnosti tumačit će se u skladu sa zakonima Engleske i Walesa, osim ako obvezno zakonodavstvo o zaštiti podataka ne propisuje drukčije.

Ništa u ovim Pravilima privatnosti ne ograničava prava dodijeljena ispitanicima prema primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

30. Završne odredbe

Ako se bilo koja odredba ovih Pravila privatnosti utvrdi nevaljanom ili neprovedivom, preostale odredbe ostat će u punoj snazi i učinku.

Ova Pravila privatnosti čine sastavni dio Uvjeta i odredbi KIMISUITE-a i treba ih čitati zajedno sa:

  • Uvjeti i odredbe
  • Pravila o kolačićima
  • Ugovor o obradi podataka (gdje je primjenjivo)